荣事达冰柜被指容积大幅“缩水”:店铺称愿假一赔十,京东称已处罚商家
京东“荣事达冷柜旗舰店”所售的一款冰柜被指容积大幅“缩水”,京东客服近日表示,已按平台规则对商家进行处罚。该冰柜所涉主体是宁波多方达网络科技有限公司,4月8日下午,其所在地的慈溪市场监督管理局办公室工作人员表示,所涉线索已经提交给相关科室,将进行核实。4月4日,刘先生告诉澎湃新闻,涉事店铺联系他称:“您要求的退一赔十,赔给您”,但同时,对方也提出了附加条件,即需“签一个撤诉函,并打印出来签字后拍照给我们”,要求刘先生撤回此前投诉和媒体报道。关于刘先生提出的“要求工厂整改”,店铺表示,“已经联系过工厂,已经全部下架”。刘先生表示,对于上述解决方案,他同意“假一赔十”,但无法签署“撤诉函”。截至发稿前,双方尚未达成一致。4月4日下午,京东客服人员也致电刘先生称,“商品目前已经下架,商家也已经按照平台的规则去处罚”。但刘先生称,个人赔偿并非他的核心诉求,他更关注平…
