桂林：紧盯热线听民声 强化监督解民忧

类别：资讯动态_最新资讯   时间：2026/9/29 18:05:16   点击：173   标签：桂林：紧盯热线听民声 强化监督解民忧

近日，桂林市纪委监委驻市交通运输局纪检监察组针对驻在单位12345热线工单响应迟缓、政策解读不到位、群众满意度偏低等问题，对3名相关工作人员进行约谈，要求其转变工作作风，切实提升政务热线诉求办理质效。　　民生热线是社情民意的“晴雨表”，也是检验干部作风的“试金石”。今年以来，桂林市各级纪检监察机关将12345热线工单处置监督作为整治群众身边不正之风和腐败问题的重要抓手，紧盯工单办理堵点、难点、痛点，靶向纠治推诿扯皮、敷衍塞责、虚假办结等作风顽疾，以精准监督推动群众诉求闭环处置、落地见效，切实把民生热线打造成便民利民的“暖心线”。　　群众诉求在哪里，监督执纪就跟进到哪里。该市纪委监委依托纪检监察机关与12345政务服务便民热线监督协同工作办法，实现群众诉求数据互通、问题共治、责任共督。通过对工单进行分类梳理、精准筛查，重点甄别高频重复、超时滞留、群众差评等疑难工单，聚焦…