趁着不久前杭州的春假任女士和先生特意请假带两个儿子到上海迪士尼游玩但结果却：非常不开心购买7700元的豪华套餐还没入园就要确认？任女士说，为了游玩体验更好一家人打算提前购买优速通套餐但官方已经买不到了她便在淘宝网上在一家名为“上海迪斯尼票务”的网店花了7700元购买了三份“豪华套餐”和一张普通门票根据卖家的介绍豪华套餐的内容包括：12项快速、5个热门演出以及花车烟花指导位4月29号早上6点多任女士一家来到了迪士尼乐园门口孩子们开心拍下了合照但万万没想到后面全家都笑不出了……联系上导游后对方要求任女士在平台上先确认收货、五星好评后才能带他们入园还没入园就要先确认并给好评？任女士提出了异议但导游却直接表示：不确认就不给入园任女士考虑到带着孩子最终只好选择先确认收货可她没想到更大的坑还在后面……一家人入园时间早园区里人不多开始的几个项目压根不用排队但等他们想去七个小矮人矿…

中国足协今日在官网发布重新修订的《中国足球协会国际赛事备案与监管规程》。根据规程，非中国足协主办的国际A级赛，赛事主办方应通过国际足联认证的赛事经纪人组织和联络球队参赛，并向中国足协进行备案。赛事未获得国际组织批复前，体育赛事活动组织者不得开展任何形式的票务销售及票务预售等工作。体育赛事活动组织者应完善售票条款，在启动售票前，告知公众主要球星出场条款及一旦违约后的处理方案，并将有关方案在售票方案（售票条款）中予以明确。

工作人员的这一操作，恰恰是我们社会生活中的常规操作。正因此，他们在要求对方出示残疾证时，恐怕根本没觉得自己这么做有什么不对。撰文丨维舟3月21日，湖北武汉。一位双手身障人士想使用地铁无障碍设施时被拦住，要求出示残疾证，但是人家没了双手，无法拿也无法带出来，然而，工作人员就是不让进，必须要看证。在舆论哗然之后，武汉地铁已迅速向当事人道歉，然而，围绕此事的争议并未就此平息，因为这一致歉普遍被看作是为了平息舆情而采取的妥协退让，不乏有人怀疑，“要不是上了热搜，会是这个结果吗？”这一怀疑是有道理的。虽然武汉地铁在致歉时称“我司工作人员现场处置问题不周，未能妥善保障残障人士出行权益”，但怎么才叫“不周”？如果没规定要求出示残疾证，难道工作人员会有意刁难？虽然现在推给“工作人员”，但查询一下武汉地铁的票务规定就会发现，明文规定着：残疾人要免费乘坐地铁，须持有相关证件…

近日，一条“因爸爸去世去不了演唱会大麦网退票要提供死亡证明”的求助帖引发关注大麦网退票难的问题再度引发热议据报道，广东娟女士（化名）发帖求助，自己花980元购买了3月17日某歌手演唱会门票，因父亲突然去世到不了现场，申请退款时却遭遇重重波折。娟女士介绍，她的父亲在3月突然去世，大麦平台抢到的林俊杰杭州站门票是3月17日的，因为要专心为父亲处理身后事，再加上强实名制门票无法转卖，她便提前向大麦提出了退票申请。结果客服斩钉截铁地对她说：“退不了，直系亲属去世也不能退。”娟女士称，多次沟通下，大麦再次提出让她提交父亲已经去世的死亡证明，但又反悔“有这些证明资料也不能退……”她感到维权无力，最终决定将事情发布到社交平台求助网友。一波流量支持后，平台很快介入。多名消费者投诉退票机制被指“霸王又冷血”某投诉平台上，有网友在2023年12月1日发文“父亲车祸去世，要求大麦全额退款演…

近日，一条“因爸爸去世去不了演唱会大麦网退票要提供死亡证明”的求助帖引发关注大麦网退票难的问题再度引发热议据报道，广东娟女士（化名）发帖求助，自己花980元购买了3月17日某歌手演唱会门票，因父亲突然去世到不了现场，申请退款时却遭遇重重波折。娟女士介绍，她的父亲在3月突然去世，大麦平台抢到的林俊杰杭州站门票是3月17日的，因为要专心为父亲处理身后事，再加上强实名制门票无法转卖，她便提前向大麦提出了退票申请。结果客服斩钉截铁地对她说：“退不了，直系亲属去世也不能退。”娟女士称，多次沟通下，大麦再次提出让她提交父亲已经去世的死亡证明，但又反悔“有这些证明资料也不能退……”她感到维权无力，最终决定将事情发布到社交平台求助网友。一波流量支持后，平台很快介入。多名消费者投诉退票机制被指“霸王又冷血”某投诉平台上，有网友在2023年12月1日发文“父亲车祸去世，要求大麦全额退款演…

阿根廷球星梅西上月缺阵香港表演赛，令买票入场观众大失所望，主办单位Tatler Asia其后宣布向球迷退回门票一半款项。主办方今日（18日）正式公布退款方案。Tatler Asia在官网公布，为通过官方渠道购买2024年2月4日“香港队对国际迈阿密CF”赛事门票的公众，提供50%退款的安排。门票手续费、其他费用或与比赛相关的费用，包括但不限于交通、住宿等费用，将不获退款。通过官方票务平台购买2024年2月4日比赛日门票的公众，将于2024年3月18日收到由票务平台发出的邮件通知至购票时所用的邮件地址。如未有收到邮件，请检查邮箱内的垃圾邮件。公众须于香港时间2024 年 4 月 12 日 23:59之前回复并接受 50% 门票退款的条款及细则。退款将在截止日期（2024 年 4 月 12 日）后的30天内进行处理。（总台记者 黄梓荧）

据@CMCLive华人文化演艺 官博消息，因张学友身体不适，原计划于3月8日-10日在上海东方体育中心举办的《张学友60+巡回演唱会－上海站》三场演出取消。此前，他已于2月底、3月初在上海开了数场演唱会。相关票务解决方案将于3月10日22点前公布。

3月6日，上海市消保委透露，上海近日已建立跨航司非连续客票无损退票互认机制。近年来，航空消费争议票务类投诉中，不少消费者反映，其购买不同航空公司承运的两张往返机票，前一段航班因天气等不可抗力原因发生延误或取消，而后一段航班仍然是正常计划起飞的情况下，该航班机票的退票会被扣除一定比例的手续费，无法全额退款。尤其是冬季雨雪天气、夏季台风天气这类涉及跨航司非连续客票组成的连续行程航班退票问题较集中，也是航空消费服务争议的热点、堵点。其主要原因，一是不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票，实则为两个单独承运合同，所以前段航班不可抗力造成延误或取消，而后段航班无法作全额退票处理；二是不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票，这种非连续客票组成行程，航司之间的销售、订座，以及航班变动信息是不同步和缺失的，所以只能按各自航班的机票退票规定处理。为迎合趋势发展，更…

3月6日，上海市消保委透露，上海近日已建立跨航司非连续客票无损退票互认机制。近年来，航空消费争议票务类投诉中，不少消费者反映，其购买不同航空公司承运的两张往返机票，前一段航班因天气等不可抗力原因发生延误或取消，而后一段航班仍然是正常计划起飞的情况下，该航班机票的退票会被扣除一定比例的手续费，无法全额退款。尤其是冬季雨雪天气、夏季台风天气这类涉及跨航司非连续客票组成的连续行程航班退票问题较集中，也是航空消费服务争议的热点、堵点。其主要原因，一是不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票，实则为两个单独承运合同，所以前段航班不可抗力造成延误或取消，而后段航班无法作全额退票处理；二是不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票，这种非连续客票组成行程，航司之间的销售、订座，以及航班变动信息是不同步和缺失的，所以只能按各自航班的机票退票规定处理。为迎合趋势发展，更…

近日，有网友发帖称其在深圳游玩期间“玩累了在地铁里休息待了3个多小时结果发现出不去了缴了15元罚款才出去”深圳地铁热线一位客服人员回应称：“这不是罚款。在地铁内超过210分钟即3.5个小时，会被征收15元的超时服务费。”最后，客服人员提醒乘客：“如果过闸机时，遇到没扫到码就出站情况，乘客应该第一时间联系地铁站工作人员进行行程补登，事后地铁只会收乘客本次乘车费用，不会加收15块钱的超时服务费。”“超时服务费”这个说法，很多网友是第一次听到，感觉很稀奇。但其实早在2023年4月，深圳地铁就对此进行过说明，《深圳市城市轨道交通运营管理办法》第二十九条规定：“乘坐城市轨道交通自入闸时起超过规定时限的，乘客应当按照线网最高单程票价补交票款，但因运营单位原因造成超时乘车的除外。”当时，深圳最长的地铁区间是沙田站到海上田园东站，全程约91.7公里，正常乘坐的时间约为114分钟。按允许的最长…