9月30日晚间，东北雨姐发布声明称在发生事件的第一时间，留样产品已送到国标质检部门，暂未检测出红薯粉和木薯粉的成分占比，截止目前的检测结果显示（检测报告附后），二氧化硫、铝残留、铅等各项检测项目均符合国家食品安全标准，可以放心食用。声明同时提到：凡是通过“东北雨姐”账号售出的该款红薯粉条，均可以通过订单链接，先行全额退款处理。声明附的检测报告显示，检验项目并未包含红薯粉和木薯粉的成分占比检验，对此辽宁摩尔检测科技有限公司工作人员10月1日向共富财经表示， 公司没有该项目的检测资质， 此项目雨姐委托别的机构在进行检测。 本公司此次检测主要是针对于食品安全相关的标准进行的检测，同时该工作人员还称， 部分网友发布的公司资质过期的不实言论，已经对公司造成了影响，将追究相关网友的责任。据相关信息显示：辽宁摩尔检测科技有限公司，成立于2017年，位于辽宁省锦州市，是一家以从事专…

自今年8月开始，便有不少有关秦汉胡同的相关退费维权投诉在网上出现。据《每日经济新闻》报道，秦汉胡同创始人王双强在接受记者采访时表示，现在该品牌90多家店暂时性关闭。以国学、书法、国画、古筝等多种传统文化课程为主打，秦汉胡同是业内经营22年的知名教育机构，此番全国多地校区被曝大规模闭店，上海、北京、广州、深圳等地的学员及家长纷纷投诉要求秦汉胡同退款，涉事金额或超千万元。深圳多家门店闭店学员退费无门近日，据《南方都市报》报道，秦汉胡同被曝全国多家门店关停，秦汉胡同在深圳的多家分店同样受到影响闭店。有学员家长告诉记者，未使用的课包价值上万，也有家长告诉记者，今年购买课包后并未签订合同，秦汉胡同方面仅提供了收款收据。刘小姐是秦汉胡同的学员家长之一。2023年4月，她在深圳秦汉胡同侨香分馆花费14800元购买课程，她在接受记者采访时表示，“当时我报的是他们的竹笛班，我买了88个…

云南永善县稚慧岛幼儿园开学23天后突然停办，因拒绝退费引起家长不满。涉事幼儿园家长们此前与园方签署了一份“特别教育协议书”，约定家长一次性支付三年定位费（学费）共计3万元，期满后园方承诺将全额退款。对此，园方负责人曾回应称经营困难，等其“东山再起”就还钱。家长此前与园方签署的“特别教育协议书”。9月19日，知情人士向澎湃新闻表示，涉及9个教学班共172名幼儿，当地已成立联合工作组开展专项调查、幼儿转园、法律援助等相关工作。对于园方负责人是否涉及违法犯罪行为，公安机关正全面深入调查。一名家长向澎湃新闻（www.thepaper.cn）介绍，雉慧岛幼儿园原名“小哈佛”，在当地已经营多年。园方此前曾宣传，家长一次性缴纳3年的学费共计3万元，孩子在幼儿园读满3年后，便可获得全额退款。加之这所幼儿园比其他学校开学早、放假晚，成功地吸引了众多家长报名。家中与园方签署的“特别教育协议书”显示，…

情况通报近日，网传“选398元烫发套餐结账成2477元”一事，我局获悉后立即前往涉事门店进行现场检查，并对涉事门店涉嫌存在的价格违法行为进行了立案调查。经现场调解，涉事门店已与消费者就退款事项达成了一致意见。接下来，我局将严格按照法定程序从严从速处理。同时提醒广大市民朋友一定要在接受服务前，仔细查看服务价格的公示情况，如遇消费侵权纠纷可及时拨打12345投诉举报。深圳市市场监督管理局2024年9月12日早前报道男子选398元烫发套餐结账时变2477元！官方：商家拒绝退款来源：南国今报近日，深圳的叶先生向红星新闻反应称，其在龙岗区一家美发店选择了398元烫发套餐，烫发结束被告知398元为单支药水的价格，而整个烫发过程使用了6支药水，加上剪发的89元，费用总计2477元。叶先生提供的印有“戴丝美业”的收费单据叶先生随即向相关部门投诉。9月5日，深圳市消费者委员会回复称，调解失败，商家拒绝退款，叶…

来源 | 潇湘晨报记者 | 於广强“终于退款了，感谢媒体记者和有关部门的帮助。”9月10日下午，长沙王先生告诉潇湘晨报记者，他一个多月前被误收的一小时4460元的停车费，今天终于退给他了。王先生是一名空调维修师傅，7月24日，他到长沙县荣盛城小区给一户主安装空调，在小区地下车库停车1小时，“早上7点多进车库，装完空调8点40分，我出来扫码，语音播报是扣5块钱，当时我没注意输了密码，发现扣了我4460元。”王先生立即找到小区物业处理，对方表示是系统故障扣错了钱，多收的钱会退给他的。但是直到8月31日，退款还未到账。他于是找到媒体记者及市场监管等部门求助，对方回复他，会在下周五（9月6日）前退款。9月3日，潇湘晨报记者联系到王先生，他表示尚未退款，期待周五能退款。记者随后联系到该小区物业工作人员，其表示此事已有专人处理，会将王先生的诉求反馈给公司。“看来今天又退不了款了”9月6日下午，王先…

近日，来自新疆的赵先生向澎湃公众互动平台“服务湃”反映，2022年6月17日，他在淘宝麦趣尔旗舰店购买了两箱纯牛奶，但麦趣尔纯牛奶随后被曝出丙二醇超标。出于安全担忧，他向麦趣尔旗舰店提出退货退款申请，对方表示支持无条件退货退款，要求退回牛奶时先行垫付运费。然而，麦趣尔旗舰店签收赵先生退回的牛奶后，却迟迟未退款。他多次追问退款进度，对方表示会催促退款后就失去联系，“我就想拿回退款，但至今仍未收到退款”。消费者投诉：据赵先生介绍，2022年6月17日，他花费141.54元在淘宝麦趣尔旗舰店购买了两箱麦趣尔纯牛奶。2022年6月28日，浙江省庆元县市场监管局发布食品抽检检验情况公示，抽检不合格产品信息显示，麦趣尔生产的两种纯牛奶检测到的丙二醇含量分别为0.318g/kg和0.321g/kg，而标准值为“不得使用”。赵先生说，得知情况时他购买的纯牛奶已经喝了半箱。出于安全考虑，他想把剩下的牛奶退了。2022…

世界上的3A级游戏不多，每一个都是高投入高周期高质量，中国第一款3A级游戏是8月20日发售的《黑神话悟空》，以单机游戏的身份创下了3天销售1000万套，2周销售1800万套的世界纪录。制作《黑神话悟空》的成本是5亿人民币，耗时6年半，但上线2个星期的直接收入就高达60亿人民币，周边IP全收入合一起估计能赚个100~150亿。不过在同一时间日本的索尼公司也推出了自己的3A大作，也就是制作成本21亿人民币，耗时8年完成的《星鸣特工》，一款5v5射击对战游戏。8月24日，《星鸣特工》正式上线发售，在上线前好评如潮，欧美最强同时也是世界最强的电子游戏评论网站IGN给出的评分高达7分，就这还有很多人在网上抱不平，说如此政治正确的游戏居然只有7分。作为对比，我们的《黑神话悟空》创下了单机游戏销售速度世界记录且好评如潮，IGN给的评分才只有8分，就这还在网上被到处黑，说黑猴“辱女”、不尊重性别多元化，不配给这么高的…

近日，网店“小天鹅东山专卖店”称，因运营人员对平台活动规则理解错误，误将全店洗衣机标价设置为成本价的4到5折，导致开售20分钟被拍下近4万单，涉及货值7000余万元，店铺损失高达3000万元。商家恳请买家申请退款，并表示歉意。很多网友支持商家，但也有一些消费者并不买账，认为商家自己操作失误，就该承担后果。在电商流行的今天，类似因为标错价格引发的纷争，屡见不鲜。就在前几天，一店铺将39元的月饼误标价1元，遭疯抢600万单。随后，店铺表示无法发货并发布了致歉声明，表示这一误操作预计会造成数亿元的经济损失，希望下单的消费者主动退款，也引发广泛讨论。电商平台的优惠系统复杂，商家在进行促销活动时，各种优惠叠加，人工操作导致价格设置失误，属于情理之中，确实可以理解。此类消费纠纷的关键在于，这种异常的低价，究竟是无心之失导致的真失误，还是商家刻意为之的刷单营销或炒作？目前，当地市场监…

大家好，昨天刷到个新闻山东一家小天鹅天猫店被羊毛党一夜薅了 7000 万商家跪求大家申请退款我心说到底怎么能给薅走 7000万？又看了一下他们的声明简单说运营把价格设错了结果20分钟里被人拍下了4万单每台洗衣机要亏1000多块钱4万单全发出去，要亏4000万如果一直不发货呢根据平台规定要扣保证金左右为难，只能求买家申请退款看着挺惨的是吧？但奇怪的是，尽管看着这么惨“短短的 20 分钟，比一辈子还长”“一人拍了好多单，一看就是专业”“我们小店仅仅有 6 个人”听着感觉很可怜很无助但是我看网友都不是很带入为什么网友不同情他们？首先是，这个洗衣机的价格并没有低到特别离谱1000多一台咋知道是搞促销呢还是标错价？会不会是卖家用低价吸引眼球完事儿抵赖来消遣洒家？也不怪消费者疑心重现在电商的耍猴活动很常见比如说整个1元秒杀，0.1折抢购进去只有 10 个名额，啥都拍不到或者拍到了，还给你砍单有时你搜出来的…

仅仅因为“小手一滑”，20分钟内价值7000万元的商品就被“薅”走。近日，安徽某县一家小型电商店铺“小天鹅东山专卖店”因电子商务经营者的操作失误，在短短20分钟内，以进货价4到5折的价格“抛售”了总值超过7000万元的货品。如果按照规定发货，店铺将面临高达3000万元的直接损失。事后，店铺在首页发布了一则致歉视频。在视频中，电子商务经营者解释说，由于价格设置错误，导致全店的洗衣机产品价格远低于市场价，给店铺造成了巨大的损失。目前，店铺的保证金赔付已经超过几十万元，希望购买者能同意退款。虽然电子商务经营者的“小手一滑”是造成损失的直接原因，但所有责任是否都应归咎于店铺的个人行为？事情是否有转机？电商平台价格设置错误并非个例近年来，电商平台出现价格设置错误的情况并不少见，本次事件并非个例。8月21日，嘉华食品旗舰店也因价格设置错误，将一款原售价39.9元的产品设为秒杀价1元，短短几…