编者按消费场景里，“价格”二字最易牵动情绪。但值得欣慰的是，当分歧出现，我们没有看到“各执一词”的对立，而是市场监管部门及时介入，用“调解”代替“判定”，用“共情”融化“隔阂”，商家愿意从“提升游客体验”出发退让，游客也以“满意”回应善意。这不是谁输谁赢的博弈，而是一场“彼此看见”的和解。旅游的意义，本就在于“奔赴山海，遇见温暖”。愿每一次消费都能成为“暖心记”，毕竟，最好的旅游名片，从来不是完美的零争议，而是面对争议时，有人愿倾听、有人肯让步、有机制护周全的温暖底气。日前，安徽的陈女士发帖称，她与家人在三亚旅游时，被车辆拉到海鲜店吃饭，4道海鲜与2个椰子共消费1930元。1月7日，三亚天涯渔多多海鲜店老板梁先生告诉九派新闻，“泰虾卖600多元一斤，这个海鲜价格在正常范围内，过年都卖到1200多元一斤。”他介绍，店内每天都有售卖泰虾，2两以上、4两以下的泰虾，今日售价…

近日，多段视频称一对残疾夫妇13岁的儿子在其工作的饭店疑烫伤休克致死，引发关注。据中安在线报道，男孩亲属称，事发时间为三年前的2023年1月9日，当天下午孩子被拉入饭店后，次日家属发现孩子已经死亡，身体上有伤痕。一份名为《汕头市公安局金平分局鉴定意见通知书》的材料显示，死者符合四肢烫伤伴挤压综合征、多器官炎症反应致急性肾功能衰竭、休克死亡。▲去世的孩子▲鉴定意见通知书男孩舅妈告诉红星新闻记者，男孩父母都是智力残疾二级，长期跟着涉事店铺老板打工。平时，男孩父亲跟着店老板在工地上工作，没活的时候就到饭店帮忙；男孩母亲则跟着老板妈妈捡破烂，还帮其家里拖地洗衣。“孩子每天放学回饭店会帮忙洗盘子、拖地、倒垃圾，给饭店打杂。孩子有时要买完菜再去上学。”男孩舅妈回忆，亲属从当天监控看到，2023年1月9日，小孩被拉进店里，“当晚饭店老板还打电话让他爸爸抱床被子，说小孩今天没办法回…

据极目新闻报道，1月2日，前往四川九寨沟旅游的网友赵先生发帖称，他于1月1日入住当地一家名为满庭芳的民宿，结果接连遭遇两次停电，民宿老板主动宣布当天免单。▲免单酒店 图据酒店网店相册据这位赵先生讲述：1月1日下午抵达该民宿，老板告知暂时停电，让其先就餐，应该很快就能恢复，正如老板所言，吃饭后来电了，但没想到晚上准备洗漱时，又突然停电，“黑漆漆一片，也无法充电、洗澡，但没想到老板直接告知让我第二天去退单，这一天的住宿费用免掉”。红星新闻记者查询了解到，该事件中提到的酒店名为满庭芳私汤别院，地址位于九寨沟县漳扎镇彭丰村。1月3日，酒店老板郎先生接受红星新闻记者采访时说，1月1日当天先后停了两次电，第一次停了4个小时左右，恢复后又停了，后来也恢复了。他并不清楚停电的原因，只称这次是突发的小范围停电情况，之前没有遇到过。考虑到是元旦节，“毕竟大家出来旅游的，不想扫大家的兴…

《耶路撒冷邮报》1月1日报道，由于物价飞涨和货币暴跌，伊朗民众抗议持续进行，伊朗总统佩泽希齐扬在周四上午的一次采访中表示，政府必须愿意解决人民的关切。“如果我们不解决人民的生计问题，我们将下地狱。”佩泽希齐扬说，“因此，我们必须以各种可能的方式努力，无论作为个人、作为社会群体、作为资本家，还是作为政府，来解开人民的结。”本周早些时候，佩泽希齐扬在社交媒体上确认，他已指示内政部长考虑示威者的“合法关切”。伊朗政府表示，它“承认抗议”，并将“耐心倾听，即使面对严厉的声音”。政府发言人法特梅·穆哈杰拉尼在国家媒体上表示：“我们正式承认这些抗议……我们听到了他们的声音，我们知道这源于人民生计所面临的自然压力。”据伊朗国家通讯社（IRNA）等媒体报道，此次抗议始于上周日，德黑兰商户举行罢工，抗议迅速蔓延。商店老板、学生以及伊朗社会各阶层的民众走上街头，这是伊…

纵览新闻评论员 刘玉婧“你得罪人了”“开单子罚死你”，一段白衣男子威胁商户的视频近日在网络热传，引发公众愤怒。若只是气急败坏后的几句粗鄙之词，也就罢了，可此人竟然有这么大的官威，这么大的口气，引来这么大的公愤，就值得注意了。厦门鼓浪屿一家旅拍店老板陈某称，一名白衣男子带着一名女子来拍照，想让免单。被拒后，男子恼羞成怒，当街耀武扬威地叫人查店铺老板的信息，还威胁说“罚死你”“店查封”。10月9日，鼓浪屿综合行政执法大队工作人员称，经初步核查，白衣男子不是鼓浪屿的执法人员。鼓浪屿街道办表示，白衣男子并非公职人员，系普通游客。被威胁店主称，该男子已道歉，问题已解决。有关部门澄清了，但网民却不肯罢休。冒充公职人员，敲诈恐吓商户，究竟谁给的他这个胆子！如此恶劣行径，如果道个歉就没事了，那要法律法规干什么！从监控视频中不难看出，白衣男子一而再、再而三地对商家进行言语威…

讨论此事，还是需要从语境冲突回到法律框架内，收取餐具费是否合法合规，和是否可以带走餐具，并不是一个层面的事据报道，近日在浙江杭州，一女生下馆子被收6元餐具费，结账后把碗筷打包带回家。当事人直言：付完餐费后，还有一笔餐具费用，而且还是6块钱一份，一下子火气就上来了，就跟服务员说既然付了餐具费能不能带走，服务员同意了我们才拿走的。此事引发热议，“付完餐具费后可以带走餐具吗”也成为热门话题。针对这一话题，不少网友表示“有道理”“就该这么干”，但也有人提醒，消费者带走餐具并不合适。众说纷纭，似乎并无定论。可见此事虽小，却也藏着大文章，“争吵”并非小题大做。就事论事，餐饮店收取餐具费未必合理。依照法理，餐具是餐饮场所的必备用品，经营者有义务向消费者提供符合国家卫生标准的消毒餐具。否则就意味着消费者的就餐环节不完整、有缺失，消费者的消费体验也就大打折扣。女子一怒带走…

近日，某博主在石家庄“打击酒店隐藏摄像头遭多人围堵”事件引发关注，也引发了很多人对民宿、酒店行业是否存在较多隐藏摄像头的担忧。在西安朱雀门附近经营一家民宿的王先生，这些天也一直在关注这件事情的进展。他表示，看到网上很多人说现在民宿行业偷拍情况比较多，作为经营者，他并不认同这种说法。“大家花几十万元甚至几百万元装修，不可能去做违法的事情葬送自己的投入，即使有那种民宿老板和偷拍者勾连的情况，应该也是极少数。”▲2024年6月29日，西安的特色休闲民宿。图据视觉中国多名民宿经营者在接受红星新闻记者采访时介绍说，民宿近些年有两极分化的趋势，一类主打价格低廉，但是服务相对不那么到位，还有一类是中高端民宿，店主会投入比较多做出民宿的“个性”。“前一类民宿确实会让一部分人对民宿造成‘服务不好甚至存在被偷拍风险’的误解。”民宿经营者丁先生说。中国人民大学长江经济带研究院高级…

近日，重庆西南大学附近一家麻辣烫因名为“校媛”引发争议，该店老板张校媛告诉九派新闻，店名源于其姓名，“我用这个名字三十多年，从未想过有这样的事”。网传截图显示，有人在社交平台配图店铺招牌，并写道：“老板不会觉得自己的店名取得很幽默吧？”评论中亦有不少人对店主进行言语攻击。网友发帖质疑店名不当。图/社交媒体截图9月24日，该店老板张校媛回应，店名取自其名字，本无其他寓意。“事发时店铺尚未正式开业，有人将店铺招牌发至网上进行攻击，我澄清后收到博主道歉。考虑到是学生，我不愿深究。”不料，几天后名为“文学院继续教育OFFICE”的账号在她发布的帖子下评论：“你还没有改名字，迟早倒闭。”张校媛联系西南大学有关部门后得知，发布者为该校一名学生。随后该账号发文致歉，目前账号已更名。账号致歉。图/社交媒体截图张校媛称，自己是从外地来创业的普通人，此前卖过烤肉，9月份开始卖麻辣烫，…

据重庆沙坪坝融媒体中心通报，2024年9月21日9时45分许，沙坪坝联芳街道石小路160号一门市内隔层坍塌，导致2人被困。事发后，相关部门第一时间赶赴现场进行救援，2名被困人员均被救出，其中1人受轻微伤无生命危险，1人经抢救无效死亡。坍塌原因正在调查中。据附近市民称，发生垮塌时，门店老板和顾客业务员在现场。封面新闻记者 马嘉豪

据台媒报道，近日，台湾行政机构任命旅台日本人野崎孝男出任“政务顾问”，成为首位任行政机构“政务顾问”的外籍人士，引发岛内热议。图源：台媒据报道，今年50岁的野崎孝男曾任日本东京都练马区议会议员，2007年卸任议员后赴台攻读法律博士，2013年起在台南定居，并在台湾创办连锁餐厅“Mr.拉面”，太太是台湾人。图源：台媒据了解，依惯例，台行政部门不会对外公布无给职的“政务顾问”名单，以顾问个别收到聘书为主，野崎孝男7日主动在个人脸书上PO文并晒出聘书，外界才得知其获聘的消息。台行政部门也表示，近年来并无选拔境外人士担任“政务顾问”的案例，任命日本人为“政务顾问”的情况也不多见。野崎孝男则表示，自己是获得了十年好友、民进党籍“立委”郭国文的推荐，还强调自己已经取得在台湾地区永久居住的资格，是“新住民”，未来将继续搭建“台日”友谊桥梁，深化双方交流。图源：台媒值得一提的是，野崎…