作者 | 南风窗记者 朱秋雨实习生 宋宇玲编辑 | 向由8月12日，一张骑手对保安下跪的照片，传遍了杭州骑手群。多位骑手开始在事发地杭州绿城西溪世纪中心聚集，要求保安道歉。8月13日凌晨，杭州市公安局西湖分局通报称，某外卖平台一男性骑手王某某在送餐过程中不慎将园区栏杆踩歪。被保安拦下后，他因担心延误其他订单而下跪，此举引发现场人员聚集。属地派出所迅速出警处置，并依法对涉事人员进行调查。后续将根据调查结果作出相应处理。杭州市公安局西湖分局发布通报美团也回应称，在整个事件过程中，公司并未如网传所说，对任何骑手采取封号、限制接单等不利于骑手的负面举措。冲突发生后，公司第一时间派遣了专员前往现场协助骑手处理冲突，并为其向物业支付了围栏维修费用。目前，涉事骑手已安全返回。外卖员与保安的这起冲突，再度将背后的两个群体拉到了对峙面上。但在现实中，无论是保安还是外卖员，多数时候都清…

8月13日凌晨，杭州警方通报了一起外卖员下跪事件。8月12日中午，某外卖平台男性外卖骑手王某某在西溪世纪中心园区送外卖时踩歪栏杆，被园区保安拦下，该外卖员因担心影响其他订单派送遂下跪，后引发现场人员聚集。关于外卖员与保安的矛盾，此前也常有发生，居民小区中更为常见。此类冲突中，保安与外卖员双方皆有苦衷。物业管理方常因接到业主有关外卖撞人、超速等不安全行为的投诉，不得不出台规定阻拦外卖员；门口保安若放行外卖电动车，有时会面临罚钱的处罚。而外卖员受平台配送时间的严苛要求以及客户投诉的威胁所迫，只能与保安“斗智斗勇”。目前，物业对外卖员行动实施限制的小区，主要分为两类。一类限制极为严苛，即明令禁止外卖员进入小区。此类小区通常不会产生过多矛盾，要么是高档小区，由物业提供配送服务，骑手只需将外卖放至小区大门，由小区保安完成最后配送；要么小区物业要求骑手将物品放置在指定位…

蓝鲸新闻8月13日讯（记者 陆鹏鹏）一则外卖骑手下跪事件，暴露出了骑手与物业、平台、顾客等多方的矛盾。外卖员向保安下跪？骑手被集体封号？警方、美团多方回应涉事地区送餐服务已恢复8月12日，杭州西溪世纪中心物业一名保安与外卖骑手发生冲突，疑似保安要求外卖骑手下跪，该事件在网络上引发广泛关注。舆情发酵后，各方在第一时间进行了回应。今日，浙江杭州市公安局西湖区分局发布通报：8月12日中午，某外卖平台一男性外卖骑手王某某在我区西溪世纪中心园区送外卖过程中将栏杆踩歪，被园区保安拦下，该外卖员因担心影响其他订单派送遂下跪，后引发现场人员聚集。属地派出所接警后立即出警赴现场处置，对涉事人员依法开展调查，后续将依据调查情况依法处理。此外，针对“杭州保安逼迫女大学生外卖员下跪”“在现场的外卖骑手集体被封号”等信息，官方也进行了辟谣。据浙江省杭州市西湖区人民政府新闻办公室官方微博今…

无论是外卖员还是保安，双方都是城市服务、社区服务不可或缺的重要岗位。我们需要在法律框架下，用更明确的规则制度来规范双方的职责、行为，减少不必要的冲突。8月12日下午，浙江杭州西溪世纪中心一名保安与外卖骑手发生冲突，引发关注，相关话题也登上热搜。《看丹观察》梳理发现，外卖员和保安发生冲突的事件时有发生。为何类似事件屡屡发生？又该如何解决？杭州警方深夜通报外卖员下跪事件8月12日，有网友称，一名外卖骑手在午高峰送餐时，将车停在附近人行步道，跨过绿化带护栏时不慎将护栏踩倒。随后外卖骑手与保安发生冲突，骑手下跪。8月13日凌晨，@平安西湖 发布警情通报：2024年8月12日中午，某外卖平台一男性外卖骑手王某某在西溪世纪中心园区送外卖过程中将栏杆踩歪，被园区保安拦下，该外卖员因担心影响其他订单派送遂下跪，后引发现场人员聚集。属地派出所接警后立即出警赴现场处置，对涉事人员依法开展调…

警情通报2024年8月12日中午，某外卖平台一男性外卖骑手王某某在我区西溪世纪中心园区送外卖过程中将栏杆踩歪，被园区保安拦下，该外卖员因担心影响其他订单派送遂下跪，后引发现场人员聚集。属地派出所接警后立即出警赴现场处置，对涉事人员依法开展调查，后续将依据调查情况依法处理。炎炎夏日，警方呼吁大家，遇事保持冷静互相理解、互相包容，让我们的城市充满爱与温情。同时也希望广大网民不造谣、不信谣、不传谣，共建清朗网络空间。杭州市公安局西湖区分局2024年8月12日

前不久，一位自称是“外卖小哥”的人，在视频平台上发布了不少晒工资条的短视频。“被朋友推荐这个专送，说1万块钱好跑的，我真服了！最后就发了2551块钱，吃饭房租就这样了，又白干了一个月。”视频中，他频繁吐槽“当外卖员收入低”“平台克扣太高”。视频内容引发网友热议。几个月的时间，70余条短视频，总播放量近500万，点赞、评论和转发的量也很大。然而，这名“外卖小哥”展示的工资条上的外卖站点根本不存在，视频所涉的外卖平台企业被迫报警，警方将视频发布者张某带走调查。通过调查确认，这些短视频包括其中出现的工资条，全部都是伪造的。张某目前并没有从事外卖工作，那他为什么要编造、发布“外卖小哥晒工资条”的虚假视频呢？据张某交代，他发现一些与外卖小哥相关的视频很受关注，因此产生了冒充外卖小哥进行“吐槽式”晒工资收入的想法，吸引眼球博取流量，然后变现获取收益。近年来，外卖小哥、网约车…