上海知名三甲医院系统“崩”了两小时！患者干等…人工服务回不去了吗？

类别：资讯动态_热门资讯   时间：2024/2/21 18:19:31   点击：133   标签：患者 市民 系统 医院 院区 华山医院 北院 问题 人工 现场 院方 宝山 情况 医生 故障 门诊 数字化 坊记 工作人员 小时 大家 排队 系统故障 时候 等候 转型 华山 后台 党校 陈先生 张女士 上海 线下 警钟 意识 原因 产生 全院 李先生 信息 中共上海市委 机制 挂号 习以为常 教研部 副教授 科室 孙慧 救护车 事情 病人 院长 诊室 措施 叶岚 技术 导医台 会议 团队 服务平台 儿童医院 图片 尹波 无法 重症 处方 办公室 皮肤科 方向 老化 服务器 总院 数字 时间 方面 负责人 会用 环节 病历本 安抚 视频 联系 同心 干着急 积压 急诊室 医学科 收费 开单 马可 感觉 孩子 方式 老太太 特需 预案 今天上午 思维 过度 挂号处

昨天（20日）有不少前往华山医院北院就医的市民向小坊反映称医院的就医系统发生了故障当天上午急诊、发热门诊、特约门诊等多个科室有2个多小时不能正常就诊患者只能排队等候高烧不退的陈先生昨天上午8点到院就诊却遇上了系统故障导致的“就诊难”市民 陈先生：我是发热门诊，早上起来，去那边是8点多钟到的，应该是那个系统就已经坏了，没法叫号了。坊记：现场你们有问过吗？医院有什么措施或者可以先人工分流起来？市民 陈先生：医院工作人员说不行，没有系统的就无法就诊。工作人员就是在安抚患者，让大家耐心等待。一直没等到就诊患者人一个一个自行离开。同款“中招”患者还真不少市民李先生在急诊室排了一两个小时的队刚轮到自己就诊时系统却崩了导致无法就医李先生市民我早上等了要一两个小时了，在急诊间，结果刚刚轮到我，系统随便怎么上不上去，最后全部瘫痪，连门诊都瘫痪了，医院工作人员说如果你等不及就到…