我为群众办实事丨广场“降噪”记

“这么多年了,终于能睡个安稳觉了!”近日,年过六旬的李阿姨激动地对柳州市鱼峰区驾鹤街道纪工委监督回访组说道。今年3月,该纪工委在梳理政府热线平台投诉件时发现,文庙广场噪音扰民问题虽多次协调处理,却始终未能根治。  文庙广场是周边居民休闲健身的场所,也是广场舞团队的聚集地。然而,舞蹈队音响长期长时间高音量播放,周边居民不堪其扰。  “每天早晚音响震天响,老人睡不着觉、孩子没法写作业,打了无数次电话,报警也不管用。”辖区派出所多次为此类纠纷出警,但因缺少客观检测标准及各方认可的行为规范,导致调解一度陷入“各执一词、互不相让”的拉锯状态。  为彻底解决周边群众的烦心事,驾鹤街道纪工委立即开展监督调研,通过调阅投诉台账、走访居民代表、约谈相关部门负责人,迅速查明问题症结——缺乏有效的协调机制与可操作的矛盾化解方案。查明原因后,驾鹤街道纪工委立足“监督的再监督”…

江苏2026年度高考爱心助考诉求联动处办调度中心启用

6月7日上午8点多,灌云县高考考生王婷婷进考场前,顺利拿到了新补办的准考证。她的手机上也同步收到一条连云港市12345热线发的短信:“祝考试顺利、考出好成绩!”  对王婷婷和很多江苏高考考生来说,今年的助考服务很暖心。  “各项准备工作就绪,现场联动处办开始!”随着省数据局领导一声令下,7日上午7点30分,江苏2026年度高考爱心助考诉求联动处办调度中心正式启用。  为高考组建如此大规模、多部门联动的调度中心,在江苏尚属首次。  调度中心分为省市县三级。省级中心设立在省12345热线大厅内,一块智慧大屏上,实时跳动、刷新着一张全省高考考生诉求热力图——“诉求总量7987件,当日诉求量237件,调度量70件……”屏幕前,坐着省数据局、省教育厅、省公安厅、省生态环境厅、省住建厅、省交通运输厅、省卫生健康委、省市场监管局八部门的相关负责人,统筹协调全省涉考诉求现场处办,对紧急求助类诉求提…

中使馆发布紧急通知:提醒在伊朗中国公民加强安全防范

新京报讯 据“中国驻伊朗大使馆”微信公众号消息,鉴于当前局势,中国驻伊朗使领馆提醒在伊中国公民加强安全防范和应急准备,及时向驻伊朗使领馆进行报备。如遇紧急情况,请向当地警方报警,并与驻伊朗使领馆联系。联系方式:伊朗急救电话:115伊朗报警电话:110外交部全球领事保护与服务应急热线(24小时):+86-10-12308+86-10-65612308驻伊朗使馆领事保护与协助电话:+98-9122176035驻阿巴斯总领馆领事保护与协助电话:+98-9914240393点击进入专题:关注伊朗局势责任编辑:张玉

书记谈丨精准监督 破解养老金发放难题

二十届中央纪委五次全会强调,“强化执纪执法为民,持续深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治。”养老金作为老年人安享晚年的重要保障,其发放的便捷度、安全性、精准度直接关系到群众切身利益。桂林市象山区纪委监委立足职能定位,紧盯资格认证、流程规范、信息管理等关键环节,靶向纠治养老金发放领域顽瘴痼疾,切实把民生温度传递到群众心坎上。  监督打通“中梗阻”,让资格认证更有温度。资格认证是养老金发放的第一道关口,也是群众反映最集中、最突出的环节之一。高龄、独居、残疾老人因认证流程繁琐、操作门槛高,极易陷入“认证难”的困境。该区纪委监委依托12345政务服务热线、基层走访、信访举报等渠道,全面梳理养老资格认证领域突出问题,建立专项监督台账,精准锁定职能部门履职短板和服务薄弱环节。坚持问题导向,充分发挥“室组地”联动监督模式,精准运用约谈提醒、书面督办、专项通报等方式,严…

书记谈丨精准监督 破解养老金发放难题

二十届中央纪委五次全会强调,“强化执纪执法为民,持续深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治。”养老金作为老年人安享晚年的重要保障,其发放的便捷度、安全性、精准度直接关系到群众切身利益。桂林市象山区纪委监委立足职能定位,紧盯资格认证、流程规范、信息管理等关键环节,靶向纠治养老金发放领域顽瘴痼疾,切实把民生温度传递到群众心坎上。  监督打通“中梗阻”,让资格认证更有温度。资格认证是养老金发放的第一道关口,也是群众反映最集中、最突出的环节之一。高龄、独居、残疾老人因认证流程繁琐、操作门槛高,极易陷入“认证难”的困境。该区纪委监委依托12345政务服务热线、基层走访、信访举报等渠道,全面梳理养老资格认证领域突出问题,建立专项监督台账,精准锁定职能部门履职短板和服务薄弱环节。坚持问题导向,充分发挥“室组地”联动监督模式,精准运用约谈提醒、书面督办、专项通报等方式,严…

枞阳:前移监督关口 “嵌入式”护航营商环境

5月29日,铜陵市枞阳县纪委监委正式设立首批17家营商环境监督监测点,并同步聘任企业负责人担任营商环境特邀监督员。这是该县纪委监委前移监督关口、延伸监督触角,精准纠治涉企履职突出问题的重要举措。  此次监测点由枞阳县纪委监委主导设立,覆盖枞阳经开区和部分乡镇的高新技术产业、新型农业经营、商贸物流等领域。特邀监督员实行动态调整机制,可通过枞阳县纪委监委开设的反映问题专线、12388信访投诉热线等渠道,直接向纪委监委反馈政策兑现、服务落实、权力审批等方面遇到的困难和问题。  为确保企业反映问题“件件有着落”,该县纪委监委建立“沟通联络、交办督办、联席会议”闭环管理机制,配套问题、整改、责任“三项清单”,实行分类办理。一般问题限时办结,复杂问题由专班协调解决。对推诿扯皮、任性执法、多头执法、以罚代管、重罚轻管等损害营商环境的问题,枞阳县纪委监委将定期收集汇总,靶向开展…

广西北海压实职能部门责任 纠治燃气乱收费问题

近日,广西壮族自治区北海市委第一巡察组工作人员前往该市和谐苑小区回访,居民表示之前多交的燃气装置费都已退回。  此前,北海市委第一巡察组围绕燃气领域开展巡察,通过梳理12345政务服务热线工单发现,2024至2025年群众投诉燃气收费类问题共779件,燃气相关费用违规转嫁、违规加价等问题突出。  市委第一巡察组结合工单反馈问题,通过查阅资料、现场核查、走访座谈等方式,发现本应由管道燃气企业承担的部分燃气装置费用被转嫁给用户。  市委第一巡察组立即将该情况反馈给市市场监管局,压紧压实责任,督促立行立改。市市场监管局随即对涉事管道燃气企业进行立案调查,向该企业下达行政处罚决定书,并约谈企业负责人,推动清退多收燃气装置费用3万余元。  为拧紧责任链条,市委第一巡察组与相关职能部门及时召开工作推进会,推动开展燃气领域乱收费问题排查。去年8月以来,全市共清退燃气不合理收费16万余元…

我为群众办实事丨为群众解“薪”愁

“到账了!到账了!”近日,面对桂林市七星区纪委监委干部的电话回访,务工人员老李激动地表示,“这笔被拖欠了好几个月的工资,总算一分不少地拿到了手上。”  此前,该区纪委监委在筛查12345政务服务便民热线工单时,一条反映欠薪的诉求引起了工作人员的注意。原来,老李与另外17名工友被某公司拖欠工资长达数月,最近得知该公司老板准备申请破产。为成功领回血汗钱,老李只能向区人社部门反映,但一直没有结果。  群众利益无小事。该区纪委监委立即深入区人社部门展开核查。经了解,该区人社部门已依法受理了老李的投诉,并已启动劳动保障监察程序,目前正在按常规流程开展调查取证中。  “该公司随时可能申请破产停业,时间不等人,老李和工友们的血汗钱拖不起。”在了解了相关情况后,该区纪委监委当即向区人社部门下发监督工作提示单,要求其特事特办,限时办结。  随后,该区人社部门立即与区法院、工会…

桂林:紧盯民生领域做实监督 保障群众利益

前不久,荔浦市纪委监委通过梳理“12345”政务服务热线工单,发现该市某小区存在群众反复投诉物业服务履约不到位的问题。随后,立即组织相关职能部门召开分析会,压实主体责任、监管责任,督促市住建城管局限期整改,并举一反三开展“物业服务履约不到位、侵占业主公共收益”等问题专项整治工作,对全市24个物业小区进行全面摸排,发现并督促整改物业收费不合理等问题4个。  截至目前,荔浦市纪委监委共解决群众急难愁盼问题190个,办成典型民生实事75件,推动建立完善制度69项。同时,该市纪委监委始终坚持以查办案件为抓手,对涉及民生领域问题线索集中研判、全面起底,精准锁定核查重点,立案查处152人。  近年来,桂林市纪委监委立足职责职能,统筹纪检、财政、审计、工程建设等相关职能部门构建高效协同监督机制,深入开展交叉检查,通过实地走访、明察暗访等方式,深挖细查群众身边的不正之风和腐败问题,保障…

桂林:紧盯民生领域做实监督 保障群众利益

前不久,荔浦市纪委监委通过梳理“12345”政务服务热线工单,发现该市某小区存在群众反复投诉物业服务履约不到位的问题。随后,立即组织相关职能部门召开分析会,压实主体责任、监管责任,督促市住建城管局限期整改,并举一反三开展“物业服务履约不到位、侵占业主公共收益”等问题专项整治工作,对全市24个物业小区进行全面摸排,发现并督促整改物业收费不合理等问题4个。  截至目前,荔浦市纪委监委共解决群众急难愁盼问题190个,办成典型民生实事75件,推动建立完善制度69项。同时,该市纪委监委始终坚持以查办案件为抓手,对涉及民生领域问题线索集中研判、全面起底,精准锁定核查重点,立案查处152人。  近年来,桂林市纪委监委立足职责职能,统筹纪检、财政、审计、工程建设等相关职能部门构建高效协同监督机制,深入开展交叉检查,通过实地走访、明察暗访等方式,深挖细查群众身边的不正之风和腐败问题,保障…