新黄河记者：刘海奎自动播放5月1日，有网友发帖称，4月30日，从上海虹桥飞往香港的国泰航空CX341航班，几次试图降落香港机场未能成功，最终备降深圳。网传航行路线显示，CX341航班初次到达香港机场附近未能降落，向南飞行一段时间后飞往香港依旧未能降落，随后再次更改路线飞到深圳备降，最终从深圳飞抵香港。记者查询4月30日CX341航班动态显示，该航班确系备降深圳后抵达香港，航程中停留时间共计3小时18分。5月1日下午，记者致电上海虹桥机场，一名工作人员表示，备降具体原因请咨询航空公司。国泰航空一名客服人员告诉记者，经查询，该航班原定从上海起飞时间为16:50，抵达香港时间为19:30。“后续是有更改路线的，起飞时间延误到了18:45，23:05到达深圳。5月1日1:45从深圳再次起飞，凌晨2:47到达香港国际机场。到达延误时间为6.5小时左右。”国泰航空客服人员还表示，“备降原因无法查询，一般是由于天气原因或飞机…

中部枢纽之争再起。（图/河南郑州航空港发布）作者 | 刘旭强作为内陆省份，河南一直有着深厚的航空情结。凭借“货运为先”战略，河南航空运输曾一度提级进位，郑州机场客运、货运多年位居中部“双第一”。但近年来，郑州机场接连陷入增长瓶颈：货邮吞吐量自2021年首次突破70万吨后，已连续两年下降；旅客吞吐量更是连续三年位居长沙、武汉之后，仅排在中部第三位。在这样的背景下，从河南到郑州，开始将目光转向“客货并举”，并明确要把郑州机场打造为国际客货运“双枢纽”。在郑州航空工业管理学院经济学院院长郝爱民看来，随着航空客运逐步复苏，郑州此前单纯依赖货运的发展模式面临极大挑战，已经到了转向“客货并举”的时候。而无论货运还是客运，郑州都急需培育壮大本土航司。近日，中豫航空（河南）有限公司于郑州注册成立。早在今年初，河南就官宣了由河南航投集团与河南机场集团战略重组中豫航空集团的大动作，…

3月30日，中国国际航空在官方微博发文称，2024年3月28日，国航内蒙古公司CA8122航班（浦东-呼和浩特）在飞行过程中遭遇颠簸，机组和乘务组按程序处置，航班于当晚22时49分正常落地。对于因颠簸给旅客造成的不适，我们深表歉意。感谢大家的关注。据潮新闻，3月28日晚，一位网友发布视频称，其搭乘CA8122航班从上海飞往呼和浩特，途中经历了颠簸惊魂。△图片来源：潮新闻29日，航司客服人员称，航班状态显示正常，飞机也未晚点。机场工作人员称，机场未接到有特殊情况的通知。据媒体发布的视频，客舱过道里散落着一地纸杯。乘客的座位旁，装着可乐、雪碧的饮料瓶与果汁纸盒等，也散落在地上。原视频发布者解释，这是21时10分惊魂90秒后的狼藉，“当时觉得心都快跳出嗓子眼儿了”，22时50分安全落地。“航旅纵横”APP显示，CA8122于28日20时07分从上海浦东机场起飞，22时49分到达内蒙古呼和浩特白塔机场，飞行过程中出现多…

据央视新闻，当地时间3月24日，俄罗斯紧急情况部发布了莫斯科州“克罗库斯城”音乐厅恐怖袭击事件中的死伤人数更新数据，截至目前死亡人数为133人，受伤人数为152人。当地时间2月22日晚，俄罗斯首都莫斯科近郊克拉斯诺戈尔斯克市一家音乐厅发生枪击事件，俄方认定其为恐怖袭击。枪击事件发生后，23日和24日从莫斯科回国的直飞航班机票应声上涨，其中24日莫斯科到北京的直飞机票均在万元以上，并显示只有少量机票，国航的莫斯科-北京首都航班更是只剩5万以上的头等舱。24日莫斯科回上海的东航直飞航班票价也在万元以上，并且这一价格一直持续到30日。而在此之前，俄罗斯回国的直航票价稳定在4000元左右。不过，记者发现，由俄罗斯航空执飞的莫斯科到三亚的直飞航班，目前还有不到3000元的“少量”票价，不过最早要到3月27日才有航班；而如果选择从莫斯科通过迪拜，阿布扎比等中转回国，也能买到5000元以内的机票，但飞行…

民以食为天。食品安全是重大的基本民生问题，也是“3·15”重点关注领域。近日，施女士向中新网记者表示，自己在航空公司提供的航餐中吃出异物，并质疑其餐食制作流程是否安全。“3月14日那天，我坐东航MU5123从上海飞往北京时，在飞机提供的炒饭里吃出了绳子。当时光线比较暗，看起来是墨绿色的尼龙绳。”她向记者表示，自己随即检查了发放的所有餐食。“饭是密封的，不可能是从其他地方带到饭里的，肯定是一开始就在包装里。”受访者供图。施女士告诉记者，自己在向空姐反馈后，一开始空姐称给她再换一份餐食，在被拒绝后，另一位负责人前来沟通。“她说很抱歉，她们也不太清楚怎么回事。提出的解决办法是给我换一份商务舱的餐食，然后我说我已经吃不下了，不用再给我拿一份了。”随后，该负责人又提出了积分赔偿的方案，但同样被施女士拒绝。“东航工作人员的服务态度很好，但这些赔偿对我来说不重要，我只…

没找到入境签证，女乘客与国泰航司工作人员发生争执、冲突，被国泰航空永久拒载。女乘客一怒之下，将国泰航空告上法庭。近日，上海市一中院审理了该案。2022年7月，乘客方女士和女儿来到上海浦东机场，准备乘坐国泰航空航班前往香港。一时没找到入境签证，方女士和女儿无法办理值机。方女士接受采访时称：她寻求航司工作人员帮助，但没有一个人理她。双方交涉过程中，方女士与工作人员发生了口角，甚至引发了肢体冲突。当地警方前来对事件进行处置，双方达成了口头和解。随后，方女士终于在行李箱找到了入境签证，因超过值机时间，她只好改签航班。再次办理值机时，她却收到一份《拒绝运输通知》，她被该航司永久拒载了。对此，方女士很不忿，“打了几十个客服电话，没有任何人回应我……11岁的孩子哭闹，工作人员十分冷漠。”方女士一纸诉状将航空公司起诉到法院。她认为：航空公司服务意识淡薄，导致双方矛盾升级，侵…

没找到入境签证，女乘客与国泰航司工作人员发生争执、冲突，被国泰航空永久拒载。女乘客一怒之下，将国泰航空告上法庭。近日，上海市一中院审理了该案。2022年7月，乘客方女士和女儿来到上海浦东机场，准备乘坐国泰航空航班前往香港。一时没找到入境签证，方女士和女儿无法办理值机。方女士接受采访时称：她寻求航司工作人员帮助，但没有一个人理她。双方交涉过程中，方女士与工作人员发生了口角，甚至引发了肢体冲突。当地警方前来对事件进行处置，双方达成了口头和解。随后，方女士终于在行李箱找到了入境签证，因超过值机时间，她只好改签航班。再次办理值机时，她却收到一份《拒绝运输通知》，她被该航司永久拒载了。对此，方女士很不忿，“打了几十个客服电话，没有任何人回应我……11岁的孩子哭闹，工作人员十分冷漠。”方女士一纸诉状将航空公司起诉到法院。她认为：航空公司服务意识淡薄，导致双方矛盾升级，侵…

3月6日，上海市消保委透露，上海近日已建立跨航司非连续客票无损退票互认机制。近年来，航空消费争议票务类投诉中，不少消费者反映，其购买不同航空公司承运的两张往返机票，前一段航班因天气等不可抗力原因发生延误或取消，而后一段航班仍然是正常计划起飞的情况下，该航班机票的退票会被扣除一定比例的手续费，无法全额退款。尤其是冬季雨雪天气、夏季台风天气这类涉及跨航司非连续客票组成的连续行程航班退票问题较集中，也是航空消费服务争议的热点、堵点。其主要原因，一是不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票，实则为两个单独承运合同，所以前段航班不可抗力造成延误或取消，而后段航班无法作全额退票处理；二是不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票，这种非连续客票组成行程，航司之间的销售、订座，以及航班变动信息是不同步和缺失的，所以只能按各自航班的机票退票规定处理。为迎合趋势发展，更…

3月6日，上海市消保委透露，上海近日已建立跨航司非连续客票无损退票互认机制。近年来，航空消费争议票务类投诉中，不少消费者反映，其购买不同航空公司承运的两张往返机票，前一段航班因天气等不可抗力原因发生延误或取消，而后一段航班仍然是正常计划起飞的情况下，该航班机票的退票会被扣除一定比例的手续费，无法全额退款。尤其是冬季雨雪天气、夏季台风天气这类涉及跨航司非连续客票组成的连续行程航班退票问题较集中，也是航空消费服务争议的热点、堵点。其主要原因，一是不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票，实则为两个单独承运合同，所以前段航班不可抗力造成延误或取消，而后段航班无法作全额退票处理；二是不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票，这种非连续客票组成行程，航司之间的销售、订座，以及航班变动信息是不同步和缺失的，所以只能按各自航班的机票退票规定处理。为迎合趋势发展，更…

春节假期结束后，一些机票转头开始了“大跳水”。上海到泰国，杭州到韩国，北京到日本......网络购票平台上，0元的国际航班看起来是那么不可思议，却又是那么货真价实。图源小红书 @Kkkkkk @夏花绚烂（已获授权）此前有网友晒出了0元机票截图，显示智行旅行APP上2月19日、20日上海-清迈、杭州-济州岛部分航班的单程不含税票价为0元，由春秋航空执飞。但查看春秋航空官网或者APP，可以发现该航空公司并没有不含税的0元票价，0元的机票并非航司本身放出，而是相关代理或者平台在航司9元机票基础上进行的补贴。为了争抢更多乘客，如今不少代理都会通过自费补贴的形式，再依靠叠加保险或者租车等附加服务收费赚钱。不过，即使是航司放出的原始机票，这些航班不含税的票面价格最低也仅需9元。虽说低价机票可以在春节过后的淡季吸引到非刚需出行的乘客，但是9元一趟国际航班，是不是夸张了点？卖便宜机票，航空公司真的能赚钱…