消费者孙某在外卖平台购买拉面、烤羊排、大腰子等餐品，合计消费260.99元。就餐过程中，孙某在拉面里发现毛发异物。双方沟通协商退款未果后，消费者起诉商家，要求全额退还全部餐费并支付1000元惩罚性赔偿金。外卖餐品吃出异物就能千元索赔？2025年大兴区人民法院对一起外卖拉面毛发异物维权纠纷案宣判，支持退还拉面单品费用19.99元，对1000元的索赔请求未予支持。北京市市场监管局特此提醒维权有边界，索赔不牟利食品安全是民生底线。一直以来，市市场监管局紧盯餐饮外卖重点领域，常态化开展巡查检查。从严查处后厨脏乱、操作不规范、卫生不达标等问题，坚决守牢群众“舌尖上的安全”。消费者在消费过程中遭遇食物腐败变质等问题，首先与商家友好协商解决。协商不成时，注意保留好预订凭证、消费票据、现场照片、沟通记录等证据，向就餐所在地市场监管部门投诉，我们将依法严查违法行为，切实维护消费者的合法权益。…

为了刺激消费，中国在春节前夕，选择了北上广深等50个重要城市开展了为期半年的有奖发票试点，奖金总额100亿元。如今这一有奖试点时间过半，效果究竟如何？商务部副部长盛秋平近日在国新办发布会上给出了答案——截至5月17日，超过260万家商户参与有奖发票试点活动，5.4亿人次上传发票抽奖，累计投入资金51亿元，参与活动发票金额达到了2163.3亿元，有力促进销售增长，激发了消费活力。根据上述数据，平均每1人次上传发票获得约9.4元奖金。这与一些参与有奖发票活动的老百姓感受相似。家住武汉的李女士告诉第一财经，现在自己在外购物、吃饭金额超过100元都会主动向商家索要增值税发票参与抽奖，至今参与了27次，其中11次中奖，一共获得奖金130元，多数情况中奖金额是10元。中奖了很开心，这也会激励自己多买点东西来开票抽奖。“从商户和居民的参与度来看，这次有奖发票试点取得不错的效果，有效带动了消费。截至目前参…

为了刺激消费，中国在春节前夕，选择了北上广深等50个重要城市开展了为期半年的有奖发票试点，奖金总额100亿元。如今这一有奖试点时间过半，效果究竟如何？商务部副部长盛秋平近日在国新办发布会上给出了答案——截至5月17日，超过260万家商户参与有奖发票试点活动，5.4亿人次上传发票抽奖，累计投入资金51亿元，参与活动发票金额达到了2163.3亿元，有力促进销售增长，激发了消费活力。根据上述数据，平均每1人次上传发票获得约9.4元奖金。这与一些参与有奖发票活动的老百姓感受相似。家住武汉的李女士告诉第一财经，现在自己在外购物、吃饭金额超过100元都会主动向商家索要增值税发票参与抽奖，至今参与了27次，其中11次中奖，一共获得奖金130元，多数情况中奖金额是10元。中奖了很开心，这也会激励自己多买点东西来开票抽奖。“从商户和居民的参与度来看，这次有奖发票试点取得不错的效果，有效带动了消费。截至目前参…

极目新闻记者 王鹏5月15日，有网友拍到英伟达CEO黄仁勋出现在北京南锣鼓巷，品尝了各类小吃，还喝了老北京豆汁，现场画面显示，一大口豆汁让他喝出了表情包，并发问“这什么东西？”。近期，极目新闻记者注意到，该豆汁商家下单页面已推出“大佬同款”——招牌尹三豆汁（瓶装），售价为7.9元，并且店铺外还设置了“亿万总裁打卡同款豆汁”的广告招牌。一大口豆汁让黄仁勋喝出了表情包（来源：网络）5月20日，上述豆汁商家告诉极目新闻记者，他们在5月15日线上推出的“大佬同款”豆汁是黄仁勋本人亲自喝过的，该产品最近销量很好，有人一次性买了几十瓶。他们还在店外设置打卡点，最近有不少人慕名而来，品尝黄仁勋喝过的豆汁。“黄仁勋在喝完我们家豆汁以后，有些喝不习惯，并评价称，‘这是什么东西啊？这味道太奇怪了‘，周围人都笑了起来。自从黄仁勋来过南锣鼓巷后，整条街的客流量都比以前高了两成，也有不少人来我…

广西一蛋糕店广告文案“比520更早到来的，是柳州5.2级地震的震动”引批评，商家发文致歉5月19日，有网友曝光，桂林一甜品店发布营销文案“比520更早到来的，是柳州5.2级地震的震动”，引发网友强烈不满与抵制，被批借地震灾难营销。随后，该商家在社交平台发布致歉声明，表示已在第一时间删除了相关内容，并真诚接受所有批评。来源：陕西广播电视台后浪视频点击进入专题：柳州发生5.2级地震责任编辑：陈琰 SN225

“养娃不如捏娃”“耐造抗揍”……近期，一款名为“娜塔莎”的解压玩具在网络上火了。与其他可以揉捏的软胶填充玩偶不同，这款捏捏乐被做成了婴儿模样，多个社交平台的出圈视频展示了对其进行摔打、注水、踩踏、针刺等破坏性行为。此外，部分售卖“娜塔莎”玩具的商家发布的广告图片涉嫌“擦边”。　　新京报记者在调查中发现，这款解压玩具的使用者不乏未成年人。专家认为，将婴儿形态的玩具与“解压”直接挂钩，容易诱导青少年将婴儿视为一种可供发泄或娱乐的客体。如果将婴儿玩偶色情化、暴力化演绎，将扭曲公众认知，纵容暴力与低俗观念，损害社会公共利益。“娜塔莎”玩具。电商平台截图　　现象：　　带货主播以暴力解压为卖点，有商家称“一两岁小孩就能玩”　　“妈妈你看，随便捏的小婴儿！”今年“五一”假期，在家用网络电视看视频的小辰（化名）按下暂停键，一则开屏广告吸引了他的注意。广告中赫然出现四个…

“全网最低”“销量第一”“效果惊人”，如今刷手机网购，这类夺人眼球的宣传语随处可见。记者调查发现，不少商家在“第一”、“TOP 1”等荣誉上玩起了文字游戏，有的甚至是为商品量身定制的“萝卜坑式”排名。那么，这些“第一”“TOP 1”是怎么做出来的呢？记者在某电商平台上搜索“牙膏”关键词，结果显示，有四个品牌、五款产品同时宣称自己是“第一”。有的标榜“榜单NO.1”，有的自封“销量冠军”。但仔细拆解这些“第一”背后，均有着各自的限定条件，比如：第一款是“烟酰胺美白牙膏去黄去牙渍”这个细分分类里的热销第一；第二款是“12—18岁成人防蛀金榜”第一；第三款则是“抑菌清新口气成人金榜”第一名；第四款是“清新口气品牌金榜”第一；只要把修饰词加得足够多，谁都能给自己定制一个“冠军奖杯”。这种“先射箭再画靶子”的引证方式，被监管部门称为“萝卜坑式引证”。换句话说，这类“萝卜坑式引证”…

“从忧心忡忡到如释重负，你们不仅帮我挽回了损失，更让我们感受到了这座城市的公平与温度！”近日，市民常女士通过“市长信箱”发来一封感谢信，为淮北市相山区市场监管局高效、温暖的维权服务点赞。这封感谢信，也折射出相山区纪委监委做实日常监督、推动职能部门履职为民的实际成效。　　此前，常女士花费一万余元定制的窗户出现材质不符、厚度不达标等问题，在与商家多次协商无果后，她拨打了12315热线求助。相山区纪委监委在开展日常监督过程中，关注到相关消费维权诉求，随即督促区市场监管局启动快速响应机制。区市场监管局执法人员迅速介入核实情况，耐心组织调解，仅用一个下午便促成双方达成和解，为常女士挽回经济损失8700元。高效而充满温情的处置，不仅圆满化解了纠纷，也赢得了群众的由衷认可。　　群众满意的背后，是监督力量的持续推动。相山区纪委监委将维护消费者合法权益、优化消费环境纳入日常监督…

一两个人的道德失守，固然是个体问题；一群人的集体跟风，则应当反思制度之失又见集体退演出服。据潇湘晨报报道，近日，浙江湖州一淘宝店主反映，丹凤县初级中学举办校园体育文化艺术节，20套演出服，已有11套都卡着“七天无理由退货”的节点申请退货。视频显示，衣物有明显的使用痕迹，袖口裤腿处可见多处污渍。退货理由更是五花八门，有说“尺寸与描述不符”的，也有说“天气原因活动取消”的。可店主发现了学生们穿着演出服彩排表演的视频。被“薅羊毛”的商家想要维权。校方称这是家长自发行为，有家长则表示“有事找平台”。学校举办体育文化艺术节，本是对学生进行美育和德育教育的契机，却走向了反面。一场校园活动的热闹，终沦为滥用规则“薅羊毛”的闹剧。“七天无理由退货”权，制度初衷是化解网购的信息不对称，保护消费者合法权益，却被个别人钻了空子，当成“零元购”的工具。如此精算，实则失算。看似省下…

京东“荣事达冷柜旗舰店”所售的一款冰柜被指容积大幅“缩水”，京东客服近日表示，已按平台规则对商家进行处罚。该冰柜所涉主体是宁波多方达网络科技有限公司，4月8日下午，其所在地的慈溪市场监督管理局办公室工作人员表示，所涉线索已经提交给相关科室，将进行核实。4月4日，刘先生告诉澎湃新闻，涉事店铺联系他称：“您要求的退一赔十，赔给您”，但同时，对方也提出了附加条件，即需“签一个撤诉函，并打印出来签字后拍照给我们”，要求刘先生撤回此前投诉和媒体报道。关于刘先生提出的“要求工厂整改”，店铺表示，“已经联系过工厂，已经全部下架”。刘先生表示，对于上述解决方案，他同意“假一赔十”，但无法签署“撤诉函”。截至发稿前，双方尚未达成一致。4月4日下午，京东客服人员也致电刘先生称，“商品目前已经下架，商家也已经按照平台的规则去处罚”。但刘先生称，个人赔偿并非他的核心诉求，他更关注平…