顾客买56元女包“仅退款”被商家起诉,法院判赔400元,律师解读

近日,广州互联网法院公布一起经营者因“仅退款”起诉消费者的案例。唐某于某公司在A平台上经营的店铺中购买女包一个,支付价款56.72元。唐某收到商品后,在A平台上以“未收到货”为由申请“仅退款”。某公司不同意该申请,建议唐某退货退款。协商过程中,A平台主动介入,通过了唐某的“仅退款”申请。退款后,某公司多次要求唐某退回商品或支付货款,唐某不予理睬。某公司遂诉至法院,要求唐某返还货款56.72元并承担某公司的维权支出900元。唐某在收到法院电子送达的诉讼材料后,在A平台上留言称与某公司之间并无纠纷,仍拒绝退货或退款。唐某答辩称:确认已收到女包,同意退款,但不同意承担某公司的维权损失,当时拒绝退货的理由是客服服务态度差,且商品质量不好。唐某并未向A平台举证商品存在质量问题,诉讼中亦未向法院提交证据证明。广州互联网法院生效判决:一、唐某向某公司退还货款56.72元;二、唐某向某公司…

穿病号服旅游受年轻人追捧,导游:解压新方式,发泄一下挺好

国庆假期即将到来,不少年轻人通过出游来治愈自己因工作“损耗”的精神状态。据媒体报道,有网友分享自己穿病号服旅游跳舞的视频在网上爆火,很多年轻人在网上搜索同款衣服,病号服在购物平台搜索量暴涨。九派新闻从不同平台的商家处了解到,近期此类服装的销量有所增加。有商家表示,“病号服”近期日均销量上百,不少人购买用于拍照打卡。有商家认为,这是年轻人放松精神的一种途径。游客在川西穿病号服拍照。图/受访者提供导游胡粟今年将“穿病号服拍照”加入带队项目中。最初她以为最多只有五六个人加入,没想到有二十多人参加。在刚刚结束的川西游中,游客们先穿普通衣服拍照,等胡粟喊出“病友请集合”的暗号后,大家纷纷换上病号服,一起在草地上打滚跳舞,“感觉大家换上病号服后又恢复到了孩童状态,可以做任何自己想做的动作。”胡粟认为,这是年轻人解压的新方式,“大家压力大,远离城市、丢掉内耗,穿上病…

实探贵州水司楼“变形计”:改建全新度假酒店

▲贵州独山县“水司楼”现状红星新闻记者|刘木木 罗丹妮实习生|成琳昕 发自贵州独山编辑|郭庄 责编|邓旆光号称“贵州布达拉宫”的独山县地标建筑“天下第一水司楼”,目前在电子地图上已搜寻不到踪迹。国庆节前夕,红星新闻记者实地探访,发现“水司楼”被打造成了一家全新的豪华度假酒店,相关工程已进入扫尾阶段。“水司楼”是独山县净心谷景区子项目之一,由贵州净心谷旅游投资开发有限公司于2016年开建。同年12月,因该公司资金链断裂,“水司楼”于2017年1月转由国有平台公司建设。2017年8月黔南州旅发大会召开后,该项目停工,遂成著名“烂尾楼”。为修建“水司楼”,当地举债2亿,因缺乏调研、论证,最终,“水司楼”也成为时任独山县委书记潘志立“不顾民生盲目举债”的典型项目。独山县文化广电和旅游局回复红星新闻,净心谷景区与当地的一处森林公园名为“紫林山”地势相连,因此净心谷酒店最终取名“紫林…

成都龙泉山看日出“被圈地收钱”?官方回应

社交平台上,“龙泉山看日出”在不少年轻人群体中悄然流行。9月初,成都网民“阿乀富”前往龙泉山看日出。到达看日出的地点后,现实情况却让她大跌眼镜。火了就圈地?网民吐槽:花钱才准进“好一点的位置都被围起来了,交20元才能进”。网民“阿乀富”发现,来打卡龙泉山日出的人大多是大学生,大家打车上了龙泉山后,需要再走一会儿才到龙泉山日出观景台。该网民在群众呼声-四川网络问政平台留言称,日出观景台均被各商家圈了起来,不消费不得入内。“不进观景台,就只能去旁边荒草丛生的地方,不仅视野不好还有蚊子咬人。”▲图源群众呼声-四川网络问政平台网民“阿乀富”吐槽道,没想到在龙泉山看日出也是要花钱的!评论区,不少网民产生共鸣。@要叫我达令:我也是,感觉被坑了,20块钱就提供一个看的地方,连杯水都没有。@薰_仔:各个商家都在圈地,视野好的都被圈完了。@小菜鸟233333:我们铺个垫子,坐着休息,根…

三只羊被罚没6894.91万元!消费者能主张“退一赔三”还是“退一赔十”?

9月19日,安徽省合肥市成立联合调查组,针对近期网络反映的合肥三只羊网络科技有限公司(以下简称“三只羊公司”)直播带货中存在的有关问题开展调查。9月26日,合肥市联合调查组发布相关情况通报,认定三只羊公司在直播推介“香港美诚月饼”和“澳洲谷饲牛肉卷”时构成虚假的商业宣传行为。最终,调查组给出拟对三只羊公司没收违法所得、罚款共计6894.91万元等处理意见。随着调查结果的公布,“三只羊”风波暂告一段落。那么,已经在三只羊直播间购买相关产品的消费者,可以主张怎样的赔付?三只羊公司和食品生产商责任该如何划分?这也将成为接下来一段时间内公众关注的焦点。一起来看《法治日报》律师专家库成员、北京汇祥律师事务所高级合伙人隗卓然律师的专业解读。“退一赔三”还是“退一赔十”?三只羊公司虚假宣传的行为不仅侵犯了消费者的知情权、公平交易权、安全保障权和索赔权,还扰乱了市场秩序,构成虚假…

东北雨姐一个月“翻车”2次背后:4场直播总销售额超2500万

近日,打假博主“大娃”称曝光网红东北雨姐售卖的红薯粉没有红薯一事时,遭东北雨姐殴打。辽宁省朝阳市朝阳县市场监管局的工作人员称,他们已得知此事,正在调查。“红薯粉条产品中具体含木薯粉成分多少,现在尚不清楚,如果真的有问题,我们肯定追究他们的责任。”【1】东北雨姐带货的红薯粉被质疑没有红薯成分9月24日,“东北雨姐带货红薯厂承认含木薯粉”词条登上微博热搜。源于打假博主“大娃”,其购买了东北雨姐售卖的红薯粉,经检测,红薯粉里没有红薯。其公布的由海关技术中心出具的检验报告显示,名称为“王守生红薯粉条”的样品,1袋2.5千克,生产商为辽宁省朝阳市朝阳县六河粉条制造有限公司(以下简称六河粉条公司)。此样品的检验时间为2024年8月9日至8月15日,检验结果为未检出红薯基因,而是检出了木薯基因。“大娃”称前往东北雨姐家维权时被殴打,头部出现伤痕。据现场音频,东北雨姐称:“货要没有问…

不睡觉的韩国人,在露天睡觉比赛中卷死

韩国人不睡觉,想必大家都有所耳闻。我们之前也写过,4点睡8点起是常规操作,这个国家似乎把睡眠进化掉了。不睡不等于没事。焦虑抑郁等心理问题容易造成全民变态环境,影响是广泛而深远的。为鼓励民众睡觉,商家联盟和民间社团想尽各种办法做文章,比如一年一度的午睡大赛,你能在地上看到一片形式主义睡觉的韩国人。比赛相当专业。主办方分发睡眠用品,比赛一个半小时,最终以参赛者心率来决出胜负。详细的说是心率差:睡前和睡后心率偏差越大,睡眠质量就越好。所以在这90分钟内,工作人员会数次凑近收集每个人的心率情况。心跳越是稳定,低心率保持时长最长,谁就是冠军。一个激烈度为0的比赛,对韩国人来说可是相当难。韩国是世界上国民平均睡眠时长最低的国家之一,近10万韩国人安眠药成瘾。除此之外,韩国也是发达国家中自杀率最高,烈酒消量最高,以及服用抗抑郁药人数最高的国家之一。据江南区精神科医生李知贤…

老人在星巴克门口被驱赶?星巴克:长期占座打牌,影响正常经营

9月24日,有网友发视频称,在湖南省韶山市嵊州宝龙广场,星巴克门口坐了许多大爷大妈,星巴克员工报警进行驱赶。图/网络截图视频显示,星巴克门口的一排座位上坐满了老人,有民警正在现场劝解。记者联系视频发布者,对方没有回应。9月24日,星巴克韶山市嵊州宝龙广场店工作人员告诉经视直播记者,星巴克门口的外摆区,也是他们的营运场所,但每天有很多老人坐在外摆区座位上打麻将、打牌,严重影响正常顾客。“有顾客来了,让他们让一让他们也不让。”图/网络截图这位工作人员表示,如果顾客临时过来休息一下,他们是准许的,平时老人们在店里坐一坐,他们还提供水和纸巾。但是,老人们有时在这里打麻将、打牌,时间可能会持续一整天,他们也多次劝说过,甚至发生过冲突,但没有效果。无奈之下,门店选择报警。工作人员称,最终,经过警方调解,大部分老人离开了现场。嵊州宝龙广场一位工作人员表示,确实有大爷大妈经常…

律师称平台对翻车主播惩罚力度不够

9月23日,一条打假博主上门打假网红“东北雨姐”遭殴打的消息引发关注。打假博主“大娃”公开怒怼“东北雨姐”直播间中售卖的红薯粉条里没有红薯,只有木薯。9月24日,辽宁省朝阳市朝阳县市场监督管理局工作人员告诉记者,他们已介入调查。道歉、赔偿乃至封禁一段时间,之后卷土重来?有网友质疑:“网红,尤其是一些头部主播,犯错成本是不是太低了?”“目前,平台对主播的惩罚力度并不够。”北京德恒律师事务所律师吴迪认为,直播带货平台应该建立更为严格的内部处罚机制。一旦主播带货的商品出现质量问题或虚假宣传,平台应当采取措施,如下架涉事商品视频、限制其带货权限、减少流量支持,甚至暂停其直播资格。这种惩罚不仅可以减少违规行为的重复发生,还可以增强主播的责任感。吴迪说,对于那些有过“翻车”历史的主播,平台可以设立流量和推广的限制,增加对其推广商品的审核力度。同时,通过引入第三方质量评估…

湖南省市场监管局、省消保委:抵制针对小学生的赊账消费行为!

近期,有消费者反映某小学校园周边出现针对小学生的赊账消费现象。一些无良商家为了谋利,向小学生赊账消费,小学生抵制不住诱惑欠钱消费,事后商家向家长要钱,由此引发纠纷。为了切实保护未成年人健康成长,抵制不良经营和消费行为,湖南省市场监督管理局、湖南省消费者权益保护委员会特联合发布消费提示:关爱未成年人健康成长,共同抵制针对小学生的赊账消费行为。充分认识赊账消费对小学生成长的不良影响小学生的认知水平和自控能力有限,他们很容易受到诱惑导致出现赊账消费的情况。小学生一旦陷入这种赊账行为,会对孩子们的成长造成严重的不良影响。一是赊账消费容易形成不良的消费习惯。欠钱消费而不考虑自己的实际支付能力一旦形成习惯,未来可能难以形成健康的消费习惯。二是影响学生学业和心理健康。欠钱消费导致的纠纷,可能让孩子心理上产生焦虑、压力等负面情绪,不仅会影响孩子的学习成绩,还可能对他们…