图为3月24日，河南省洛阳市孟津区纪检监察干部在朝阳镇卫坡村便民服务中心围绕“四议两公开”情况开展监督检查。　　图为3月25日，河南省焦作市温县纪检监察干部在番田镇西留石村向村民了解惠农政策落实情况。 本报记者 王奇 摄　　二十届中央纪委五次全会强调，“提升基层监督能力，推动基层监督与基层治理相贯通。”为精准有效加强基层监督、提升治理效能，河南省纪委监委研究出台全省纪检监察机关基层监督规范，坚持正确监督方向，明确以护航发展、护佑民生为主要任务，保障乡村全面振兴、惠民富民各项政策落地落实等为监督重点，规范监督标准流程，健全监督预防机制。该省纪检监察机关通过持续深化改革、完善制度、数字赋能，不断提升基层监督规范化、法治化、正规化水平，以高质量监督推动基层高效能治理。　　如何开展监督——　　“三张清单”打通堵点厘清职责　　“我们制定基层监督规范，目的就在于通过监督清…

“以前办理医保报销得跑去县城，来回大半天，耽误时间也不方便，现在在家门口就能办，方便又省心！”近日，定远县池河镇半面店村村民王大姐在村便民服务中心办理了医保报销业务，对这项便民举措连连称赞。　　此前，定远县纪委监委在开展监督检查中发现，不少农村群众反映医保经办窗口设在县行政服务大厅，办事往返奔波不便。针对这一痛点，该县纪委监委迅速将优化医保经办服务纳入重点监督清单，通过制发监督提醒函、实地督导等方式，压紧压实职能部门责任。在县纪委监委监督推动下，县医保局优化服务举措，将参保登记、信息查询、医保报销等21项高频医保业务下放至村（社区）便民服务中心，让群众办事“就近办、随时办”，破解服务群众“最后一公里”难题。　　近年来，定远县纪委监委以医保基金管理突出问题专项整治为抓手，围绕群众就医办事的急难愁盼，坚持“整治+服务”双轮驱动，以有力监督推动医保服务提质增效…

记者3月30日从2026年清明假期公众出行服务新闻发布会上获悉，江苏高速推出充电桩全域覆盖、“无感”通行等便民服务，全方位护航公众假期平安顺畅出行。　　今年春假与清明“无缝衔接”，出行高峰来得更早、持续更久、峰值更高。据预测，假期全省高速公路日均出口流量461万至478万辆，同比增长约10%，较平日增长超90%。　　针对新能源汽车保有量持续攀升的趋势，江苏高速已实现服务区充电桩100%全覆盖，充电枪总数达4166把，平均每个双侧服务区配备35把。“目前，全省高速服务区充电枪均为直流快充枪，其中250千瓦及以上大功率充电枪占比达35%。充电10分钟可补能约200公里。”江苏交控副总经理孙悉斌告诉记者，节前，高速部门已对所有充电设备开展全面巡检，确保充电枪100%可用、好用。高邮、六合、花果山等服务区还布设超充、闪充设备，让新能源车主“喝杯咖啡的工夫，车子就能再出发”。　　在持续推广ETC无卡通行的基…

为积极回应道路运输从业人员关切，交通运输部修改了《道路运输从业人员管理规定》等5个部门规章，将经营性道路客货运输驾驶员、道路危险货物运输从业人员、驾驶操作教练员等相关道路运输从业人员年龄要求统一调整为“年龄不超过63周岁”，并于2026年3月20日起正式施行。公开消息显示，为确保新旧规定平稳过渡，交通运输部部署了一系列便民服务措施，其中，各省级交通运输主管部门将对因年龄超过60周岁但未满63周岁而被注销从业资格证的人员，统一在系统层面恢复证件数据，并将证件有效期延长至63周岁。相关从业人员无需重新申领或换证，避免增加群众负担。近日，多地已对新规展开多渠道宣传解读。如安徽芜湖市交通运输管理服务中心相关通告显示，自3月20日起，该市将为年龄超过60周岁但不超过63周岁的从业人员从业资格证件进行恢复并将有效期延长至63周岁，市民可以在3月20日后通过微信小程序道路运政一网通办、安徽政务…

不久前，柳州市鹿寨县拉沟乡纪委开展退岗村干养老生活补助资金专项监督检查时，一条异常信息引起检查组注意：拉沟村退岗村干部李某某已去世，但其姓名仍持续出现在补助发放名单中，补助资金照常拨付。　　退岗村干养老生活补助是党和政府对基层离任干部的关心关怀，事关民生福祉，决不允许出现“跑冒滴漏”。是存在重名重姓的情况？还是审核把关出现了漏洞？带着疑问，乡纪委迅速成立调查组，围绕拉沟村退岗村干部李某某补助发放事宜，迅速开展初步核实工作。　　调查组坚持问题导向，第一时间到公安、便民服务中心、银行等相关部门调取材料，进一步核实李某某户籍注销、去世时间及其名下银行卡流水。经过细致核查证实李某某已于数年前去世，但其去世后，账户内依然有退岗村干养老生活补助入账，补助资金多发问题属实。　　“已故人员长期领取补助，暴露出动态监管缺位、审核流于形式。”乡纪委书记沈艳婷在案件研判会上…

不久前，柳州市鹿寨县拉沟乡纪委开展退岗村干养老生活补助资金专项监督检查时，一条异常信息引起检查组注意：拉沟村退岗村干部李某某已去世，但其姓名仍持续出现在补助发放名单中，补助资金照常拨付。　　退岗村干养老生活补助是党和政府对基层离任干部的关心关怀，事关民生福祉，决不允许出现“跑冒滴漏”。是存在重名重姓的情况？还是审核把关出现了漏洞？带着疑问，乡纪委迅速成立调查组，围绕拉沟村退岗村干部李某某补助发放事宜，迅速开展初步核实工作。　　调查组坚持问题导向，第一时间到公安、便民服务中心、银行等相关部门调取材料，进一步核实李某某户籍注销、去世时间及其名下银行卡流水。经过细致核查证实李某某已于数年前去世，但其去世后，账户内依然有退岗村干养老生活补助入账，补助资金多发问题属实。　　“已故人员长期领取补助，暴露出动态监管缺位、审核流于形式。”乡纪委书记沈艳婷在案件研判会上…

“7年多来，蔡口集乡政府主要领导换了几任，可我的17万多元工程款依然挂在账上。”10月11日下午，张先生告诉华商报大风新闻记者，尽管他有甘肃省庆阳市庆城县蔡口集乡政府盖章的还款协议，但对方言而无信，他的钱还是拿不到，自己反而因为拖欠材料商款项，被法院列为“老赖”（被执行人）。承建乡政府三个建设项目，被拖欠17万尾款近8年张先生介绍，他是甘肃省庆阳市西峰区人，是庆城县市政建筑工程有限责任公司项目经理。“2016年9月起，公司中标了庆城县蔡口集乡几个建设项目，我作为项目经理，带领几十个工人在现场施工。”张先生回忆，在蔡口集乡，他们建设的第一个项目是龙头寺村技能培训中心项目，项目合同金额403600元；第二个项目是龙头寺村便民服务中心项目，合同金额268888元；第三个项目是龙头寺村互助老年幸福院项目，合同金额223600元。“三个项目都是建房，第一个项目和第二个项目是2016年9月动工的，当年…

编辑丨高语阳近日，山西省临汾市隰县小西天景区，因是《黑神话·悟空》的取景地之一而爆火，十一节假日期间迎来大量游客，引发关注。10月6日，《山西日报》发表评论文章《在文旅“大考”中交出合格答卷》。全文如下：当一个山区农业县突然成为全国热门旅游目的地，当一间面积仅有169平方米、一次仅能容纳40人参观的大雄宝殿突然成为炙手可热的打卡地，隰县小西天迎来了假日文旅大考，在承接泼天流量的同时，也承受着巨大的压力。作为《黑神话：悟空》的取景地之一，满堂悬塑、精美绝伦的隰县小西天火爆出圈，国庆假期更是游客暴涨，10月2日突破1.6万人。由于景区空间有限，有游客因排队等待时间过长而吐槽景区管理。10月3日，隰县文旅局发布《再致小西天广大天命人的一封信》，真诚的致歉、优化的举措、暖心的服务、让景于客的倡议，赢得了广大游客的理解和支持。不仅仅是隰县，国庆假期，山西旅游呈现井喷式…

国庆假期，因《黑神话·悟空》爆火的山西隰县小西天景区，迎来一波大客流。但因景区空间有限，国庆假期第2天，不少游客因排队时间久高喊“差评”，引发热议。之后小西天景区和隰县文旅局对此向游客致歉，当地举全县之力接待游客。继副县长现场唱歌、公安局长现场解惑后，隰县文旅局长也“出马”扮演唐僧，迎接八方游客，引网友纷纷点赞。据此前报道，在排队现场，游客因等待时间长等问题，产生情绪后，10月3日，隰县文化和旅游局发出《再致小西天广大天命人的一封信》，表示：山城需要天命人的海涵包容。隰县是山区农业县，在广大天命人的宠信之下正在努力转型旅游城。对于近日在景区出现的等候时间长等问题，我们深表歉意。希望您多一些包容和理解，让我们一起应对“压力测试”，共同答好“应急题目”，取得“满分体验”。再次真诚祝愿各位天命人始终怀揣希望与勇气，直面初心，放马西行！隰县广播电视台10月…

澎湃特约评论员 韩志明从20世纪80年代的110，到如今的12345热线，政府开设便民服务热线已经走过了40多个年头。政府热线是连接民众和政府之间的枢纽，主要目的是受理诉求人的咨询、求助和投诉等，解决个人或集体遇到的困难。中国自古就有“登闻鼓”的传统，目的就是要破除政府与民众的隔膜，保证下情上达，但这些制度缺乏稳定性、即时性和可靠性。而政府热线是通过信息技术联通起来的，不仅记录诉办双方的意见，也对整个处理过程进行详细的记录，实现整个过程的可理解和可视化，从而明确了各方责任和流程，也提升了效率。但近年来，不合理、不合规的“越界”诉求也相应增加，让政府热线变成了“许愿池”。此前多地晒出一批12345热线接到的不合理诉求，其中不乏非常奇葩的案例。12345热线日益不堪重负的问题，应该引起重视。不合规不合理诉求大量增长从20世纪80年代开始，长春和沈阳等城市开始建立12345市长热线，然后逐步…