毕业证书被寄丢、高校无法补办原件，法院判快递公司赔9000元

类别：资讯动态_热门资讯   时间：2024/3/14 19:54:26   点击：272   标签：快递公司 张云 证书 邮件 证明书 法院 原件 费用 持有人 毕业证书

快递公司在邮寄过程中弄丢了寄件人的毕业证书，仅愿赔偿邮费的三倍费用。消费者告上法庭后，法院判决快递公司赔偿精神损失等各项费用9000元。江苏淮安市中级法院3月14日发布了一批消费者维权典型案例，包含上述案例。2023年7月10日，张云（化名）委托母亲袁某通过某快递公司邮寄专科毕业证书至上海，邮寄费用12元，后邮件在转投递过程中丢失。因毕业证书丢失后不能补办，张云每次只能根据需要回学校补办学籍证明，且一次只能补办一张。张云认为，邮件的丢失对其后续就业、提干造成影响，要求快递公司赔偿多次补办学籍证明支出的交通、餐饮、住宿等费用5515元，并赔偿精神抚慰金。因该邮件未保价，快递公司认为只能赔偿不超过邮费的三倍费用。双方协商无果，张云诉至淮安市盱眙法院。法院审理认为，邮件交由快递公司寄出后至今下落不明，侵犯了张云的合法权益，且给张云造成了一定的经济损失，故对张云补办毕业证明书的合…