纵览新闻评论员 李一木在网络上广受关注的“男子在苏州市慈善总会避雨被保安赶出”等来了情况通报：近日，有网民反映我会工作人员对群众前来避雨的需求处理方式不当。经核实，情况属实。对此，我们深表歉意，对该人员进行了严肃批评教育，并与当事群众联系表示道歉。我们将进一步加强人员管理，不断改进服务态度，提高服务水平。感谢大家的关心和监督。“严肃批评教育”“表示道歉”“加强……改进……提高……”，这个情况通报使用的“模板”，同样是四平八稳的公文作风。其实这也是“慈善总会避雨被赶出”成为网络热点的原因，那就是“避避雨”这样的点滴之善，竟然被“慈善总会”挡在门外，这二者形成强烈反差，所以才格外刺激人们的神经。我们常说，人人皆有向善之心。哪怕是素不相识的人，基于本能也会行个方便，让别人进屋避避雨。何况是以“帮助社会上不幸的个人和困难群体”为宗旨的慈善总会工作人员？也许正因…

情 况 通 报近日，有网民反映我会工作人员对群众前来避雨的需求处理方式不当。经核实，情况属实。对此，我们深表歉意，对该人员进行了严肃批评教育，并与当事群众联系表示道歉。我们将进一步加强人员管理，不断改进服务态度，提高服务水平。感谢大家的关心和监督。苏州市慈善总会2024年8月14日

8月13日，网友反映在苏州市慈善总会门口避雨被保安驱赶。视频显示，当时下着大雨，几位市民在该慈善会一楼大厅门口避雨，里面出来一名保安，欲让想要进入大厅的一名男子离开，该男子说“这不是慈善总会嘛，待一会不行吗”，对方挥手表示拒绝，随后关上玻璃门将市民拦在门外。8月14日，潇湘晨报记者联系到苏州市慈善总会，工作人员表示，一楼大厅可以避雨。对于市民被保安驱离并不清楚，会进行调查了解。