极目新闻记者 郭奕3月24日，江苏一名网友在社交平台发帖吐槽，称自己在12306购票出票后，突然收到短信提示，告知因列车运行组织调整，部分座位被重新分配，导致3人被分至另一车厢，给出行造成不便。该网友发布的短信截图显示，此次座位调整涉及3个席位，原本的3车14C、16A和17D号席位，被调整为4车12C、13F和11D。短信同时提示，若旅客取消行程，可在开车前登录12306网站或前往铁路车站办理原价退票。3月25日，发帖人王女士（化姓）告诉极目新闻记者，她购买的是3月31日出行的车票，24日收到了座位调整短信。自己一行5人，包含两个大人、两个小孩和一个婴儿，原本的车票有4张在3号车厢、1张在6号车厢，其中有2张是3号车厢的连座票。但调整后，3号车厢的4张票中有3张被调整至4号车厢，原本的连座票也没有了。3月25日王女士提供的车票订单详情页面截图有网友建议王女士退票重新购买，但她表示目前该车次已无余票，其他车次…

清明假期就快要到了今天可购买4月4日的火车票有出行计划的朋友记得收好这份购票出行攻略车票起售时间查询打开铁路12306App点击我的界面选择出行向导中的起售时间进入起售时间查询页面后填写需要购票的车站以及乘车日期（以北京为例）点击查询即可预填信息快速购票在火车票起售当日页面点击购票信息预填填写乘车人、预选车次预选席别等信息在火车票起售时便可快速提交订单并完成支付误购限时免费退票如果旅客误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上购票人可线上自助办理退票不收取退票费同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务但改签车票、预约或候补购票等不办理此业务候补购票打开铁路12306App在购票界面点击候补按照个人需求添加不同的车次和席别即可进行候补购票每个用户同时可以保有6个待兑现候补订单；每个候补订单最多可选择3个乘车日期，总计添加不超过60个车次；最多可添加19位乘车人…

为期32天的2026年长三角铁路春游运输于3月20日开启，包含4个双休日和清明小长假。其间，长三角铁路预计发送旅客9100万人次，其中江苏铁路旅客发送量预计3150万人次，有望再创新高。为满足旅客出行需求，江苏地区将增开春游临客26对，成为此次长三角运力补强的重点区域。　　春游客流已转变为“踏青为主、扫墓为辅”，叠加文体活动等新兴出行目的，休闲旅游成为主流。随着高铁网络持续加密，3小时交通圈内中短途线路备受青睐，周末“微度假”常态化。出行范围从沪宁杭、苏锡常等传统旅游城市向皖南、浙中、苏北等地拓展。　　为贴合旅客出行需求，长三角铁路结合各地旅游资源、文体活动及中小学春假安排，科学统筹运力，在今年一季度运行图的基础上计划增开临客40对，其中高铁动车组列车37对。从车次安排看，涉及江苏铁路的26对临客，覆盖沪宁杭等中心城市及黄山、扬州、苏州等热门旅游城市。…

“中国铁路”消息，自2026年3月12日起，中国北京、丹东至朝鲜平壤间双向开行国际旅客列车，进一步促进中朝两国人员往来、经贸合作和人文交流，增进两国人民福祉和友谊。北京与平壤间国际旅客列车每周一、三、四、六双向对开，中国境内北京站、天津站、山海关站、沈阳站、丹东站和朝鲜境内平壤站、新义州站可办理国际旅客乘车业务，在中国丹东和朝鲜新义州口岸办理出入境手续。北京至平壤，在K27次列车加挂两节车厢供国际旅客使用，北京时间17时26分从北京站始发，抵达中国丹东站后，两节供国际旅客使用的车厢挂95次列车，抵达朝鲜新义州站后，车次变更为52次，接续前往平壤，于当地时间次日18时07分抵达平壤站；平壤至北京，两节供国际旅客使用的车厢挂51次列车，当地时间10时26分从平壤站始发，抵达朝鲜新义州站后，车次变更为85次列车，抵达中国丹东站后，两节供国际旅客使用的车厢挂K28次接续前往北京，于北京时间次…

“中国铁路”消息，自2026年3月12日起，中国北京、丹东至朝鲜平壤间双向开行国际旅客列车，进一步促进中朝两国人员往来、经贸合作和人文交流，增进两国人民福祉和友谊。北京与平壤间国际旅客列车每周一、三、四、六双向对开，中国境内北京站、天津站、山海关站、沈阳站、丹东站和朝鲜境内平壤站、新义州站可办理国际旅客乘车业务，在中国丹东和朝鲜新义州口岸办理出入境手续。北京至平壤，在K27次列车加挂两节车厢供国际旅客使用，北京时间17时26分从北京站始发，抵达中国丹东站后，两节供国际旅客使用的车厢挂95次列车，抵达朝鲜新义州站后，车次变更为52次，接续前往平壤，于当地时间次日18时07分抵达平壤站；平壤至北京，两节供国际旅客使用的车厢挂51次列车，当地时间10时26分从平壤站始发，抵达朝鲜新义州站后，车次变更为85次列车，抵达中国丹东站后，两节供国际旅客使用的车厢挂K28次接续前往北京，于北京时间次…

来源：央视网　　央视网消息：“中国铁路”消息，近日，有媒体依据网传信息刊发了西安至广州东的K731次“火车硬座惊现上下铺”报道，引发关注，铁路客运部门迅速组织了核查。　　经查，西安开往广州的普速列车为K228次、K84次、K1298次、Z232次、Z266次、Z136次列车，无K731次列车。2月21日至3月2日节后返程高峰期间，以上车次列车硬座客座率为130%以下，均在正常范围内，各车次列车工作人员在各趟值乘中，均按规定开展了车厢内巡视和客运服务，未发现硬座下躺人的情况。　　经延伸调查，K731次列车由大同站开往广州白云站，太原客运段担当乘务，未途经西安。2月21日至3月2日节后返程高峰期间，该次列车硬座客座率为140%以下，均在正常范围内，列车工作人员在值乘中，均按规定开展了车厢内巡视和客运服务，未发现有硬座下躺人的情况。　　铁路部门建议广大网民不造谣不信谣不传谣，媒体不转发未经核实的网上信息，共同营…

如果旅客想买一张从北京西至武汉的火车票，直达票卖没了，同一列车内，还可能会出现一种情况——北京西至郑州东、郑州东至武汉两个区段分别有票。据9月24日北京日报客户端报道，为避免旅客在这种情况下买不到票，铁路12306手机APP和网站近期推出了同车接续功能，即系统会将能组合的同一列车不同区段的剩余车票，组合形成该车次的同车接续方案，旅客选择这类车次，到了中转站只需在车上直接换座即可。12306平台客服表示，这是为没抢到直达车票的用户提供的功能，车内换乘票属于中转票的一种，相当于购买了多段行程，只不过是在同一辆车上，不需要换乘。这一创新之举，是铁路部门中秋国庆双节期间给广大旅客送上的一份贴心大礼，既更好满足了旅客需求，也是在运力优化和服务升级上迈出的坚实一步。过去，在热门线路火车票供不应求的情况下，许多旅客不得不选择中转的方式曲线出行。新推出的车内换座功能，让中转不再是“折…

大河报·豫视频记者 于鑫还有8天就到中秋假期了，不少游客已经提前预订好出游行程，静待假期的到来。乘客在郑州东站候车（图源：国铁集团郑州局）根据火车票15天预售期安排，9月1日可买假期首日火车票，昨天可买假期最后一天的火车票。大河报·豫视频记者在购票平台搜索发现，中秋节首日，从郑州出发到北京、上海、成都等热门线路的多个车次车票已经售罄，而返程线路的多个车次也已经处于候补状态。但总的来说，目前余票仍充足，还没订票的小伙伴可要抓紧了。中秋假期“2小时高铁圈”短途游火爆在购票平台去哪儿上，热门目的地TOP10为北京、苏州、上海、深圳、成都、青岛、重庆、南京、长沙、杭州。国铁集团郑州局供图数据显示，中秋假期出游以短途游为主，江浙沪2小时高铁圈、广深2小时高铁圈、成渝2小时高铁圈、武汉－长沙2小时高铁圈旅客流动更频繁，热门短途线路有重庆－成都、北京－天津、广州…

极目新闻记者 潘锡珩极目新闻记者从国铁集团了解到，9月1日，2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（下称“2024版《国铁集团客规》”）正式公布，共有5章114条，对2023版《国铁集团客规》进行了24处修订，主要体现六大变化，本规程自2024年9月1日起施行。修订车票改签规则将2023版《国铁集团客规》规定的：“火车票在开车前48小时以上，可以改签预售期内任意车次，开车前不足48小时以及开车后，仅可改签乘车日24时之前列车”，改为2024版《国铁集团客规》规定：“旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票”，进一步放宽了限制，扩大了车票改签办理范围。原改签范围内“开车前48小时以上的”“开车前不足48小时以及开车后，改签乘车日期之前（含当日）车票”仍不收取改签费，新增改签乘车日期之后车票的，根据办理时间梯次核收改签费，即开车前24小时以上、不足48小时办理的，核收5%改签费；开车前…