物业服务是事关群众利益的“关键小事”，更是关乎基层治理的“民生大事”。2025年起，中央纪委国家监委连续两年把整治物业服务领域突出问题列为群众身边不正之风和腐败问题集中整治的民生实事，就是要实打实解决老百姓眼皮子底下的闹心事。　　长期以来，物业服务领域乱象频发，是基层治理的一块“硬骨头”。电梯坏了半个月没人修，业主每天爬楼苦不堪言；消防通道被杂物堵死，一旦发生火灾后果不堪设想；小区电梯广告、地面停车费进了谁的腰包，业主无从知晓；物业费年年涨，服务却年年降……这些看似鸡毛蒜皮的事，日积月累就会激化邻里矛盾、埋下治理隐患。以往物业治理主要靠行业部门单打独斗，监管分散、整改应付、问题反弹，不少小区陷入“服务差、业主拒缴、服务更差”的怪圈，群众有苦说不出，有理没处讲，基层治理的“神经末梢”迟迟通不了气。　　群众的闹心事，就是整治的着力点。各地坚持查改治一体推进，一…

“现在路面干干净净，电动车都停得整整齐齐，充电收费也明明白白贴在墙上，老人还有了专门的活动中心！”家住蒙城县城关街道鸿业名居小区的居民杨女士高兴地对县纪委监委监督专班回访人员说。　　物业服务连接千家万户，是城市基层治理和美好生活建设的重要一环。今年以来，蒙城县纪委监委聚焦群众反映强烈的物业服务领域突出问题，主动靠前、精准发力，以靶向监督推动物业管理服务提质增效，切实守护群众“家门口”的幸福。　　该县纪委监委依托“室组地”联动监督机制，联合县住房发展中心等相关职能部门，实地走访物业企业全覆盖，聚焦小区突出矛盾召开座谈会和业主大会，全面梳理物业服务痛点、难点、堵点问题。联合各职能部门开展物业项目专项检查57次，现场督促整改各类问题63个，累计行政处罚物业企业3家。同时通过微信公众号、广播电视台以及在各小区显著位置张贴《治理物业服务突出问题线索公告》，主动对接市…

“以前小区电梯停运、消防设施老化，小区物业管理处形同虚设；如今道闸、监控全覆盖，消防设施全面更新，环境干净卫生，住着舒心又安心。”家住岳西县天堂镇城北社区山水华庭小区的胡国勋老人，向前来回访的该县纪委监委工作人员道出小区改造前后翻天覆地的变化。　　此前，该小区原物业公司服务质量不高，导致小区各类风险隐患交织叠加。结合该县开展树立和践行正确政绩观学习教育对查摆出来的各类问题整改整治工作，该县纪委监委充分履行监督职责，统筹用好“室组地”联动监督机制，逐级传导压力、压实各方责任，督促天堂镇纪委、县住建局、县城管局等相关单位切实扛起工作职责，逐一破解小区治理过程中的堵点难点问题。　　针对小区物业治理突出矛盾，该县纪委监委全程跟踪督办，督促天堂镇、城东社区等相关职能部门指导业委会依法开展业主意见征集、应急物业费收缴、维修资金启用、业委会补选、新物业选聘等工作。针…

山西省运城市纪委监委主动靠前监督，组织市县两级人员深入一线，面对面倾听物业企业和群众诉求，推动解决急难愁盼问题。图为该市纪检监察干部在辖区某小区了解物业公共收益使用情况。侯国庆 摄　　山西省晋城市纪委监委聚焦物业服务领域突出问题开展全程监督，压实住建部门行业监管责任。图为近日，该市纪检监察干部深入辖区某小区开展现场监督。李灵娜 摄　　物业服务是事关群众利益的“关键小事”，更是关乎基层治理的“民生大事”。2025年起，中央纪委国家监委连续两年把整治物业服务领域突出问题列为群众身边不正之风和腐败问题集中整治的重大民生实事，高效解决群众急难愁盼问题，不断推动提升物业服务质量和水平。　　山西省纪委监委认真落实中央纪委国家监委部署安排，从政治上看、从政治上抓，聚焦物业服务领域难点、堵点、痛点，坚持查改治一体推进，助力提升优化全省物业服务水平，让集中整治成果切实惠及广大…

定西城区。新甘肃•甘肃日报记者 金奉乾摄　　民之所盼，政之所向。今年以来，定西市纪委监委纵深推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，紧扣“三清零三到位”行动要求，通过抓实拖欠农民工工资、不动产办证难、民生领域重点信访问题“三项动态清零”，落实涉案财物返还、惠民惠农补贴发放、物业服务承诺履行“三项落地到位”，靶向破解基层民生堵点症结，以精准监督、闭环整治的务实成效守护群众切身利益。　　专班攻坚破积案　　民生信访事项事关群众切身利益，连着民心民意。为高效化解各类民生信访难题，定西市纪委监委健全完善“领导包案+专班推进+清单销号”工作机制，对上级交办、日常排查梳理的重点民生信访积案、疑难案件，实行县级领导包抓领办、下沉一线督办，点对点破解群众诉求，实打实化解民生难题。　　“多亏了纪委监委同志，困扰我十多年的社保难题终于彻底解决，压在我心里的大石头总算落地了。”…

为深入贯彻落实城市精细化管理工作要求，积极回应群众实际诉求，近日，合肥新站高新区七里塘社区纪委全程监督、精准护航，统筹推动相关社居委组织工作人员、红色小管家、小区物业及城管执法力量，对辖区部分慢车道长期停放的无人使用的废弃车辆开展专项集中清理整治行动，以严实监督赋能基层治理提质增效。　　本次整治将纪检监督贯穿全过程，坚持监督前置、全程跟进、严把关口，以纪律刚性保障民生实事落地见效。行动前期，社区纪委聚焦关键环节靠前监督，对辖区内废弃车辆全面摸排、信息登记、台账建立等工作进行全程把关，确保底数清、情况明、信息准。同时，对整改告知张贴、群众告知劝导等环节严格监督，确保程序规范、公开透明、依法合规，切实维护群众合法权益。　　整治过程中，纪检监察干部全程跟进，紧盯车辆拖移、场地清理、秩序维护等关键流程，压实各岗位工作人员履职责任，确保清理整治工作依规有序推进。…

央视新闻8月16日报道，近期，根据国务院安委会部署，中央安全生产考核巡查第十一组赴河北省明查暗访。在河北承德，考核巡查组突击夜查一家饭店的消防控制室。几番周折，饭店人员通过物业找到消防控制室时，时间已经过去了10分钟。考核巡查组来到消防控制室，与此同时，值班人员闻讯赶来。考核巡查组发现，“值班人员是喝了酒过来的，大家都看到了，跟他沟通的时候就说当天只有他一个人值班。”值班人员说，“喝一个嘛。”他并反问，“不是，你们来这是什么意思。”面对提问，该值班人员答非所问。报道指出，值班人员喝酒，擅自离岗，无证，不会操作消控室，暴露出的是企业在管理上的层层失守，是企业负责人对消防安全的置若罔闻。企业负责人未落实消控室24小时双人值班制度，未履行管理职责，放任员工擅自离岗，酒后无证上岗，若现场真有火情，他们如何能够应对？考核巡查组表示，查到隐患之后，我们会及时反馈给当地的…

央视新闻8月16日报道，近期，根据国务院安委会部署，中央安全生产考核巡查第十一组赴河北省明查暗访。在河北承德，考核巡查组突击夜查一家饭店的消防控制室。几番周折，饭店人员通过物业找到消防控制室时，时间已经过去了10分钟。考核巡查组来到消防控制室，与此同时，值班人员闻讯赶来。考核巡查组发现，“值班人员是喝了酒过来的，大家都看到了，跟他沟通的时候就说当天只有他一个人值班。”值班人员说，“喝一个嘛。”他并反问，“不是，你们来这是什么意思。”面对提问，该值班人员答非所问。报道指出，值班人员喝酒，擅自离岗，无证，不会操作消控室，暴露出的是企业在管理上的层层失守，是企业负责人对消防安全的置若罔闻。企业负责人未落实消控室24小时双人值班制度，未履行管理职责，放任员工擅自离岗，酒后无证上岗，若现场真有火情，他们如何能够应对？考核巡查组表示，查到隐患之后，我们会及时反馈给当地的…

物业费怎么收、公共收益有多少、维修资金花在哪，都是业主关心的问题。近日，省住建厅、省市场监督管理局联合发布《江苏省住宅小区物业服务公示公开清单及模板》，划定法定公开事项，配套标准化公示表格，把物业服务“明白账”晒在阳光下，从源头减少物业矛盾纠纷。　　依据法规，物业服务负责人员信息、物业费收支、公共水电费使用和分摊情况、业主共有部分的经营与收益、住宅专项维修资金使用等内容属于依法应当公开事项，其余事项为引导性公开内容。我省要求全省物业企业参照清单规范公示。　　针对以往小区公示内容杂乱、口径不一、业主看不懂等痛点，我省发布全套标准化公示模板，覆盖业主关心的全维度信息。　　人员方面，小区物业项目负责人、客服、秩序维护等工作人员信息需在小区主要出入口、业主微信群、物业服务APP等长期公示；收费方面，统一规范物业费、停车费、有偿服务收费等各类收费样表，要求清晰列明…

就业是最大的民生。近年来，淮北市相山区纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，将稳就业保增收作为政治监督的具体抓手，紧盯重点群体帮扶、创业环境优化等关键环节，推动监督力量向下扎根、监督关口前移，以严实作风督促职能部门履职尽责，切实筑牢民生保障根基。　　一线破题解难，推动困难群体稳岗就业。区纪委监委在常态化走访调研中发现，辖区部分大龄失业人员、家庭负担较重劳动力，因就业信息闭塞、通勤条件受限等因素，存在“有就业意愿、无适配岗位”的现实困境。针对这一民生堵点，区纪委监委督促相关职能部门破除惯性思维、转变服务模式，推动就业服务阵地前移、资源下沉群众家门口。监督推动下，人社部门变“坐等服务”为“敲门问需”，逐户摸排就业诉求，精准筛选出物业、商超理货员等一批工作强度适中、通勤距离近的岗位。区纪委监委还组建督查组，对“家门口招聘会”的岗位真实性、人岗匹配度进行跟踪回…