江苏12345热线优化机制高效响应极端灾害性天气群众诉求

为贯彻党中央、国务院关于提高防灾减灾救灾能力的决策部署,落实江苏省极端灾害性天气预警信息和工作指令“两个直达”叫应机制,高效响应极端灾害性天气群众和企业诉求,保障群众生命财产安全,《江苏12345热线极端灾害性天气群众诉求高效响应机制实施方案》近日正式印发。  方案明确,12345热线对群众有关极端灾害性天气诉求,统一使用“极端灾害性天气”一级标签登记,根据灾害性天气类型选用标注“台风”“暴雨”“暴雪”“寒潮”“大风”“强对流”六类二级标签,确保应标尽标、不漏不误。12345热线在接到极端灾害性天气诉求后,能在线解答的即时在线解答;不能在线解答的分类分级处置,由12345热线连线相关部门单位诉求处办人员办理;在接诉即办、急事急办的同时,实时形成诉求服务表单派发承办单位。12345热线还与110、119、120、122等紧急类热线高效对接联动,对涉及人员被困、触电、溺水、坍塌等危及生命安全…

淮北相山: 跨区帮办解民忧 暖心服务践初心

“养老金又到账了,多亏你们帮忙,省得我跑回宿州了!”近日,家住相山区的张老先生握着区社保中心工作人员的手连连道谢。此前,他的养老金因未及时完成资格认证被暂停发放,区社保中心启动“跨区帮办”机制,主动对接宿州市社保经办机构,指导老人线上认证,当天便恢复了待遇。  群众的“烦心事”就是监督的“发力点”。淮北市相山区纪委监委在梳理12345热线工单、开展日常督查中发现,部分随子女异地居住的退休人员反映,养老金领取资格认证存在“多地跑”“折返跑”现象。区纪委监委随即将社保经办服务纳入民生领域监督重点,通过明察暗访、走访办事群众等方式,摸清跨区域认证中存在的流程繁琐、信息壁垒、服务推诿等堵点,及时督促区人社局扛起主体责任,推动服务理念从“坐等上门”向“主动帮办”转变。  监督压力转化为治理动力。区社保中心公开作出“首问负责、跨区协同”服务承诺,明确对异地办事群众不得…

桂林:规范涉企执法 护航高质量发展

124名行政执法人员已完成事中、事后监管平台认领及“智桂通”账号注册,实现执法全程留痕可监督,涉企检查持续规范……前不久,桂林市雁山区“扫码入企”工作全面铺开,这是该区聚焦涉企执法领域专项整治、护航营商环境提质增效的具体实践。  此前,雁山区纪委监委在梳理“12345”热线工单时,发现某酒店反映,该区市场监管执法人员在执法过程中存在未规范着装、未出示执法证等问题,随即列出问题清单、督促核实整改,推动执法行为规范化。  涉企执法一头连着政府,一头连着企业,其规范化程度直接关系企业合法权益的保障和企业对营商环境的信心。桂林市纪委监委聚焦吃拿卡要、冷硬横推、违规收费、趋利性执法等严重影响市场秩序问题,督促纠治整改,促进保持公平公正的市场环境、风清气正的营商环境,护航经济社会高质量发展。  “我们通过纪检监察与行政执法监督的有效衔接,制发涉企执法领域突出问题整治工作清…

桂林:规范涉企执法 护航高质量发展

124名行政执法人员已完成事中、事后监管平台认领及“智桂通”账号注册,实现执法全程留痕可监督,涉企检查持续规范……前不久,桂林市雁山区“扫码入企”工作全面铺开,这是该区聚焦涉企执法领域专项整治、护航营商环境提质增效的具体实践。  此前,雁山区纪委监委在梳理“12345”热线工单时,发现某酒店反映,该区市场监管执法人员在执法过程中存在未规范着装、未出示执法证等问题,随即列出问题清单、督促核实整改,推动执法行为规范化。  涉企执法一头连着政府,一头连着企业,其规范化程度直接关系企业合法权益的保障和企业对营商环境的信心。桂林市纪委监委聚焦吃拿卡要、冷硬横推、违规收费、趋利性执法等严重影响市场秩序问题,督促纠治整改,促进保持公平公正的市场环境、风清气正的营商环境,护航经济社会高质量发展。  “我们通过纪检监察与行政执法监督的有效衔接,制发涉企执法领域突出问题整治工作清…

泰山景区周边装上135公里刀片刺绳镀锌隔离网?泰安文旅局工作人员:不了解此事,也管不了景区

7月1日,话题“泰山疑被135公里刀片铁丝网围住”登上微博热搜第一。近日,多位泰安市民及户外爱好者反映,泰山景区周边建成了长达135公里的刀片刺绳镀锌隔离网,将非游览区域层层围堵。此前报道称,该工程旨在防火防虫。但不少网友担忧,刀片刺绳隔离网可能破坏自然景观、阻碍野生动物迁徙,并有损市民进山权益。据大江新闻,6月29日,记者致电泰安市泰山风景名胜区管理委员会,一位工作人员表示,相关事宜不便由办公室回应,需拨打景区统一客服热线。记者随后拨打客服热线,对方称这边是旅游咨询电话,不了解相关情况。据华商报大风新闻6月30日报道,泰安市政府一工作人员表示,她不了解此事。记者致电泰安市文旅局,一名工作人员称,这与泰山景区有关,好像是为了防火,并已告知景区工作人员回复记者。然而,泰山景区迟迟未做回应,记者再次联系泰安文旅局,该工作人员也很无奈,“我们也管不了人家景区”。随后,记者…

淮南田家庵:电梯不再添堵 监督温暖归途

下班高峰时段,淮南市田家庵区阳光国际城小区的居民们有序乘坐电梯,往日因电梯故障、频繁停运引发的抱怨声早已消失不见……田家庵区纪委监委聚焦民生痛点,紧盯群众“上下楼”出行难题,全程跟进监督电梯安全治理工作,推动职能部门靶向发力,让“闹心梯”变身“安心梯”。  电梯安全事关千家万户,电梯投诉更是民生诉求的直观体现。该区纪委监委坚持以群众急难愁盼为监督导向,将电梯治理纳入民生监督重点清单。依托信访举报、基层小微权力“监督一点通”、12345政务热线等平台畅通举报渠道紧盯责任落实、履职效能、作风建设等关键环节,打通市场监管、住建、房管、属地街道协作壁垒。贯通“室组地”联动监督,通过专题调度、线上实时督办等方式,建立“排查—交办—整改—销号”闭环机制,督促区市场监管局等职能单位压实监管责任,全面开展电梯专项整治行动。截至目前,全区2900余台民用电梯完成全面排查,并建立…

太和:靶向纠治社会救助“微腐败” 筑牢民生保障“压舱石”

社会救助是民生保障的“最后一张安全网”,是稳住基本民生的关键抓手。今年以来,太和县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位,以“小切口”破题,聚焦低保认定、特困供养、残疾人补贴等关键领域的“漏保”“错保”“关系保”及资金发放不及时等突出问题,联合民政、残联、卫健等8个职能部门建立协同监督机制,对社会救助政策落地情况开展全周期“体检”,坚决斩断伸向民生资金的“黑手”。  为精准发现问题,该县纪委监委对2026年以来的信访举报和12345热线数据进行“大起底”。通过梳理信访件、12345平台信件以及社会救助热线来电记录,结合日常监督发现的共性问题,精准锁定“资格认定不精准”“评定流程不规范”“资金发放不及时”三类监督重点,形成18项具体任务清单。依托“室组地”联动监督模式,全县共核查救助档案1300余份,入户走访困难群众210余户,发现并推动整改问题47个,确保监督触角延伸到基层末梢。…

绩溪:多维监督发力 守护网络餐饮 “舌尖安全”

近日,绩溪县纪委监委联合县市场监督管理局,聚焦线上餐饮经营乱象,开展网络餐饮专项监督检查,以精准监督压实食品安全监管责任。  紧盯资质准入源头,该县纪委监委将线上订单与线下实体店经营的一致性作为监督重点,严查无证经营、超范围经营问题。督促市场监管部门集中约谈辖区外卖平台负责人,压实平台主体责任,推动各外卖平台对存量入网商户开展“拉网式”全覆盖证照核验,常态化清理资质过期、证照不符的入网商户,从源头筑牢网络餐饮市场准入安全防线,杜绝无资质、超范围经营乱象。  “有些外卖门店线上看着干净整洁,线下后厨食材堆放杂乱、卫生条件堪忧……”聚焦后厨隐形乱象,拓宽监督渠道激活基层监督力量。县纪委监委依托12345政务服务便民热线、基层小微权力“监督一点通”等平台,常态化梳理汇总群众投诉举报线索,精准掌握行业突出问题。同时,督促市场监管部门探索建立“内部人监督”机制,从各…

出入境管理局发布内地居民前往港澳地区定居审批条件

来源:央视网  央视网消息:据国家移民管理局公众号消息,6月30日,出入境管理局发布关于内地居民前往港澳地区定居审批条件的公告。  自2026年7月1日起,内地居民前往港澳地区定居审批条件为:  一、夫妻团聚及偕行子女类:申请人与香港或者澳门配偶分居时间满3年;  二、子女投靠父母类:申请人未满18周岁,父母均在香港或者澳门定居;  三、子女照顾父母类:申请人年龄为18至59周岁,父母均在香港或者澳门定居、年龄均为60周岁以上且在香港或者澳门无子女;  四、父母投靠子女类:申请人年龄为60周岁以上且在内地无子女,在香港或者澳门定居的子女年满18周岁。  公安机关出入境管理机构将根据定居名额和审批条件,依法审批内地居民前往港澳地区定居申请。申请人如需了解具体情况,可通过移民管理服务热线“12367”或向常住户口所在地公安机关出入境管理机构咨询。…

防城港:深化物业领域突出问题整治 保障群众安居乐业

“以前小区物业服务质量不高、公共设施设备维护不及时,门禁系统失效已久,催了很多次都不维修。现在我们小区门禁系统终于恢复正常使用了,物业工作人员的态度也好很多,物业服务问题得到了及时解决。”日前,防城港市港口某小区居民在该市纪委监委干部回访时满意地说道。  今年以来,防城港市纪委监委在日常监督中了解到,群众通过12345热线、信访举报等渠道反映物业服务问题较多。随即将物业领域突出问题作为群众身边不正之风和腐败问题集中整治的重要任务,重点聚焦物业服务企业履约缩水、住宅专项维修资金使用不规范、行业监管履职不力等方面问题开展排查整治。  物业管理与群众日常生活紧密相连,是基层治理的重要一环。该市纪委监委把收集到的问题形成台账,逐一核查处置,采取“室组地”联动监督方式,及时向市住建局党组发出工作提醒,成立专项工作小组,组织职能部门召开工作协调会,深入一线核查问题,监…