“二级精神残疾”女子玩游戏充值13万多，是否该退回？近日，四川成都的消费者王悦（化名）向消费保投诉平台反映称，她在《寻道大千》游戏充值13万余元。向该游戏所属的海南尚轩网络科技有限公司（以下简称“尚轩网络”）要回时，遭到对方拒绝。王悦发来的游戏截图，其中“仙玉”的最高售价高达1998元。（本文图片均由受访者提供）王悦称，她自幼失去父母，从小和年事已高的外公外婆生活，多年前被诊断为“双相情感障碍”，这些年一直在心理卫生科治疗。为此，她还提供了二级精神残疾的残疾证，而今年7月30日的“法医民事行为能力鉴定意见书”显示，目前其为无民事行为能力。今年7月30日的“法医民事行为能力鉴定意见书”显示，王悦目前为无民事行为能力。就此，尚轩网络相关人员回应澎湃新闻称，无法提供此事的具体信息，将会有专门的工作人员和王悦及其监护人继续协调解决此事。玩游戏充值13万余元，退款遭拒王悦告诉澎…