Deepseek就系统故障致歉：以赠金形式全额返还7日内消耗金额

类别：资讯动态_最新资讯   时间：2026/10/15 20:41:24   点击：240   标签：Deepseek就系统故障致歉：以赠金形式全额返还7日内消耗金额

10月15日，Deepseek发布服务恢复及补偿通知：尊敬的用户：北京时间2026年10月15日8:11至13:04期间，我们的服务系统出现故障，导致该时段内API服务无法正常使用。对于此次故障给您带来的不便与困扰，我们深表歉意。我们已第一时间启动针对服务稳定性的全面排查和彻底整改，全面梳理并剥离单点依赖，坚决杜绝同类问题再次发生。作为补偿，我们将按您账号7日内（10.8-10.14）的消耗金额以赠金形式全额返还，赠金自动到账，API计费扣款先从赠金账户扣除。此次故障对您造成了影响，我们再次致歉，感谢您一直以来的信任与支持。此前消息，10月15日上午，人工智能平台DeepSeek出现服务异常，网页对话及部分API接口受到影响。根据DeepSeek官方服务状态页面公布的信息，此次故障始于当天8时11分，经过近5小时的排查与修复，相关服务于13时04分恢复正常。DeepSeek官方将此次事件标记为“网页/API部分中断”（DeepSeek Web/API Par…