外卖小哥未按顾客要求带走门口垃圾,遭对方恶语相向投诉处罚
5月12日,湖北黄石一位蓝骑士接单送帮取快递,因为拒绝顾客帮带垃圾的要求,不仅被顾客投诉,还遭受顾客的羞辱——“十块是给你的安葬费”。更令外卖骑手委屈的是,他被外卖平台罚款50元。5月18日,华商报大风新闻记者从饿了么平台证实,骑手服务没问题,差评已取消,扣罚的50元已退还。>>>骑手接单送达顾客备注要求把门口垃圾带下去5月17日,一位知情人士告诉华商报大风新闻记者,“5月12号,这位外卖小哥被平台扣了50元,他是蓝骑士,帮买帮送,属于饿了么的骑手,就因为没帮顾客把垃圾带下去,招致的投诉。”华商报大风新闻记者联系上饿了么一位蓝骑手。据这位外卖骑手介绍,从受辱骑手订单页面来看,事发黄石恒大帝景小区,快递站就在顾客楼下,顾客地址恰好在快递站的楼上。“从这位顾客的备注来看,要求骑手送4个快件,明确要求放门口拍照就好,顾客发送取货码,还说将门口垃圾带下去。”记者注意到,这…