每经记者 涂颖浩 每经编辑 张益铭“我是一名退休工人，只想安稳存一笔养老钱，没想到被推荐了这类保险产品，如今急需用钱却无法支取，退保还要承担本金损失。”一名本计划用30万元配置稳健理财产品的消费者，投保一年后才发现，所持有的是一款10年期、年缴保费30万元的终身寿险，保费远超其实际承受能力。这位消费者的遭遇，正是当前保险市场因产品适配性不足而引发投诉的典型缩影。该消费者仅依靠固定退休金维持生活，收入水平有限，而销售人员在投保过程中，虚构其年收入与联系地址，通过不实信息误导完成承保，严重违背销售适当性原则。3月27日，涵盖银行、理财、信托、保险资管等领域的五份金融产品适当性管理自律规范正式发布，其中保险产品适当性管理更具特殊性。根据规范要求，保险公司需建立全流程适配管理机制：一方面要对保险产品按复杂程度分类、划分风险等级，另一方面需通过“适当性评估问卷”，从消费者财…

近70%的人身保险案件涉及“如实告知义务”的厘清与认定。在人身险纠纷中，投保人是否履行了如实告知义务直接关系着理赔结果。但对大部分不具备保险专业知识的投保人来说，繁杂的合同条款易令人眼花缭乱，若保险公司借此“混淆是非”拒赔，被保险人权益保护将越发困难。又到一年“3·15”国际消费者权益日，北京金融法院近期在金融街巡回审判点公开开庭审理了一起健康保险合同纠纷二审案件，并围绕“投保人如实告知义务”这一小切口明确了几个关键问题：肿瘤属于亲代可遗传的疾病吗？保险代理人和保险经纪人有何差别？投保人履行如实告知义务的范围如何认定？投保前后，“重大肿瘤家族遗传风险”变了？先看案件经过：2022年8月，黄女士向某保险公司（下称“M保险公司”）投保重大疾病保险，约定保险金额为50万元，且确诊重疾后豁免后续保费。2025年1月，黄女士被确诊为肺腺癌。黄女士向M保险公司申请理赔被拒，黄女士…