上海市消保委发布消费预警 涵盖AI客服、盲盒抽卡等方面问题

来源:央视网  央视网消息:据上海市消保委消息,随着“3·15”国际消费者权益日来临,上海市消保委发布了2026年消费领域需要关注的八大问题,涵盖AI客服、盲盒抽卡、银发旅游、家政服务、默认续费等方面,一批较新的消费领域问题也进入公众视线。  被直播拍摄了,消费者有权说“不”吗  直播电商已成为日常购物的重要渠道。为增强真实感,不少商家将餐厅、服务柜台等场景纳入直播,更有洗浴、医美等敏感场所违规直播被曝光,个人信息泄露风险突出。有消费者反映,某餐厅未经其同意将其点菜场景录入直播画面,侵犯了其隐私权与肖像权。  上海市消保委呼吁:经营者应充分尊重和保护消费者隐私权、肖像权等人格权益,自觉守住法律与道德底线,最大限度减少对消费者隐私空间的不当侵扰,营造安全、放心、和谐的消费环境。  AI客服电话让人“心累”  AI客服已越来越普遍,但部分企业过度依赖AI客服、弱化人…

餐厅直播顾客吃饭受质疑,律师解读

澎湃新闻记者 陈绪厚广州一餐厅鼎泰厨·泰国料理(万菱汇店)近日直播店内顾客吃饭,受到外界质疑。餐厅直播截图。来源:网络2026年1月8日上午,该餐厅工作人员回复澎湃新闻称,目前,顾客吃饭的直播已经取消了,“没有了”。至于为何要直播顾客吃饭,该工作人员称“不清楚”。相关直播截图显示,上述餐厅的直播镜头对准了正在饭桌上吃饭的顾客。澎湃新闻查询该餐厅的抖音号发现,账号的直播历史显示,2025年12月27日至2026年1月6日,该餐厅陆续有直播,其直播时间均为中午、下午的饭点时间。在社交媒体上,不少网友对上述餐厅的直播行为提出了质疑,如在顾客不知情的情况下被直播,侵犯了顾客的隐私权;吃饭被直播围观,被看直播的人“评头论足”,会让很多顾客感到“不适”。也有网友提出,“为何不直播后厨?”值得一提的是,近年来,全国多地的餐厅均出现直播顾客吃饭的行为,引发争议。据上游新闻2024年…

餐厅直播顾客吃饭受质疑,律师:侵犯肖像权和隐私

澎湃新闻记者 陈绪厚广州一餐厅鼎泰厨·泰国料理(万菱汇店)近日直播店内顾客吃饭,受到外界质疑。餐厅直播截图。来源:网络2026年1月8日上午,该餐厅工作人员回复澎湃新闻称,目前,顾客吃饭的直播已经取消了,“没有了”。至于为何要直播顾客吃饭,该工作人员称“不清楚”。相关直播截图显示,上述餐厅的直播镜头对准了正在饭桌上吃饭的顾客。澎湃新闻查询该餐厅的抖音号发现,账号的直播历史显示,2025年12月27日至2026年1月6日,该餐厅陆续有直播,其直播时间均为中午、下午的饭点时间。在社交媒体上,不少网友对上述餐厅的直播行为提出了质疑,如在顾客不知情的情况下被直播,侵犯了顾客的隐私权;吃饭被直播围观,被看直播的人“评头论足”,会让很多顾客感到“不适”。也有网友提出,“为何不直播后厨?”值得一提的是,近年来,全国多地的餐厅均出现直播顾客吃饭的行为,引发争议。据上游新闻2024年…

起底民宿偷拍,“不倒闭就可永久观看”,“永久”二字刺痛了谁?

极目新闻评论员 文清蔓近日,博主“影子不会说谎-反诈”发视频曝光,石家庄一民宿房间藏有隐形摄像头。他在拍摄时还遭到了当地民宿从业者围堵。之后,当地警方回应,事件中涉嫌非法使用窃听、窃照专用器材的三人已被抓获并刑拘,其他涉嫌扰乱公共秩序的人员也受到相应处罚。偷拍背后的产业链再度引发众人的关注。生产、销售、安装针孔摄像头,售卖直播视频,转卖淫秽视频……黑色产业在暗处织起了网,早已悄悄捕获了众多不知情的受害者。针孔摄像头 (图源:南风窗)警方及时介入调查,对涉事人员进行处罚,彰显了对保护公众隐私权的决心。然而,这一纸通报,并不能彻底消除公众的疑虑,也不能彻底消除公众对住宿行业的恐惧和不信任。近年来,民宿作为一种新兴的旅游住宿方式,受到了众多游客的青睐。然而,民宿偷拍事件的频繁发生,撕开了人们对民宿的好奇和向往,也引发了对个人隐私权的深刻担忧。尤其是 “不倒闭就可…

风声|酒店摄像头泛滥,为何屡禁不止?

作者|陈碧中国政法大学教授不久前,石家庄的“民宿偷拍”事件引发关注,三名安装针孔摄像头的犯罪嫌疑人被刑事拘留。“民宿变三级片片场,私密视频遭疯传:每一张床,都可能是直播现场!”这话虽然有一定夸张成分,但出差和旅途中的人已经心生焦虑,被迫化身情报人员四处排查房间里的摄像头。找到了,是“恐怖片”;找不到,也是“悬疑片”。这样严重的安全感缺失,必然涉及法律问题。那么,法律如何规制频发的针孔摄像头偷拍呢?这样的非法偷拍事件,为何如此猖獗?法律是否能够有效遏制网络性剥削?本文讨论的这些问题,希望能够引发公众的思考。偷拍人和酒店负有哪些法律责任?本文讨论的偷拍行为,是指违背他人意愿,隐秘拍摄他人行为或者身体部位。这种拍摄,侵犯他人隐私,有违社会道德,应受到否定评价。在现有法律体系中,对隐私权的保护分为三个层面:在民事上需承担侵权责任、在行政上要被行政处罚、在刑事上…

风声|酒店偷拍现象猖獗,如何捍卫旅途的隐私权?

作者|陈碧中国政法大学教授不久前,石家庄的“民宿偷拍”事件引发关注,三名安装针孔摄像头的犯罪嫌疑人被刑事拘留。“民宿变三级片片场,私密视频遭疯传:每一张床,都可能是直播现场!”这话虽然有一定夸张成分,但出差和旅途中的人已经心生焦虑,被迫化身情报人员四处排查房间里的摄像头。找到了,是“恐怖片”;找不到,也是“悬疑片”。这样严重的安全感缺失,必然涉及法律问题。那么,法律如何规制频发的针孔摄像头偷拍呢?这样的非法偷拍事件,为何如此猖獗?法律是否能够有效遏制网络性剥削?本文讨论的这些问题,希望能够引发公众的思考。偷拍人和酒店负有哪些法律责任?本文讨论的偷拍行为,是指违背他人意愿,隐秘拍摄他人行为或者身体部位。这种拍摄,侵犯他人隐私,有违社会道德,应受到否定评价。在现有法律体系中,对隐私权的保护分为三个层面:在民事上需承担侵权责任、在行政上要被行政处罚、在刑事上…

英国前首相约翰逊新书爆料英女王死因,美媒:打破了王室礼仪

【环球网报道 见习记者 陈奕桐】据美国有线电视新闻网(CNN)、美国广播公司(ABC)等媒体报道,英国前首相鲍里斯·约翰逊在即将出版的回忆录中称,已故英国女王伊丽莎白二世在离世前一年多,已身患骨癌。CNN称,此举打破了王室礼仪,引发争议。ABC称,约翰逊在书中谈及在英国女王伊丽莎白二世离世前,最后一次与其会面的场景。据介绍,由于执政接连遭遇危机,尤其是大批政府官员请辞,约翰逊2022年7月7日宣布辞去保守党党首和首相职务,但留任至新领导人产生。同年9月6日,伊丽莎白二世在巴尔莫勒尔堡接受由前首相鲍里斯·约翰逊递交的辞呈,并批准伊丽莎白·特拉斯出任新首相。“她看起来脸色苍白,驼背的问题(比之前)更严重,手上和腕上有黑色瘀伤,这可能是打点滴或注射造成的。”约翰逊在书中写道,“她整个夏天都知道自己要走了,但她决心坚持下去,履行最后的职责。”谈及女王身…

在家装摄像头捉出轨,到底违不违法?

这个世界上每天都有人被配偶用监控抓到自己出轨。但这种行为背后,合法性成为问题。来自缅因州的克拉克顿医生,在手机上抓到妻子和另一个男人在家中的一段表演之后。隔天就带着视频将娇妻告上了法院。罪名是侵害正当权利。但在开庭之后不久,当庭就做出判决,克拉克顿的行为是明显侵犯了妻子的隐私权利。事后,克拉克顿面临三个月监禁,1000美元的罚金,并终身不得接近那个背叛他的女人。判决生效之后,民间一片哗然。人们认为,这是法官在保护外遇的权利,让所有承受之中的弃夫、寡鸾为他们正当的捉奸与擒奸行为付出代价。但当庭的格蕾丝法官认定“虽然妻子已经对他们的婚姻做出了逾矩的行为;但克拉克在装监控时没有告诉妻子的做法,是无法原谅的,对公民隐私权利的蔑视。”在西方的语境当中,隐私的丧失即意味着个体将会被权力全面掌控。个人信息也将不再掌握在个体手中,而是被用于维持他人的权力结构。根据纽约州刑…

男子潜入女邻居家被拘5日处罚过轻?女子“怕报复不敢申诉”,律师解读

潇湘晨报此前报道,9月15日,有广东广州天河区一女性网友发布动态称,自己家里被隔壁刚搬来一个月的男邻居潜入两次,调监控后才发现。目前该男邻居被予以拘留5日的处罚。△嫌疑男子被带走照片。受访者供图9月16日,该发帖网友告诉潇湘晨报记者,自己一直一个人住,在目前所在家中住了一年多,平时会放一把备用钥匙在门外。14日自己早上8时50分许出门,下班回来后发现地上很多脚印,发现有人潜入过。调监控才发现是隔壁一名刚搬来一月的男邻居。“平时我家地上很干净……后面调了监控,留下脚印的原因是我早上洗脸刷牙时把地上弄湿了,我出去上班后没一会他就进去,要不是地上有水留下脚印,我根本发现不了有人进去了。”该发帖网友称,家里东西没怎么动过,但是从脚印可以看出来,该男子去了洗手间、阳台,坐了床上。“采集完证据我就把床上所有东西、生活用品都扔掉了。”△检查脚印。受访者供图据该发帖网友提供的报警…

女生发帖称遭中医馆男医生摸胸,被对方威胁要求删帖,警方介入调查

“我凌晨1点在网上发完帖,当晚7点那名男医生在微信上威胁我删除帖子。” 在湖南湘潭某学校念书的女生说。女生发帖称到中医馆拿药,被留吃午饭后遭男医生摸胸猥亵9月6日凌晨1时左右,这名女生在网上发帖说,9月3日那天,她第三次去湘潭岳塘区胡某中医馆拿药,该馆只有男医生胡某和一名女护士。涉事中医馆。受访者 供图“医生给我把脉之后,给我听心率,然后开药。”她说,当天中午12:30左右药煮完后医生问她“要不要在他们那里吃一点(午饭),我说可以吗,会不会不太方便?”她称,医生说饭多煮了一些,“我犹豫了一下,想着反正我也肚子饿了,又有些头晕,回学校还得坐半小时的车。吃完我可以送他们一盒西瓜,也不算白吃了,于是我答应了。”她回忆说,当时到二楼吃完午饭后,女护士问她要不要下楼去,要下去的话可帮忙把一楼的门打开,“我想着,如果我去买西瓜的话,让他们等着不太好,就问他们几点开门,她说中午…