据大河报·豫视频报道，近日，山东一家劳务公司中标聊城市12345市民热线受理中心“12345”平台服务外包项目，引发网友热议。聊城市公共资源交易中心显示，中标企业为山东陌一劳务有限公司，中标金额为16665264.00元。记者注意到，在全国范围内，12345热线实施政府购买服务并不罕见。近年来，在行政管理和公共治理中，12345热线的作用越发凸显。尤其是各地推进政务服务便民热线归并之后，12345热线作为“总客服”，承担着越来越多的职能和期待。随着知晓率和使用率进一步提高，如何“一呼即应”“接诉即办”？这无疑对热线电话的运行效率和服务质量提出了更高的要求，考验着政府部门的治理水平。在此背景下，引入市场竞争机制成为一种思路，广东广州、广西南宁、湖北孝感、福建泉州等多地将12345热线外包。这种做法引发了部分群众的不解和担忧。有人觉得，既然是政务服务便民热线，负责接听的就应该是政府部门…

8月19日，一名女子在上海迪士尼游玩项目排队期间上厕所超时，返回后崩溃大哭的视频引发关注。视频显示，一名穿白色连衣裙的女生正倒地痛哭，因她在排队游玩项目时中途去上厕所，超过了“厕所卡”规定的20分钟时限。女子情绪激动，与工作人员发生争执后崩溃。据报道，有去过迪士尼的游客介绍，所谓“厕所卡”其实是排队卡制度，设立的初衷是为了维护排队秩序，确保大多数游客的游玩体验，一般限时为20分钟。网传女子崩溃大哭。网络截图“厕所卡”是否可以改进？8月20日，就网友关心的话题，上游新闻记者以游客身份致电上海迪士尼热线，客服人员表示：“具体情况要问现场工作人员。”对此，上海市浦东新区文体旅游局一名工作人员表示：“上海迪士尼乐园归上海国际旅游度假区管委会管理，上海迪士尼工作人员应做好客流疏导和管理，并辅助游客排队。”上述工作人员指出：“因为迪士尼乐园不是游乐场所，也不属于旅游景区，所…

极目新闻记者 李力力实习生 傅彬 余婷8月17日晚，WSE田径公开赛（深圳站），12岁小将韩信在男子100米决赛跑出11秒49，打破WSE田径公开赛U12赛会纪录，而在此前，“亚洲飞人”苏炳添15岁时第一次参加正式比赛的成绩是11秒72。韩信资料图（图源：央视新闻）据悉，“小飞人”韩信目前战无败绩，已拿两轮省级赛事大满贯。网友纷纷评论道，“萧何这下追不上了”。就在上个月，7月16日举行的百米决赛中，韩信打破了自己在2023年7月创造的深圳U12男子百米纪录——12秒26，以绝对优势获得冠军。7月17日下午，韩信在60米决赛中以7秒41的成绩夺冠，打破他之前创造的7秒62纪录。而韩信接受正式的田径训练仅一年多时间。韩信的出色成绩，引起了网友们的热议，“神童”“少年苏神”“国产博尔特”等评价不断，那么韩信在他这个年龄段到底算什么水平呢？武汉体育学院田径校队教练、田径国家级裁判员郑祥为极目新闻做了解读。郑祥表示，…

封面新闻记者 于婷8月15日，有网友在社交平台发布视频举报称，成都新都区新巴蜀特训学校存在殴打学生，冒充派出所民警的情况。16日，当地警方、教育局等多部门已介入调查。图据网络从网友发布的监控视频上可见，该校工作人员自称是民警，需要将其接回学校，但当网友询问民警警号、派出所名称等信息时，这些“民警”并未作出回应。随后，该网友称自己在新巴蜀学校操场上拍摄视频取证时，遭到两名学校教官殴打，并称该校有多名孩子遭到殴打。据四川新巴蜀特训学校官网介绍，该特训营是一所针对青少年正规化辅导、个性化的素质培训机构，地址位于新都区军屯镇。针对全国8至18岁早恋、沉迷、厌学、叛逆、懒惰、亲情淡漠、离家出走、自控能力差等不良行为习惯的青少年进行心理辅导、军事训练、感恩教育、行为习惯矫正、思想教育、法制教育等。封面新闻记者多次拨打该校官网上公布的服务热线，一直无人接听。8月16日，网友举报…

“亲朋好友看到这个帮孩子找父母的视频，都感觉长得很像我的女儿，甚至都质问我怎么把孩子搞丢了，我一看确实挺像的，我才想探求真相。”8月16日，上海的王女士告诉华商报大风新闻记者，她4岁的独生女是试管婴儿，内心难安的她渴望找到视频上的母女俩，她没有恶意，只想解开心结。>>>瞬间懵了“朋友转发‘捡孩子’视频质问怎么把孩子搞丢了？”王女士和丈夫目前在上海工作生活。她曾在上海一家医院通过人工受孕成为母亲，“我姑娘是2020年出生，今年刚满4岁。”据王女士介绍，一位博主发了地铁站捡孩子的视频，恰巧被她一位朋友看到。“博主是在上海地铁2号线南京东路站发现了这个小女孩，博主是好心人，就帮孩子寻找她的父母。8月13号晚上9:47，我朋友刷到这个视频转发给我，问像不像我们家的孩子。我看了，确实挺像的，你们也看了吧，确实很像吧？”两个孩子的对比照，左图为地铁站被捡到的女孩，右图是王女…

极目新闻评论员 石平近日，“国家发改委中国战略新兴产业研究院院长助理兼办公室副主任（副处级）王家伟”的身份疑云，引起舆论关注。8月12日，接待方——内蒙古呼伦贝尔市阿荣旗委宣传部一名工作人员向澎湃新闻介绍，当时接待的时候确有王家伟这么一个人物，但当时他是以司机的身份来的。（据8月12日澎湃新闻报道）网上关于王家伟为副处级的报道28岁的“副处级王家伟”是一名司机？综合多家媒体报道来看，答案恐怕没有这么简单。在“战新院”官网上的相关报道中，当时到阿荣旗调研的机构，不是中国战略新兴产业研究院（以下简称“战新院”），而是一家名为“中国新兴产业金融创新研究院”的机构。在该官网上，还有一个“金创院”的栏目。“战新院”为《中国战略新兴产业》杂志社的平台，那么“中国新兴产业金融创新研究院”是个什么机构，是不是“战新院”下属机构呢？《中国战略新兴产业》杂志社声明值得关注的是，在…

“再也不敢想去香港工作的事情了。”50岁的周婷一边摇头一边后悔地说。近日，包括周婷在内的多名务工人员向读特新闻热线报料称，她们通过中介办理赴港工作业务，交了上万元中介费后，不仅没有去成香港，而且无法退款。读特新闻记者近日调查发现，报料人投诉的主要集中在两家不同的中介，均存在上述问题，涉事金额达数百万元。中介在回应读特新闻记者采访时表示，他们已经把钱转给别人，自己也是“受害者”。目前大部分当事人已报警，并尝试通过法律途径维权。为去香港打工两次被骗7月22日下午，周婷坐在医院的血透室外等候患者，时不时掏出手机翻看微信，生怕错过任何一条消息。在周婷的微信里，有两个很活跃的微信群，每个群里都有80多人，常常积累大量未读消息。这些消息关乎他们如何追回被骗的钱款，这也是周婷现在最关心的问题。周婷今年50岁，来自广西，2023年初到深圳一家医院做护工，每月大约挣6000块钱。对周婷…

极目新闻评论员 屈旌近日，沈阳某信息技术有限公司资深专家金某因在办公室内对女同事使用侮辱性言语，最终被公司辞退并引发劳动仲裁的案件，引起了社会广泛关注。据法院披露的案情，2020年9月16日上午，金某在办公室当众对其女同事孙某大喊“孙某，你给我等着，我们这个梁子结下了”“孙某，你太骚了”，后行至走廊时仍重复喊叫上述内容。金某返回办公室后，又当众大声斥责孙某“人品有问题”。这种极其粗鲁的侮辱，谩骂，导致孙某心理受到严重伤害，事后需要接受心理疏导干预，并在不久之后离职。孙某向公司投诉了金某的行为，公司进行调查后，于2020年9月22日通知金某解除双方的劳动关系。金某不服，申请劳动仲裁，要求公司支付解除劳动合同赔偿金472856元，仲裁委员会于当日作出不予受理通知书。金某不服，诉至法院，结果一审、二审都认定，公司决定符合法律规定，对金某的诉求不予支持。金某的行为虽然奇葩到不合常…

极目新闻评论员 屈旌近日，沈阳某信息技术有限公司资深专家金某因在办公室内对女同事使用侮辱性言语，最终被公司辞退并引发劳动仲裁的案件，引起了社会广泛关注。据法院披露的案情，2020年9月16日上午，金某在办公室当众对其女同事孙某大喊“孙某，你给我等着，我们这个梁子结下了”“孙某，你太骚了”，后行至走廊时仍重复喊叫上述内容。金某返回办公室后，又当众大声斥责孙某“人品有问题”。这种极其粗鲁的侮辱，谩骂，导致孙某心理受到严重伤害，事后需要接受心理疏导干预，并在不久之后离职。孙某向公司投诉了金某的行为，公司进行调查后，于2020年9月22日通知金某解除双方的劳动关系。金某不服，申请劳动仲裁，要求公司支付解除劳动合同赔偿金472856元，仲裁委员会于当日作出不予受理通知书。金某不服，诉至法院，结果一审、二审都认定，公司决定符合法律规定，对金某的诉求不予支持。金某的行为虽然奇葩到不合常…

“二级精神残疾”女子玩游戏充值13万多，是否该退回？近日，四川成都的消费者王悦（化名）向消费保投诉平台反映称，她在《寻道大千》游戏充值13万余元。向该游戏所属的海南尚轩网络科技有限公司（以下简称“尚轩网络”）要回时，遭到对方拒绝。王悦发来的游戏截图，其中“仙玉”的最高售价高达1998元。（本文图片均由受访者提供）王悦称，她自幼失去父母，从小和年事已高的外公外婆生活，多年前被诊断为“双相情感障碍”，这些年一直在心理卫生科治疗。为此，她还提供了二级精神残疾的残疾证，而今年7月30日的“法医民事行为能力鉴定意见书”显示，目前其为无民事行为能力。今年7月30日的“法医民事行为能力鉴定意见书”显示，王悦目前为无民事行为能力。就此，尚轩网络相关人员回应澎湃新闻称，无法提供此事的具体信息，将会有专门的工作人员和王悦及其监护人继续协调解决此事。玩游戏充值13万余元，退款遭拒王悦告诉澎…