倪闽景委员：建议进一步加强APP自动续费管理，增设一键取消功能

类别：资讯动态_热门资讯   时间：2024/3/8 22:04:50   点击：61   标签：自动续费 消费者 倪闽景 app 续费 全国政协委员 会员 经营者 功能 客服

▲全国政协委员、上海科技馆馆长倪闽景“不少消费者都是某款APP的付费会员，但是也有很多消费者稀里糊涂地就被开通了会员，稀里糊涂被自动续费。”今年全国两会期间，全国政协委员、上海科技馆馆长倪闽景提交了“关于进一步加强APP自动续费管理的提案”。他在提案中建议要严格落实自动续订、自动续费前5日提醒要求，收费项目要明确，取消续费应该设置“一键功能”。倪闽景介绍，电子商务法规定，经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意。消费者权益保护法也规定，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容。2021年5月1日起施行的《网络交易监督管理办法》要求网络交易经营者在消费者接受服务前和自动续订、自动续费等日期前5日，以短信、消息推送等显著方式提请消费者注意，由其自主选择。采取自动续订、自动续费方式提供服务的，应当征得用户同意，…