近日，四川省保护消费者权益委员会发布《网络消费者知情权保护调查报告》（以下简称《报告》），调查回收有效问卷17411份。问卷分析指出网络消费者知情权保护方面存在的多个问题，其中“包括刷单炒信”“大数据杀熟”“自动续费”等知情权受侵害较重的领域。9月18日，四川省消委会发布的这份报告提到，该部门联合四川省委网络安全和信息化委员会办公室，于2024年7月15-26日，在“四川消委”官方微信公众号和微博上，组织开展了网络消费者知情权保护现状的消费调查，调查采取线上问卷方式开展，重点了解有网上消费经历的四川消费者，在“刷单炒信”“大数据杀熟”“自动续费”等知情权受侵害较重的领域方面，受侵害的具体程度。《报告》指出，在网络消费者知情权保护方面主要存在以下四类问题。虚假宣传普遍，刷单炒信突出。商品服务信息真实性与价格透明度不足，网络消费消费者知情权的保护面临严峻挑战。31%的受访者遇…

纵览新闻记者 王悦9月19日，有网友发布视频晒出一张在湖北十堰李二鲜鱼火锅（北京路店）的收费小票，称其打包了一盒米饭被收费29元。9月20日，李二鲜鱼火锅在官方抖音账号发布视频进行了回应。视频中，一名店员表示，当晚，顾客来店内要打包两大份米饭，于是用单价5元的大打包盒为顾客打包了两份单价12元的大份米饭。顾客拿到账单后对价格表示了质疑。店长询问顾客有几个人吃，顾客表示有3个人，于是店员给顾客退掉了一大份米饭的钱，一共收费17元。顾客离开两三分钟后返回店内，索要最初账单，店员又给顾客退了6元，最后实际收费11元。在李二鲜鱼火锅官方抖音账号发布视频进行回应之后，上述网友又发布了一段视频，在视频中他讲述，“这一盒米饭店员打包出来的时候，我问店员米饭多少钱，他说 29元。我说确定吗，他说是29元，12元一份，这个盒子要5块钱。我说那太贵了，我要走的时候，他说那给你算17元好了。”该网友还…

□ 本报记者 赵丽□ 本报实习生 林铭溱随着中秋节的临近，人们对购买月饼的需求量也越来越大。除了店铺门前排起长队买月饼自己吃的消费者，企业也纷纷向员工发放月饼券，许多人将月饼券作为礼品赠送给亲朋好友。中秋佳节前夕，市场上各大品牌的月饼券交易迎来了兑换高峰期。“诚信收元×月饼券，秒发秒确认，出券请私信”“2024年月饼券高价回收”“现在××楼月饼券不知道还有人收吗”？《法治日报》记者调查发现，社交平台和电商平台上充斥着大量月饼券回收的帖子，涉及元×、星××、美×等知名品牌，收购价格为券面标价的4折至7折不等。在某二手交易平台上，一个来自江苏苏州的票务账号同时“收票”与“出票”。在收票详情页，该票务称“高价回收月饼票”。记者随机选择了某品牌一款价值318元的月饼券进行咨询，该票务表示，318元的月饼券回收价为…

为营造放心舒心的旅游环境，推进世界级旅游景区建设，峨眉山市政府、峨眉山风景名胜区管理委员会9月15日发布通告称，将严厉整治峨眉山景城旅游秩序。今年7月以来，峨眉山景区多次被投诉“黑车”宰客。为此，峨眉山相关部门回应称，“黑车”是景区的顽疾，将加大整治力度。根据此次对外发布的通告，整治内容包括破坏峨眉山景城旅游市场秩序和破坏峨眉山景城交通秩序两方面。其中，破坏峨眉山景城旅游市场秩序的行为包括喊客拉客，拦截、追撵或强登机动车拉客的；欺诈、诱导旅游者消费或宰客的；不明码标价、在标价之外加价或收取未标明的费用的；未取得导游证从事导游活动或导游人员私自承揽业务、诱导消费的；经营户（企业）参与喊客拉客或接受违规人员引导游客到其经营场所消费的；在游客集散地摆摊设点或提篮叫卖的；其他破坏景城旅游市场秩序的行为。破坏峨眉山景城交通秩序的行为则包括汽车、机动三轮车等从事非法运…

核心提要：1. 中国国家医保局近期宣布，暂停进口印度瑞迪博士实验室进入中国集采的仿制药物盐酸托莫西汀胶囊。这家涉事的仿制药企业在印度排名第3，全球排名前10。这一仿制药爆雷事件，引发人们对中标仿制药的有效性和安全性的担忧。2. 据国家卫健委数据，在目前4000多家中国制药企业中，90%以上是仿制药企业。全国17万药品批文中，95%以上也是仿制药。中国这些年来一直致力于进行仿制药质量和疗效的评价，不断细化评价方法、参比制剂、临床试验等方面内容，采取一致性评价措施，以提高仿制药质量。3. 在制药界，一个无法避免的话题是集采，即药品的集中带量采购。带量集采希望达到三个目的：药价低、药效高、药物的供应量充足。但是，当经济周期进入下行轨道，大家都面临降本增效的时候，如果价格是最关键的指标，就不可避免会有“偷工减料”发生，节约成本带来的是药物治疗效果的降低，以及药物的质量问题。只有真正被…

今年暑假，在北京从事旅游行业的刘宇(化名)接到十几通亲戚朋友求助国家博物馆门票的电话。“最开始，我还抱有希望，连续几天都紧盯预约系统，但哪怕是分秒必争，最后也没能在这场‘抢票大战’中胜出。”为了不让亲戚朋友失望，刘宇只能“转战”某二手交易平台，找“黄牛”买了3次共7张票，一共花了3300元。“最开始，国博的暑期门票一张至少加价100元，价格视日期不同会有不同程度的浮动。之后便越来越夸张，说‘不保证一定预约上，须提前7天下单’，加价500元的都有，如果有临时需求，1张至少加价1000元。”刘宇说。不仅是博物馆门票，《法治日报》记者近日调查发现，演唱会、景点、展览馆等需要“抢票抢号”的领域几乎都有“黄牛”的身影。一些“地狱级抢票难度”的热门演出、展览，让心向往之的消费者不得不以高出原价数倍的价格向“黄牛”购买。门票市场“黄牛”或有自己的购票渠道，或采用“人海战术”，组织大量“…

9月3日，此前被“羊毛党”薅走 7000 万的“小天鹅东山专卖店”发布公告，承诺“我们不会关店”。小天鹅东山专卖店表示，小天鹅品牌决定为该店铺提供过百万元的专项支持，用于补偿因此次事件受到影响的消费者。赔付形式将采取 10 元现金红包 + 100 元无门槛优惠券的方式，“希望这一举措能够在一定程度上缓解您的不满与损失”。此前，“小天鹅东山专卖店”8 月 28 日误将全店洗衣机产品标价设置为成本价的 4~5 折，导致开售 20 分钟左右该店洗衣机被拍下近 4 万单，下单金额近 4000 万元，涉及货值 7000 余万元。对于此事，绩溪县市场监督管理局工作人员回应红星新闻称，相关部门已介入调查。

近日，网店“小天鹅东山专卖店”称，因运营人员对平台活动规则理解错误，误将全店洗衣机标价设置为成本价的4到5折，导致开售20分钟被拍下近4万单，涉及货值7000余万元，店铺损失高达3000万元。商家恳请买家申请退款，并表示歉意。很多网友支持商家，但也有一些消费者并不买账，认为商家自己操作失误，就该承担后果。在电商流行的今天，类似因为标错价格引发的纷争，屡见不鲜。就在前几天，一店铺将39元的月饼误标价1元，遭疯抢600万单。随后，店铺表示无法发货并发布了致歉声明，表示这一误操作预计会造成数亿元的经济损失，希望下单的消费者主动退款，也引发广泛讨论。电商平台的优惠系统复杂，商家在进行促销活动时，各种优惠叠加，人工操作导致价格设置失误，属于情理之中，确实可以理解。此类消费纠纷的关键在于，这种异常的低价，究竟是无心之失导致的真失误，还是商家刻意为之的刷单营销或炒作？目前，当地市场监…

一个地方红了，来的可能是流量，也可能是冲突。前两天，山西刚因为黑神话悟空的流量红了一波，就有游客称在大同遭遇面馆“阴阳价格”，面馆没有明码标价，同一碗面外地人贵了四元，引发关注。当地市监局还发布了通报，表示将责令该面馆停业整顿，并依据法律法规对其进行立案调查。但很快，就有山西网友出来给店家解释，面馆所在地属于矿区，不属于旅游区，7元的刀削面是“给矿工的”，还有人解释谐音说，“少四”真正的意思是“少死”，是一种祝福。情形立刻反转。不少人群情激愤，开始指责博主“没事找事”“11元的面都吃不起”？同为山西人，在我看来，这事的核心，还真不在面的价格上，也不在店主的本心好坏上，而是熟人为主的人情社会的惯例，与陌生人为主的商业社会原则的矛盾冲突。在熟人为主的关系社会，很多规则是不必言明的，主打一个潜移默化和心照不宣。推动这套行事逻辑前进的动力，也不是商业社会的“在商…

极目新闻记者 杜光然同一家药店，线下购买同款药品，价格却比外卖平台贵出不少。8月29日，记者实地走访发现，同药不同价的情况并非个例，部分常见药也是如此，例如一家药店的蒲地蓝消炎片，同一家店线下售价是外卖售价的3倍。上述现象，给消费者带来困扰和疑惑。极目新闻记者采访获悉，外卖平台上的药店或平台方会有不定期的折扣、满减活动，所售药品是一样的，只是药价差异大。对此，有店员承诺，消费者可以到店申请“外卖价”。同店同药不同价，部分常见药售价是线上3倍“我外出买消炎药，第一家药店说47元，但在外卖平台上同一种药只卖36元。网上显示其他药店更便宜，我好奇去咨询，结果另一家线下卖58元，怎么差价这么大？”“同样的滴眼液，实体店比外卖贵了近一倍。”网友纷纷在社交媒体上吐槽自己的遭遇。因为购买便捷、选择多，在外卖平台上买药成为不少人的首选。但同店同药不同价，外卖平台和实体店价格相差较…