1月5日，胖东来发布《关于顾客抖音反馈‘胖东来茶叶有苍蝇’的情况说明（一）》。关于顾客抖音反馈“胖东来茶叶有苍蝇”的问题，公司非常重视，立即组建以集团轮值组成的专项调查小组，对此事件详情进行严格的调查落实!待调查清楚后，会将事件调查结果第一时间通过官方平台进行公示!1、为了确保商品品质，调查结果出来前，我们先对此商品进行下架排查!2、公司品质管理部立即出发厂家，对厂家资质、生产过程、检验检测等环节进行全流程的访厂复核调查!3、调查小组对部门管理、员工售后服务全过程，商品详细情况进行全面调查，根据各环节出现的问题，我们会进行严格的处理及整改!目前我们的详细调查、处理报告还未全部完成，通过对事件的初步了解和与顾客的沟通，我们先对此事件做一个简单说明，此次顾客通过抖音平台反馈问题，是因为我们的客服人员在处理顾客反馈时，未按照公司标准和流程处理，对顾客造成了非常不好的体…

日本和歌山县桥本市卫生部门4日责令市内一家专营外卖的餐饮店停业整顿。该店近日制作的食品引发集体食物中毒，有95人出现呕吐、腹泻等症状。和歌山县政府说，冈山县卫生部门2025年12月30日向和歌山县卫生部门通报，多名高中生在和歌山县桥本市参加手球比赛后出现呕吐、腹泻等食物中毒症状。桥本市卫生部门调查发现，去年12月27日至29日在当地参加手球比赛的151人中，包括高中生在内共有95人出现食物中毒症状，他们都吃了一家名为“便当村”的餐饮店提供的餐食。部分顾客被查出感染了诺如病毒。桥本市方面据此认定，这是一起由诺如病毒引发的食物中毒事件。当地卫生部门决定，自1月4日起对涉事店铺实施为期6天的停业处罚。今年新年假期前后，日本三重县、宫城县、静冈县等多地接连发生集体食物中毒事件，累计约200人受害。（张旌）

山东烟台一家名为“老蓬莱酒楼”的饭店曾在2024年因打包塑料袋10元一个上过热搜，此后关于该酒楼的投诉依然经常出现。有网友近日发帖称，他们在2025年十一黄金周到烟台老蓬莱酒楼吃饭，遇到食材疑似变质、价格前后不一、饮料过期等问题，向主管部门投诉未得到有效反馈。扬子晚报记者联系该酒楼及当地多个部门，蓬莱旅游度假区管理委员会回应称，市场监管部门已经在调查取证，如经调查属实，将依法依规严肃处理。网友告诉记者，这家店纸质菜单和墙上贴的菜单价格对不上。比如他们点的“鱼锅饼子”，店家介绍时说88元一斤，最后结账是128元一份，而且根本没有当面过秤。店家介绍时说是“杂鱼”，有鲳鱼、多宝鱼好几种，结果端上桌一看，主料就是市面上10块钱3斤的冻鲅鱼。“我们当场就质疑，店家最后也承认是鲅鱼。”海鲜的新鲜度也有问题。他们点的“生蚝海鲜大咖”里的虾，肉质是面的，明显不新鲜。螃蟹点的时候，店家说…

“1000克的银条还有吗？现在订要等多久才能订到？”今天上午10点，在杭州白马珠宝市场里，几个主营银饰的柜台前已经围了几拨询价、下单、聊行情的顾客。近期，国际黄金和白银的价格波动显著：黄金价格回调，白银价格持续走高。不少网友开始讨论：是“买金”更划算，还是“买银”更有潜力？是买投资性的囤银条还是选择工艺精美的银饰？白马珠宝市场里，有不少银饰店。王伊灵 摄银条销量上涨，年轻顾客也变多走进白马珠宝市场的一家银饰店，柜台里整齐摆放着各种银手链、银项链等饰品。但前来咨询银条的顾客明显更多，不少消费者一进门便直奔主题：“有没有银条？”“现货多久能提？”“银条今天没现货了，要提货至少等一周。”银饰店的黄老板一边翻着订单账本，一边对着记者感慨。银饰店里，咨询银条的客人。王伊灵 摄“今天白银的价格是每克19.5元，前几天都要二十多块钱一克了。”店员告诉记者，最近银价持续上涨，咨询…

“明明顾客说付了钱，为啥我的收款播报半点动静没有？”最近，成都武侯区果堰农贸市场的摊主们，接连遭遇“闹心又荒诞”的事儿——自家的收款二维码，居然被人偷偷“掉了包”！顾客扫的是“假码”，钱自然进了别人的口袋。▲被更换的二维码别慌，警察蜀黍火速出手，没费多大劲就把这个“小聪明”逮了个正着……故事要从11月25日早上说起。经营猪肉摊的邓女士一开门做生意就发现不对劲。上午7点40分左右，一位顾客买完肉扫码付款后，她的微信收款语音播报始终“沉默”。“难道是网络延迟？”邓女士心里犯了嘀咕，可接下来好几个老熟客都表示付过钱了，播报依旧没反应，这让她警觉起来。“我赶紧拿起门口的收款码扫了扫，好家伙！这根本不是我的微信收款码啊！”邓女士这一喊，隔壁好几个老板也凑了过来，一查自己的收款码，同样被人动了手脚。“我们都被‘盯上’了！”两位摊主又气又急，立马拿着被换的二维码赶到成都武…

（视频建议WIFI网络收看）检测数据六七十直播间里“开口大骂”？张女士反映2025年12月中旬，她在直播间买了四套衣服宣传是100%绵羊毛，收到后一看感觉不太对劲。张女士：老顾客，去年我就买过，反正都是类似这种双面呢的衣服。今年刚好又刷到直播间，说最后一天活动，清仓活动，所以当时就一下买了四件。这个是买了一个M码一个L码，想说看一下哪个码合适我就留下。12月14号张女士在网络直播间里买了两套不同码数的“胭霞芷100羊毛版”上衣加半裙，一件“100绵羊毛”双面呢斗篷大衣，一件粉色大衣，总共花了2693元。她说16号收到衣服后给弟媳妇看了看。张女士：她说这件黑色的就是一直在泛着那个白光嘛，就是很泛光，然后她说这个一看就不可能是100羊毛的。张女士把黑色斗篷拿到阳光下面料表面形成了自然光的明暗过渡，大家可以看看衣服的质地。张女士翻出三件衣服的吊牌，面料成分都写着“100%绵羊毛”，再看其中一件的…

近日，黄金上演过山车行情，消费市场实际情况如何？2025年12月29日，北京某百货公司销售人员，面对柜台前挤满的客户，不时重复说明货品情况：“小克重的金条已经卖没了，只剩300克以上的。”29日，该柜台的黄金首饰分别为1370元/克（足金），1372元/克（足金999）。在这样的金价下，不少柜台前挤满了前来购买的消费者。销售人员表示，由于临近元旦，近两天顾客比较多，小克重吊坠受欢迎。在转运珠柜台前，“马上有钱”系列转运珠已卖断货。投资金条柜台同样挤满了人。29日上午投资基础金价1011.80元/克，销售人员表示，只剩300克及以上的金条。现在小克重的金条基本一上架就会卖空。现场有市民习惯分次购买金条，也有人问完价格直接一次性带走300克、500克。29日晚间，还有顾客提着十几万现金购买了160克金条。（秦一）

10月13日，河南许昌，有网友发帖表示，“司马南在胖东来直播被劝离！”记者询问了涉事胖东来门店，工作人员表示此事属实，“他不能直播，因为这个卖场的话，我们顾客也比较多。录到顾客的话，这个也是顾客他个人隐私嘛，肖像隐私。这个没有经过别人的同意的话，是不能录到他的。”10月14日，司马南在微博发文回应，他称：“有人造谣司马南在胖东来直播被赶了出去。瞪眼说瞎话，到了完全顾不顾及基本事实的程度。分明是害怕司马南话题热度凉下来，不断地拱火浇油，谢谢啦。胖东来接待的热情程度让俺感动，不是不让司马南直播，而是因为被投诉的原因，最近劝阻了所有的直播。”

这事儿可真让人看不懂！胖东来咋就整出这么个幺蛾子来了嘞？那个啥司马南，一大老爷们儿，也不寻思寻思，跑到人家超市里头直播个啥劲儿？连问都不问一声，这也忒不像话了！俺跟你说，这事儿可不简单。胖东来这超市，可是咱河南的金字招牌。人家做生意讲究个诚信，货真价实，服务周到，这才招来那么多回头客。你想啊，要是让这帮网红天天来直播，那还不得乱成一锅粥啊？老话说得好，"宁可得罪君子，不可得罪小人"。胖东来这回可真是得罪了不少人。但是俺觉得吧，他们做得对！你想想，要是让这帮网红成天在超市里头晃悠，那些老实巴交的顾客还咋买东西？再说了，万一直播的时候把人家顾客的脸给拍进去了，那可不就是侵犯人家隐私吗？有道是"麻雀虽小，五脏俱全"。胖东来虽然只是个超市，但是人家有自己的规矩。你司马南再有名，也不能不讲规矩不是？再说了，你想蹭流量也不能蹭到人家头上啊！俺听说啊…

让子弹飞，究竟还要飞多久？文 | 朱雅文 王倩 李梦迪编辑 | 王潇电梯坠落事故发生的那天，恰逢周三，当地的“赶街”日，云南省红河州弥勒市老城区人流量最大的农贸市场人头攒动。农贸市场位于佛城商都一期的四楼。临近中午，在一楼停留的顾客和工作人员突然听到“咚”的一声巨响。起初，有人以为商场发生爆炸，但大家很快反应过来，是货梯从四楼直接下坠至底坑。视频和调查资料显示，2023年10月18日中午11点49分28秒，19名乘客从四楼陆续进入电梯，电梯司机按下一楼按钮，轿厢门关闭。电梯向下运行，11点50分43秒、11点50分44秒发生连续两次抖动后，轿厢于11点50分48秒下坠至底坑。此次事故最终造成4人死亡、16人受伤，直接经济损失784.259万元。时隔5个月，云南省市场监督管理局发布事故调查报告。调查认定，这是一起由于电梯维护保养单位未按规定进行实质性维保、使用单位主体责任不落实、检验机构未按规定进行检验而…