极目新闻记者 刘毅5月2日，有博主发视频称，其驾驶问界新M7四驱智驾版，夜间在高速行车时，大灯突然熄灭。对此，问界客服工作人员表示，已经关注到博主反映的问题，待调查清楚后会对相关情况进行发布。博主发布的视频显示，5月1日凌晨近2时，车辆正在高速公路上行驶，突然车辆大灯熄灭，大约三秒钟后，大灯又亮起来，但几秒后，大灯又出现时亮时灭的情况。视频还显示，因为没有灯光，司机马上将车速降低。博主在多条视频的配文中表示，他是车主，车是新车，当时车内外灯光全部熄灭，包括仪表灯、中控显示器、氛围灯等车内外灯光全部熄灭，坐车的人很害怕，他当时更怕，且视频和行车数据厂家都拿到了，发布视频是为了引起厂家技术部门的重视。此外，该博主还在评论区中表示，对于他反映的情况厂家很重视，异地派售后再一次现场采集数据，反映的问题是真实存在的。3日下午，极目新闻记者私信这位博主，想了解当时的详情，…

积极响应第五届“五五购物节”，上海加入商品住房“以旧换新”队列。5月3日，上海市房地产行业协会、上海市房地产经纪行业协会联合倡议，在上海全市发起商品住房“以旧换新”活动，将通过“以旧换新”模式，方便居民置换住房，更好地支持居民合理的梯度置业需求。商品住房“以旧换新”，主要针对计划出售二手住房并购买新房的购房居民。购房居民先与房地产开发企业达成购买新房的意向，再由房地产经纪机构优先推动其旧房交易，旧房成功出售后按约定完成新房交易。首批参加倡议的房地产开发企业20余家，房地产经纪机构近10家。首批参加倡议的项目30余个，主要分布在嘉定、松江、青浦、奉贤、临港等区域。上海市房地产行业协会秘书长蒋慰如、上海市房地产经纪行业协会秘书长陈亮介绍，参加“以旧换新”活动的房地产开发企业承诺，在一定期限内，旧房未成功出售的，购房居民可以无条件“退房退款”；房地产经纪机构承诺，对…

含朱砂的中药，一般用来救急长期大量使用会导致肾功能障碍等问题近日，微博名为“老爸讲科学”的科普博主发文称，有读者服用北京同仁堂的仁丹后，被国外检测机构检出严重汞中毒。该博主告诉《中国新闻周刊》，今年3月，生活在德国的王女士向其反映，她和丈夫服用的北京同仁堂仁丹，被德国检测机构检出汞含量高达9729.985毫克/千克。这一数值，达到欧盟对于食品中汞含量最大限制的9.7万倍。根据该药品说明书，仁丹是一款非处方药物，药物成分包括朱砂。朱砂的主要成分是硫化汞。前述博主提到的仁丹生产方是北京同仁堂科技发展股份有限公司制药厂。4月18日，《中国新闻周刊》致电该药厂，工作人员表示，有售后部门在对接这件事，并给记者提供相关电话。记者多次致电该工作人员提供的电话及同仁堂董秘办电话，均无人接听。同仁堂仁丹目前仍可在线上直接购买。记者以消费者身份，向某电商平台的同仁堂大药房旗舰店咨询，该旗…

4月9日晚，一家名为“XEV悠遥汽车”的新造车公司，在其官方微信公众号发布了一份告股东书，详细列举了管理层几大罪状。该公司员工认为，公司现在面临一系列困境，股东们有权知道真实情况。“XEV悠遥汽车”的这份告股东书称，公司从未制定过清晰、符合市场规律的目标和计划以及明确的预算制度，导致年度销售目标制定不合理、财务管理混乱，2023年底时公司现金流已接近断裂。目前XEV集团对外整体负债超过3亿，资产价值不足1亿，严重资不抵债。告股东书中表示，在年度目标制定上，由于管理层对市场缺乏基本常识性判断，导致往往年度目标在第一季度就沦为空谈，只能通过停止召开管理会和产销会的方式向员工隐瞒公司经营状况。这致使公司的生产和销售波动幅度巨大，造成了大量的资源浪费。告股东书中指出，管理层在年度报表中捏造7000万销售费用，其中超过4400万是董事长过往负责销售的老款车型积压的售后索赔费用。该部分索…

随着小米汽车SU7开始交付，有车主在网上吐槽该车，中控大屏的GPS位置信息不实时更新。小米客服回应后期会通过系统升级解决。重庆女车主：车辆中控屏导航定位不更新，无奈手机导航重庆的陈女士说，自己3月底花费21万余元抢购了一辆小米SU7，并在4月3日提车。“当天并没有出现什么问题。直到4月5日早晨从家里的车库出发，发现车上中控屏导航上面的GPS定位一直没有更新，最终无奈被迫使用手机导航。”陈女士说，这个问题，从4月5日一直到4月9日连续5天都是这个情况。陈女士说，花21万余元抢购的小米SU7车，GPS定位一直没有更新陈女士称，自己将此问题反映给售后，但售后也未能分析出任何问题。“他们又用试驾车在我家车库以及我那辆车GPS位置丢失的路段进行数据采集，也没得到任何结论。他们的试驾车没这个问题。”陈女士说，9日重庆小米店的负责人把她的这辆新车开走，进行全面检查。目前陈女士还在等待明确答复。“我现在…

我国平均每年产生4亿部以上废旧手机废旧手机存量超过20亿部。“一台二手机从回收到转售的利润大概在20％到30％，此外消费者还有可能因折旧加大对新手机的预算。”王长稳从事通讯行业培训已超过10年，如今，每年接触近万名手机零售从业者的他，愈发感受到“二手”市场的重要性。王长稳鼓励线下从业者抢滩二手手机市场，然而想要从消费者手中留下一部旧手机绝非易事。他总结，卖新手机往往是最好的回收场景，但能否留下消费者手中的旧手机，取决于零售商的专业度：能够按照一系列话术和流程，依据合理标准给出价格，消除信息安全方面的顾虑，并提供高质量的售后和服务。“不过很多时候从业者‘费尽口舌’，消费者最终还是选择把手机放在家里吃灰”。“现在我们培训的时候一般要求手机零售门店的跟机率达到30％，这才算是及格。行业的平均值大概在10％左右。”王长稳向《中国新闻周刊》解释，跟机率指的是每卖出100部手机回…

3月28日，小米汽车发布会在北京举行，姗姗来迟的小米汽车SU7上市发售后，短短27分钟，大定50000台。然而，3月29日，潮新闻记者在一些社交平台上发现，有网友发文称，小米汽车SU7的5000元汽车定金无法退款，甚至在一些二手平台上，涌现一大批转手SU7的购买链接。小米方面则回应媒体称：定金7日内支持无理由退款，超过7日后，车辆配置会自动锁定，消费者也可以提前主动锁定配置。一旦订单锁定，车辆将进入生产阶段，配置无法再修改，定金不退。此外创始版现车配置已经锁定，消费者在支付2万元定金后，即锁单。那么，这次很多人都发现，是“定金”而非“订金”，那么两者到底有何区别？哪个可以退，哪个不行？为此，潮新闻记者采访了河南泽槿律师事务所主任付建，他提到，在大宗消费领域，设置定金合同十分常见，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保，“定金是否合法，是否允许退款，关键要看合同的约定。”付…

3月20日，贵州省黔南布依族苗族自治州瓮安县住房和城乡建设局发布关于《瓮安县促进房地产市场平稳健康发展14条措施（征求意见稿）》的公示。3月21日起至2024年3月27日，就意见稿向公众征求意见。实施契税补贴意见稿显示，瓮安县拟阶段性实行购房契税补贴。自2024年5月1日至2024年12月31日期间，在本县新建商品房项目购买一手商品住房的，在2024年11月30日前完成网签备案，并缴纳契税的，按所缴契税金额的50%发放购物消费券；未达到缴税条件的，在完成商品房网签备案后，以合同成交金额的1%计算契税金额，按契税金额的50%发放购物消费券。同时，降低住房交易税费。自2024年1月1日至2025年12月31日，对自有住房出售后1年内，在市场内重新购买住房的纳税人，对其出售住宅已缴纳的个人所得税按照《财政部、税务总局、住建部关于延续实施支持居民换购住房有关个人所得税政策的公告》（2023年第28号）要求予以退税优惠。其中，…

文 | 孙玥 谭露露编 | 刘 狄听闻高合汽车停工停产的消息后，费洲身边下订的朋友都准备退订了。费洲再度感叹自己与新能源车“八字不合”，“现在买电车太吓人了，就是买个玩具。”不久前，费洲驾驶的威马汽车被撞，对方全责，然而车子送去修理厂一个月还没动静。打电话一问，保险公司却回复，“定损价格确定不了，维修缺配件”。最后，费洲自己淘来替换的旧件，又补了1000元差价，才将大件勉强修好，但车门上三处损坏的小件只能暂且搁置。顾旭更是切身体会到车企暴雷前后的售后变化。就在2023年10月，威马汽车陷入破产风波时，顾旭不巧遇到了剐蹭事故。但客服电话打不通，管家说管不了，4S店说公司停产不发配件，修不了。“车在4S店停了好久，我的通勤都成了问题。”等顾旭终于“费了大劲”找三方修理店把车修好，之前“扣车”的4S店已经倒闭了。近日，顾旭再想为车子购买车损险时，保险公司也以厂家不供应零部件、无法定…

过完春节，绍兴的鲍先生一直很郁闷。两个多月前，他在杭州一家高合汽车门店买车，先后花了两万多块钱，下了两个订单，却一直没有在门店承诺的时间提到新车。没想到，年后就传来高合“爆雷”的消息，不但车拿不到了，定金也退不了了。有相同遭遇的高合准车主还有不少，橙柿互动·都市快报近期接到近10位消费者反映，他们去年下半年在高合汽车杭州相关门店交了5000-20000元不等定金，但高合都没有在约定时间交车。门店不仅一再找借口拖延交车，还诱导部分消费者重复下订单，结果还是交不出车。除了高合，大批威马车主也是车企“爆雷”的受害者。他们不仅面临质保无门、故障无处维修窘境，一些按揭购车者还得按月还贷款。随着车市竞争白热化，部分车企因经营不善不得不“淘汰出局”，或进入破产重组，或停工停产，让购车者遭受巨大损失。付了两笔定金，高合一直无车交付2023年12月19日，鲍先生前往杭州西溪路938…