最近，云南哀牢山火出圈。据报道，不少“好奇心满满”的游客蜂拥而至，甚至一度把山路堵得水泄不通。有网友调侃，“想你的风还是吹到了哀牢山”。图片来源：网络视频截图对此当地紧急发布安全提示：提醒游客不要贸然探险“擅闯哀牢山保护区最高罚款5000元”！10月5日，@云南哀牢山仙境 发布安全提示：哀牢山深处危险，别贸然前往未知地带，未开发区域不要深入。图片来源：@云南哀牢山仙境10月6日，哀牢山自然保护区楚雄管护局发布《云南哀牢山国家级自然保护区楚雄州辖区访客须知》及《关于禁止进入自然保护区开展各类未经批准的人为活动的告知书》，其中明确：严禁任何单位和个人擅自进入哀牢山国家级自然保护区楚雄州辖区，楚雄州辖区未开展参观、旅游活动项目，严禁擅自进入开展各种徒步、健行、穿越、露营等活动。未经批准进入自然保护区或者在自然保护区内不服从管理机构管理的，由自然保护区管理机构责令其改正，…

如今，群众和企业到部门单位办事，“门难进、脸难看、话难听”的情况已经很少见了。但笔者在基层走访时也听到一种声音：一些基层群众说，尽管“门易进、脸好看、话中听”了，有时事情却还是比较难办，而因工作人员态度良好，做事又处处摆规则、讲流程，常让人办不成事也只能憋着。对于这种现象，有人把它叫作“笑面官僚主义”，也有人称之为“软钉子”。在构建服务型政府的大环境下，“软钉子”要不得，其造成的伤害和负面影响不能忽视、不可纵容。那么，“软钉子”通常是如何“扮演”的，又因何而生，该如何拔除？图源：视觉中国一近年来，随着一系列简政放权改革措施的推进和作风建设的持续深化，群众和企业办事越来越顺畅、方便，“最多跑一次”乃至“一次不用跑”已经成为主流和常态。然而，也有一些角落中还小吹着形式主义、官僚主义的歪风，变着样儿地给老百姓“添堵”。其中的“软钉子”现象，就为人诟病但又令人…