8月17日凌晨，青岛海滨风景区管理服务中心微信公号“魅力海滨”发布《情况通报》称，8月14日晚，有网友发布视频显示，我中心景区安保人员辛某在五四广场巡查劝离一流动商贩过程中言语不当。事件发生后，青岛海滨风景区管理服务中心立即成立调查小组展开调查。经查，辛某在劝离流动商贩过程中存在言语不当问题。依据有关规定已作出辞退辛某的决定。据此前报道，一名身穿蓝色T恤的大学生夜晚在五四广场上卖荧光棒，遭到一名佩戴红袖章、胸前挂牌的工作人员驱赶。驱赶过程中，大学生问工作人员“你骂谁？”该工作人员称：“你听好了啊，我没骂你，我说什么还要给你解释吗？你算老几啊”。此前报道：“红袖章大爷”驱赶卖玩具小贩，双方发生冲突？青岛文旅部门：正核查极目新闻记者 沈外一名胸挂工作牌、上臂戴“执勤”袖章、手持扇子的执勤人员，拉扯一名年轻男子，“我说什么还用听你解释吗？你算老几？”“（你）卖不了，…

8月17日凌晨，青岛海滨风景区管理服务中心微信公号“魅力海滨”发布《情况通报》称，8月14日晚，有网友发布视频显示，我中心景区安保人员辛某在五四广场巡查劝离一流动商贩过程中言语不当。事件发生后，青岛海滨风景区管理服务中心立即成立调查小组展开调查。经查，辛某在劝离流动商贩过程中存在言语不当问题。依据有关规定已作出辞退辛某的决定。据此前报道，一名身穿蓝色T恤的大学生夜晚在五四广场上卖荧光棒，遭到一名佩戴红袖章、胸前挂牌的工作人员驱赶。驱赶过程中，大学生问工作人员“你骂谁？”该工作人员称：“你听好了啊，我没骂你，我说什么还要给你解释吗？你算老几啊”。此前报道：“红袖章大爷”驱赶卖玩具小贩，双方发生冲突？青岛文旅部门：正核查极目新闻记者 沈外一名胸挂工作牌、上臂戴“执勤”袖章、手持扇子的执勤人员，拉扯一名年轻男子，“我说什么还用听你解释吗？你算老几？”“（你）卖不了，…

8月15日，山东青岛导游辱骂、歧视游客事件过去近一周，当地文旅部门依然未公开处理结果。涉事导游是否得到处理？所属旅行社是否受到处罚？依然是不少网友们关心的问题。自动播放当天，记者再次联系上山东省文化和旅游厅，工作人员表示：“导游的不当言论这个问题，先由网信办介入，如果确实存在这个事情，需要对旅行社等的处罚，到时候文旅部门出来沟通看下一步怎么做。”当地曾成立调查组至今未向公众公开处理结果8月9日，一则关于青岛某导游辱骂、歧视游客的视频在网络上广泛传播，引起公愤。视频中，一名女导游在旅游大巴上大肆发表地域歧视言论：“四川人小气，但是2008年地震后，活下来的四川人明白了一个道理，要活在当下，现在他们消费得非常好。”该导游还喊话旅客：“消费赢得尊重，你穷再出来就是你错。”8月11日，青岛市市南区文旅局宣布成立调查组调查。此前，记者也获得青岛市文化和旅游局回应，工作人员称…

此前，有网友表示，自从旅游景点实施预约参观后，每次到了节假日、寒暑假计划旅游就十分头疼。以前只需要抢火车票，现在除了火车票还要在各种景点公众号上预约、抢门票。对此，文化和旅游部近日回复：网民反映的景区预约问题，文化和旅游部多次作出部署并提出要求。一是所有景区均保留人工窗口，最大限度满足游客参观游览需求；二是在承载量容许情况下，保障临时到访游客和老年人等群体入园需求；三是要求常年预约空余量较大的景区不实行预约；四是实施线上购票预约的，要求完善预约措施，优化预约程序，尽可能减少游客个人信息采集。为净化预约市场环境，将推动各地文化和旅游行政部门指导景区加强宣传，联合公安、市场监管、网信等部门加大对“黄牛”倒票等行为的打击力度。下一步，文化和旅游部将积极听取社会各界意见，进一步推动景区科学调整预约制度，满足各类群体出游需要。

暑期过半，不少孩子研学归来。出发前，孩子们大多抱有增长见识、开拓视野的期待；归来后，有些人却吐槽研学之旅货不对板、师资存疑、质价不符……机构一哄而上收钱后“玩失踪”美术机构的艺术研学安排6天5晚的户外写生课；篮球机构在训练基地举办8天的研学集训……这个假期，家长郭女士接到了多家培训机构发来的报名征集广告。随着研学游市场的崛起，承办研学旅行的主体开始朝多元化发展，各类机构纷纷涌入这一赛道。根据原国家旅游局（现文化和旅游部）2016年下发的《研学旅行服务规范》，研学活动的承办方须为与研学旅行活动主办方签订合同、提供教育旅游服务的旅行社；旅行社应设立研学旅行的部门或专职人员，宜有承接100人以上中小学生旅游团队的经验。“旅行社作承办方其实是给家长多了一重保护。”曾担任多家上市公司研学业务负责人的杨帆介绍，旅行社在开展研学业务时，需要在文旅部门备案，缴纳押金。“一旦研学…