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这一次，连忠实客户都“背叛”了爱马仕。一个多月前，爱马仕在美国加利福尼亚州遭到了集体诉讼。原告指控爱马仕涉嫌违反反垄断法，理由是爱马仕只允许“足够购买记录”的客户，购买特定型号的包。一名原告称，自己花费数万美元购买爱马仕的产品，也曾购买过爱马仕的知名产品铂金包，但想要再次购买时却频频受阻，还有原告多次表示想要购买铂金包，被店员反复暗示需要配货。她们声称，爱马仕的员工销售铂金包之外的产品，可以获得3%的提成，单纯销售铂金包却没有提成，所以才会极力让客户进行配货。尽管爱马仕方面极力否认，但大家其实都知道，对于这个顶级奢侈品品牌来说，配货早已是公开的秘密。天下苦爱马仕的配货文化久矣。生财之道配货的历史很久远。因为爱马仕的一些包过于受欢迎，但产能有限，预定该款包的消费者需要等上几年的时间才能拿到。供需严重失衡的情况下，一种销售潜规则悄然生成。消费者必须按照一定比…
这一次，连忠实客户都“背叛”了爱马仕。一个多月前，爱马仕在美国加利福尼亚州遭到了集体诉讼。原告指控爱马仕涉嫌违反反垄断法，理由是爱马仕只允许“足够购买记录”的客户，购买特定型号的包。一名原告称，自己花费数万美元购买爱马仕的产品，也曾购买过爱马仕的知名产品铂金包，但想要再次购买时却频频受阻，还有原告多次表示想要购买铂金包，被店员反复暗示需要配货。她们声称，爱马仕的员工销售铂金包之外的产品，可以获得3%的提成，单纯销售铂金包却没有提成，所以才会极力让客户进行配货。尽管爱马仕方面极力否认，但大家其实都知道，对于这个顶级奢侈品品牌来说，配货早已是公开的秘密。天下苦爱马仕的配货文化久矣。生财之道配货的历史很久远。因为爱马仕的一些包过于受欢迎，但产能有限，预定该款包的消费者需要等上几年的时间才能拿到。供需严重失衡的情况下，一种销售潜规则悄然生成。消费者必须按照一定比…
文 | 李含章在上海“老钱”扎堆的康定路上，有一栋灰色建筑，“SHISPACE舍作”几个黑底白字，隐在二楼的橱窗。如果不是特意抬头寻找，过路的街坊不会意识到，这栋二层小洋楼里居然藏着一家妆造店。店门并没有朝向人流量最大的街区，像是故意要闹中取静般，把店门开在不起眼的位置。以至于导航显示已经抵达目的地，但林心绕着这栋楼走了三圈，也没有找到店铺入口在哪里。拨通电话后，店员很快出店迎接林心。不是一位，是三位。化妆师、发型师纷纷来迎，这样的服务体验在奢侈品店铺也不多见，林心感受到自己有被重视。林心今天预约的服务是1388元一次的色彩评估。从色彩测试到妆发，整个流程全部体验下来，大约两小时左右。色彩评估，是一种先在韩国流行起来的时尚潮流，其认为每个人都有与生俱来的专属颜色，色彩评估师会根据每个人的面部特点，找到最适合他的色系，可用于后续的妆容与穿着。两个小时，花掉普通家庭一周…
蓬勃旅游业和保护当地人的日常生活，能否两全？因美景吸引无数游客，但也带来扰民问题。赶不走不文明游客，那就“赶走”美景。据参考消息网报道，日本山梨县富士河口湖町一家便利店因为可从门前公路对面拍摄到屋顶后面雄伟的富士山，成为外国游客的热门拍照地点，但也因此出现大量横穿马路、乱扔垃圾、违规停车等不文明行为。于是，当地4月30日开始在人行道上设置用来遮挡富士山的巨大黑色幕布。一块布真能遮蔽旅游扰民问题？还有其他办法吗？蓬勃旅游业和保护当地人的日常生活，能否两全？网红打卡点 图GJ（下同）无奈之举疫情过后，该地区的外国游客激增，这家便利店因其极佳的富士山拍摄视角成为网红打卡地。特别是最近，日元汇率创下34年新低，外国游客蜂拥而至，当地人更加不堪其扰。一家咖啡店老板说，这是一座建立在旅游业基础上的小镇，居民们欢迎游客，但游客的行为令人担忧，比如乱扔垃圾、无视红绿灯、横穿交…
顶端新闻记者 胡瑞4月29日，上海一律师在网上发视频，称他和团队在江苏省宿迁市就一个案子做投诉走访工作，来到当地一家打印店打印相关材料时，却被店主告知因该材料涉及控告内容不能为其打印。律师在网上发视频称江苏宿迁市疑似禁止打印店打印控告材料(该律师发布视频截图)视频中称，该店主告诉律师，当地公安经常检查打印店，明确禁止打印店给顾客打印涉及控告内容的材料，一旦被发现，将面临2000元～5000元的罚款。当日晚上，顶端新闻记者联系到上述发视频的律师杨卫华，其向记者确认了视频所述为他本人和团队真实经历，杨卫华还表示，按照打印店店主与他沟通的说法，整个宿迁市疑似都存在禁止打印店打印控告材料的相关管理。上述说法是否属实?顶端新闻记者随后致电宿迁市多家打印店了解相关情况。其中一家打印店的店员称，“控告材料、红头文件、宗教类等内容，还有一些模棱两可我们判断不出来的内容，一律是不给打…
明天是“五一”黄金周的第一天，旅客们蓄势待发，即将踏上旅途。香港入境处预计，劳动节假期将会有590万人次经各口岸进出香港，各行业正摩拳擦掌准备迎接游客。香港，一个以包容和多元化而闻名的国际都市，购物天堂和美食之都等代名词深入人心。可近几年来，外界对香港服务业风评却有所下降。1今年3月，一篇标题为《香港为何变成“赶客之都”？》的评论文章，受到港媒大量转载。此外，内地一网民在社交媒体发布了一条自己在香港餐厅，因忘记拿单去前台结账而直接被骂“无脑”的经历，一时间将香港服务业再次推到风口浪尖。据此，《凤凰聚焦》节目组决定邀请在港读书的学生方宁，以普通食客视角来到位于佐敦的一家网红冰室，体验香港餐饮业的服务现状。节目组决定在点单时特意更改一些用餐要求，比如冷饮改为热饮等等，并增加与店员的互动，但店内人员的服务态度确实都有所欠缺。店员服务态度差、脾气暴躁、催促落单、着…
美联社报道，当地时间4月16日，特朗普出席“封口费”刑事诉讼第二天开庭。刚从曼哈顿法庭出来，他就参观了纽约的一家杂货店。此地曾发生命案，两年前，那里的店员出于自卫刺死了一名前科犯，却导致他被指控犯有谋杀罪，引起了广泛的愤怒。杂货店名为萨那杂货店（Sanaa Convenient Store），这是一家出售薯片、苏打水和其他零食的小杂货店。特朗普的助手表示，特朗普选择这家商店是因为这里曾发生过暴力袭击事件——2022年，店员何塞·阿尔巴 (Jose Alba) 在自卫时刺伤了一名前科犯，却被指控犯有谋杀罪。这一案件导致检察官阿尔文·布拉格(Alvin Bragg)受到公众批评。阿尔巴曾短暂入狱，后来质控被撤销。此后，阿尔巴就这一事件起诉了该市。负责该案的检察官布拉格正是指控特朗普的检察官。布拉格办公室发言人在一份声明中表示：“此事近两年前已得到解决，经过彻底调查后，指控被驳回。”这次访问…
极目新闻评论员 吴双建4月15日，一则“孩子理发138元妈妈嫌太贵只愿付24元，最终未付款离去”的视频引发关注。记者了解到，事发于4月13日，涉事理发店为青岛市城阳区一家中高档男士理发店。15日中午，城阳区市场监管局工作人员告诉记者，当日已到涉事理发店内检查，该店证照齐全，有明码标价，暂未发现有违法行为。店员也表示不会再追究款项，希望事态平息。（据4月15日极目新闻）相关视频截图因为理发后没收到钱，店方人员心情郁闷，便将视频发到了网上，结果登上了热搜。针对此事，有网友认为给孩子剪发138元太贵；也有网友认为，无论如何都不应该赖账。看到相关讨论后，市场监管部门去店内检查，回应网络舆论，在这里给他们的积极行动点赞。据报道，男孩知道理发的价格是138元，其母亲却表示不知道。店方建议按会员价88元结账，其母亲却只愿意给24元。双方谈不拢，母亲就走了。理发138元贵不贵先放一放，首先要看合不…
公司老板利用职场上的优势地位，对求职女孩百般骚扰，威胁若不从就毁其声誉、断其前途。亲嘴、摸胸，老板得逞后却诬陷女孩“为钱自愿献身”。面对职场性骚扰，女孩受尽侮辱却举证艰难。“面部影像”“酒店店员证言”“老板财产情况”……检察机关通过多方线索将职场“色狼”准确定罪。4月15日上午，最高检、全国总工会、全国妇联联合发布“保障妇女儿童权益”典型案例，披露了这起强制猥亵案件详情。2023年7月6日，洪女士经他人介绍到周某的公司求职。第二天，周某让洪女士到他指定的地点参加面试。面试后周某很是满意，称要带洪女士去安徽省芜湖市某医院联系业务。当天17点，周某让洪女士开车送他到芜湖市某宾馆办理入住，后以商谈业务为由哄骗洪女士到其入住的宾馆房间内。进入房间后，周某开始假装与洪女士谈论业务，当洪女士准备离开时，周某突然抱住洪女士，并要求与其发生性关系，洪女士百般拒绝。周某见状，开始…
公司老板利用职场上的优势地位，对求职女孩百般骚扰，威胁若不从就毁其声誉、断其前途。亲嘴、摸胸，老板得逞后却诬陷女孩“为钱自愿献身”。面对职场性骚扰，女孩受尽侮辱却举证艰难。“面部影像”“酒店店员证言”“老板财产情况”……检察机关通过多方线索将职场“色狼”准确定罪。4月15日上午，最高检、全国总工会、全国妇联联合发布“保障妇女儿童权益”典型案例，披露了这起强制猥亵案件详情。2023年7月6日，洪女士经他人介绍到周某的公司求职。第二天，周某让洪女士到他指定的地点参加面试。面试后周某很是满意，称要带洪女士去安徽省芜湖市某医院联系业务。当天17点，周某让洪女士开车送他到芜湖市某宾馆办理入住，后以商谈业务为由哄骗洪女士到其入住的宾馆房间内。进入房间后，周某开始假装与洪女士谈论业务，当洪女士准备离开时，周某突然抱住洪女士，并要求与其发生性关系，洪女士百般拒绝。周某见状，开始…
