“大字吸睛小字免责”该承担责任吗?医疗纠纷适用消法吗?中消协答疑

医疗纠纷是否适用消法?“大字吸睛小字免责”该承担什么责任?加油站计量作弊消费者如何举证?近日,中消协发布2025年全国消费维权十大典型司法案例,案例聚焦“大字吸睛小字免责”、七日无理由退货、网购纠纷管辖、“刷单炒信”、加油站计量作弊等消费维权热点、难点和堵点,通过以案释法,对消费者普遍关心的问题给出答案。2025年全国消费维权部分典型司法案例:孙某某诉北京大望路中西医结合医院有限公司医疗服务合同纠纷案孙某某因皮肤起疹通过网络咨询北京大望路中西医结合医院有限公司,询问医疗机构资质时被告知为“国家正规三甲以上老医院”,遂到院就诊并被诊断为丘疹及前列腺炎,三次就诊共支付医疗服务费61,963元。后行政部门认定该医院工作人员就该医院医疗机构执业资质等问题对孙某某的询问作出了不真实答复,责令北京大望路中西医结合医院改正,并对该医院作出行政处罚。孙某某以虚假陈述、诱导消费及过度…

市场监管总局加大对“大字吸睛、小字免责”等广告乱象整治力度

来源:财联社记者今天了解到,市场监管总局印发《关于强化广告中提示性用语监管工作的通知》(以下简称《通知》),部署对相关广告乱象开展为期半年的清理整治工作。《通知》确定了六方面重点任务:整治“误导性大小字”广告依法查处未显著标明提示性用语的广告依法查处违法使用绝对化用语的广告加强引证广告监管强化广告主自证广告内容监管强化对主要广告发布媒介监管要求各级市场监管部门切实加大对“大字吸睛、小字免责”“随意宣称第一、首创、最佳”“萝卜坑式引证”以及弱化标示对消费者不利信息等营销乱象的清理整治力度,坚决依法查处严重欺骗误导消费者、扰乱市场竞争秩序的广告违法行为,积极推动优质广告资源与高品质产品对接,缓解广告主“营销焦虑”,引导广告活动各方经营者主动摈弃“文字游戏”式广告。责任编辑:过博文…

小字营销的“行业惯例”终须打破

摘要:很多品牌、企业不是不知道“小字营销”会引来争议和批评,它们为什么还是“铤而走险”,玩起这种文字游戏呢?文丨 李勤余1月3日,小米集团创始人、董事长雷军在直播中表示,“小字营销”是行业陋习,小米从现在做起,马上就改。小米集团董事长特别助理徐洁云也表示,客观讲,长久以来在宣传物料比如海报、PPT上面加小字做标注做注释,确实是行业常见的惯例。“我们之前更多考虑的是法律合规,因为要符合广告法,确实当中有一部分是忽略了大家的感受。”近年来,从餐饮到数码,从金融到日消,在不少行业里,“小字营销”已成众多企业、品牌心照不宣的套路。这种看似“聪明”的营销手法,事实上是对消费者知情权的漠视。此前一款小米手机也号称“逆光之王”,却在宣传文案下暗藏“逆光之王是产品设计目标”的小字注解,引来众多网友和消费者的吐槽。如今,雷军正面回应了这个问题,而且直截了当地表示,“我觉得这个…

雷军回应营销争议

澎湃新闻记者 范佳来说起2025年舆论热度最高的公司,其中必然有小米。近期小米的热度居高不下,相关争议也不少,对此,小米创始人雷军选择出面回应。1月3日,延期举行的小米新年直播中,雷军与小米集团公关部总经理徐洁云、小米汽车副总裁李肖爽现场“拆”了一台新的小米YU7,还回应了近半年来外界对小米的质疑。雷军表示,“过去我们回应得很少,是因为我觉得好产品自己会讲话,清者自清,不要不停地自证。前段时间还是有不少的米粉朋友们建议,还是要主动及时地回应,所以这次直播也会对一些问题进行回应。希望大家可以公道地提出问题交流。”在外界质疑声音中,最受到关注的莫过于此前的“小字营销”。雷军表示,小字确实是行业陋习,在这一点上小米将立刻改正,但如果把合规的一些做法也看成虚假或过度营销的话,这是对小米天大的误解。“小米只有15年的创业历程,还有非常多不完美的地方,我们会认真虚心听取大家的…

楼盘推“买房最高送20万元股票基金”活动,销售:已叫停

在A股连续上涨的同时,有开发商想出了“买房送股票”的营销策略。近日,网上流传出一张招商蛇口和瑞城置业开发的南京江心印园项目的活动海报,海报上写着“买房送股票”,最高可送20万元股票基金。根据海报内容显示,“即日起,购买江心印园业主,可纵享股市利好,业主可根据自身经验购买任意股票,股票本金由江心印园补贴提供,140平方米至高10万元,180平方米至高20万元。无本金轻松炒股,股票收益从购买日起30天内归客户所有。”但海报上有一行小字强调,该优惠以房价优惠的形式发放,同时该优惠与案场其他优惠不叠加。该项目位于南京市建邺区江心洲岛南,梅子洲路文泰路交汇处,项目主推140平方米至230平方米的大平层,均价45000元/平方米。对于该海报的宣传内容,有购房者表达了自己的质疑。有购房者认为,既然“买房送股票”,为什么股票收益从购买日起30天内归客户所有,限制了收益时间段,如果超过了30天是否收…

喜来登回应女子曝酒店提供色情服务

“是我报的警。”9月22日,吉林长春的王女士(化姓)发文称,男友入住在长春福朋喜来登酒店,先后花费6700元进行了两次嫖娼活动。在她报警后,男友被拘留15日。9月22日,长春福朋喜来登酒店多位员工向潇湘晨报记者表示,酒店一直正常经营,绿色经营。王女士提供的酒店按摩牌显示,长春高新益田福朋喜来登酒店,提供肩颈护理等多种按摩服务,并写有咨询电话。左下角有一行小字,“由第三方独立经营”。潇湘晨报记者拨打按摩牌上的咨询电话,工作人员表示,喜来登酒店提供的是正规按摩,按摩人员都是酒店员工。之后会有相关负责人电话联系记者。9月23日,潇湘晨报记者再次向涉事酒店求证此事。一名相关工作人员表示,这是当事人的个人行为,与酒店无关,酒店并没有提供此类服务。“事后确认过,涉事人员不是酒店的人,两位按摩女子也不是酒店的工作人员,曹某也不是拨打的酒店按摩牌上的电话招嫖。曹某与两位女子都受到了…

“气人”短视频是在收割观众“智商税”吗?

渲染家庭矛盾、制造身份对立……据近日《半月谈》报道,卖惨不好使了,部分自媒体开始用“气死人不偿命”来收割流量。屏幕里,鸡飞狗跳地上演着让人咬牙切齿、恨不得“隔着屏幕给两拳”的人和事,配上“无不良引导,仅供娱乐”等肉眼几乎看不见的小字。如今,一些自媒体为了流量剑走偏锋,花样越来越多。各大平台上,充斥着诸如“婆媳势不两立”“保姆虐待孩子”“相亲遇到拜金女妈宝男”“遭陌生男子要求陪喝酒”等以“气人”为卖点的短视频、微短剧,疯狂撩拨网友情绪。这类视频往往套路相似:树立一个负面形象当靶子,密集制造冲突和反转,渲染放大社会矛盾,台词“语不惊人死不休”,演员演技了得,让人难辨真伪。一个个视频刷下来,有的观众恨不得拍案而起、冲进屏幕主持正义。随之而来的,还有“坐过山车”般的刺激和爽感,让一些人欲罢不能。还有人被视频中的情节戳中了痛点,联想到自己相似的经历或感受,负面情…

游客质疑公园“救生圈”是画上去的,长春园林局回应

8月13日,有游客质疑吉林省长春市新月公园水系一处“救生圈”是画上去的,到底是“神笔马良”还是“皇帝的新装”?8月14日,华商报大风新闻记者联系长春市林业和园林局,工作人员表示会反映给公园管理部门尽快核实。>>>现场拍视频新月公园水系栏杆前后,咋不见救生圈了?“长春新月公园,画的‘救生圈’吗?万一有啥突发情况怎么办?”8月13日下午,一位网友发布的现场视频显示,长春新月公园水系边一处警示牌上有一个红白相间的救生圈的标识,上面有“请勿随意移动公共救生设施”字样,下面还有一行小字:“你拿走的也许是他人的生命”。警示牌一侧有新月公园的介绍,公布有报警电话和救援电话。警示牌一侧有新月公园的介绍,公布有报警电话和救援电话“看看啊,‘救生圈’,咋用?”现场视频显示,拍摄者上前用手去触摸救生圈的标识,栏杆前后处均未见实体救生圈。拍摄者上前用手去触摸救生圈的标识拍摄者称…