极目新闻记者 刘闪男子去面馆吃面去柜台加葱花，却被服务员阻拦表示不是自助的加不了。4月11日，针对此事，遇见小面公开致歉表示“责任在我们自身”。4月10日，内地男演员吕严在个人账号发布的一条视频显示，他在遇见小面就餐时，端着一碗面去柜台加葱花时，服务人员看到后表示，不是自助的不能加。吕严随即让服务人员给他加点，服务人员表示也不能加。吕严无奈回到座位上，苦笑着吃面，但明显心情受到影响，没有再继续说话。视频评论区，众多网友看到这一幕表示难以接受，纷纷为吕严打抱不平。4月11日，中式快餐连锁品牌“遇见小面”发布致歉信称：“关于吕严先生昨天在广州白云机场门店的不佳体验，我们深感抱歉。”遇见小面在致歉信中表示，出餐台一直提供葱花、香菜、花生、黄金豆等小料供顾客自由添加，蒜瓣同样可以按需提供——这是一贯的服务标准，从未改变。此次员工的回应与公司规定不符，是个别同事在服务执行…

近日，有消息称，受多种复杂因素影响，家电产品成本上升，包括海信、海尔、美的、西门子、TCL、松下等多家主流家电品牌从4月起将上调旗下产品价格，调价覆盖空调、冰箱、电视、厨电等多个品类，行业整体涨幅区间在5%至20%之间，其中美的空调个别机型涨幅高达30%。4月7日，澎湃新闻记者以消费者身份前往上海多家家电卖场，与多个品牌销售人员沟通了解价格详情，尚未发现涨价行为，但这些销售人员普遍的说法是“接下来会涨价”，大家电涨幅可能在10%左右，加上新款有一些新功能，消费者感受不会很明显。在苏宁电器五角场店，澎湃新闻记者发现，此时店内还有一些促销活动，叠加国补，消费者购买的家电产品还能有不少优惠。TCL彩电柜台的一位促销人员表示，由于存储芯片价格上涨等因素，接下来电视机会涨价8%左右。美的柜台的销售人员也表示，接下来会涨价，高端冰箱可能会上涨几千元。她的理由是冰箱内压缩机需要大量的铜，…

近日，有消息称，受多种复杂因素影响，家电产品成本上升，包括海信、海尔、美的、西门子、TCL、松下等多家主流家电品牌从4月起将上调旗下产品价格，调价覆盖空调、冰箱、电视、厨电等多个品类，行业整体涨幅区间在5%至20%之间，其中美的空调个别机型涨幅高达30%。4月7日，澎湃新闻记者以消费者身份前往上海多家家电卖场，与多个品牌销售人员沟通了解价格详情，尚未发现涨价行为，但这些销售人员普遍的说法是“接下来会涨价”，大家电涨幅可能在10%左右，加上新款有一些新功能，消费者感受不会很明显。在苏宁电器五角场店，澎湃新闻记者发现，此时店内还有一些促销活动，叠加国补，消费者购买的家电产品还能有不少优惠。TCL彩电柜台的一位促销人员表示，由于存储芯片价格上涨等因素，接下来电视机会涨价8%左右。美的柜台的销售人员也表示，接下来会涨价，高端冰箱可能会上涨几千元。她的理由是冰箱内压缩机需要大量的铜，…

来源：央视网　　央视网消息：据上海市消保委消息，随着“3·15”国际消费者权益日来临，上海市消保委发布了2026年消费领域需要关注的八大问题，涵盖AI客服、盲盒抽卡、银发旅游、家政服务、默认续费等方面，一批较新的消费领域问题也进入公众视线。　　被直播拍摄了，消费者有权说“不”吗　　直播电商已成为日常购物的重要渠道。为增强真实感，不少商家将餐厅、服务柜台等场景纳入直播，更有洗浴、医美等敏感场所违规直播被曝光，个人信息泄露风险突出。有消费者反映，某餐厅未经其同意将其点菜场景录入直播画面，侵犯了其隐私权与肖像权。　　上海市消保委呼吁：经营者应充分尊重和保护消费者隐私权、肖像权等人格权益，自觉守住法律与道德底线，最大限度减少对消费者隐私空间的不当侵扰，营造安全、放心、和谐的消费环境。　　AI客服电话让人“心累”　　AI客服已越来越普遍，但部分企业过度依赖AI客服、弱化人…

记者丨東昇 编辑丨雪梨王编者按：互联网上，关于寺庙「关闭法务流通处」的传言越来越多了。2025年12月，“雍和宫法物流通处可能关闭”“开光室将关闭”的消息在互联网流传甚广。截至目前，雍和宫并未公开回应过相关传闻。2026年元旦，出于假期管理的需要，雍和宫依然保留了「节假日法务流通处不开放」的传统，但也因此被部分网友误读为雍和宫永久关闭了法物流通处。雍和宫不是唯一一个陷入此类传言的寺庙。此前，灵隐寺减少法物流通处柜台的做法，也被部分网友解读为或将关闭法务流通处的前兆。2025年之前，寺庙的经营调整或许只是部分信众和游客关心的事情，但现在关于寺庙商业调整的蛛丝马迹，即便只是猜测，也可以激起大众的广泛关注和讨论。所有一切都被坊间解释为五个字：释永信余波。虽然释永信本人已被批准逮捕并移送司法审查，但大众关于宗教腐败和寺庙商业化整改的关注却远未结束。过去半年，佛门争议不断。释…

早前报道：缴费处患者排队焦急等，工作人员却埋头刷手机，医院回应来源：大风新闻（2026年1月6日）1月5日，有四川网友发视频称，当地一医院缴费窗口前，患者排队焦急等待，柜台内的工作人员却玩着手机，全然不顾排队患者，此事引发关注。华商报大风新闻记者了解到，视频中拍摄的医院为四川凉山甘洛县人民医院。现场视频显示，医院服务中心前，多名患者排队等待缴费，显露出焦急的状态。负责该窗口的工作人员身着白色工作服、佩戴口罩，全程低头玩手机，未处理窗口前的缴费业务。对于此事，1月6日，甘洛县人民医院回应称，已就此事成立工作组正在调查。“我们会尽快把这个事情调查清楚，给社会和患者一个满意的答复。”当天上午，记者联系到甘洛县卫生健康局，工作人员表示，已对此事介入处理，院方也在进行调查核实。

早前报道：缴费处患者排队焦急等，工作人员却埋头刷手机，医院回应来源：大风新闻（2026年01月06日）1月5日，有四川网友发视频称，当地一医院缴费窗口前，患者排队焦急等待，柜台内的工作人员却玩着手机，全然不顾排队患者，此事引发关注。华商报大风新闻记者了解到，视频中拍摄的医院为四川凉山甘洛县人民医院。现场视频显示，医院服务中心前，多名患者排队等待缴费，显露出焦急的状态。负责该窗口的工作人员身着白色工作服、佩戴口罩，全程低头玩手机，未处理窗口前的缴费业务。对于此事，1月6日，甘洛县人民医院回应称，已就此事成立工作组正在调查。“我们会尽快把这个事情调查清楚，给社会和患者一个满意的答复。”当天上午，记者联系到甘洛县卫生健康局，工作人员表示，已对此事介入处理，院方也在进行调查核实。

1月5日，有四川网友发视频称，当地一医院缴费窗口前，患者排队焦急等待，柜台内的工作人员却玩着手机，全然不顾排队患者，此事引发关注。华商报大风新闻记者了解到，视频中拍摄的医院为四川凉山甘洛县人民医院。现场视频显示，医院服务中心前，多名患者排队等待缴费，显露出焦急的状态。负责该窗口的工作人员身着白色工作服、佩戴口罩，全程低头玩手机，未处理窗口前的缴费业务。对于此事，1月6日，甘洛县人民医院回应称，已就此事成立工作组正在调查。“我们会尽快把这个事情调查清楚，给社会和患者一个满意的答复。”当天上午，记者联系到甘洛县卫生健康局，工作人员表示，已对此事介入处理，院方也在进行调查核实。华商报大风新闻记者 白仲夏 实习生 晏欣诺 编辑 刘梦雨

“1000克的银条还有吗？现在订要等多久才能订到？”今天上午10点，在杭州白马珠宝市场里，几个主营银饰的柜台前已经围了几拨询价、下单、聊行情的顾客。近期，国际黄金和白银的价格波动显著：黄金价格回调，白银价格持续走高。不少网友开始讨论：是“买金”更划算，还是“买银”更有潜力？是买投资性的囤银条还是选择工艺精美的银饰？白马珠宝市场里，有不少银饰店。王伊灵 摄银条销量上涨，年轻顾客也变多走进白马珠宝市场的一家银饰店，柜台里整齐摆放着各种银手链、银项链等饰品。但前来咨询银条的顾客明显更多，不少消费者一进门便直奔主题：“有没有银条？”“现货多久能提？”“银条今天没现货了，要提货至少等一周。”银饰店的黄老板一边翻着订单账本，一边对着记者感慨。银饰店里，咨询银条的客人。王伊灵 摄“今天白银的价格是每克19.5元，前几天都要二十多块钱一克了。”店员告诉记者，最近银价持续上涨，咨询…

近日，黄金上演过山车行情，消费市场实际情况如何？2025年12月29日，北京某百货公司销售人员，面对柜台前挤满的客户，不时重复说明货品情况：“小克重的金条已经卖没了，只剩300克以上的。”29日，该柜台的黄金首饰分别为1370元/克（足金），1372元/克（足金999）。在这样的金价下，不少柜台前挤满了前来购买的消费者。销售人员表示，由于临近元旦，近两天顾客比较多，小克重吊坠受欢迎。在转运珠柜台前，“马上有钱”系列转运珠已卖断货。投资金条柜台同样挤满了人。29日上午投资基础金价1011.80元/克，销售人员表示，只剩300克及以上的金条。现在小克重的金条基本一上架就会卖空。现场有市民习惯分次购买金条，也有人问完价格直接一次性带走300克、500克。29日晚间，还有顾客提着十几万现金购买了160克金条。（秦一）