快递送货上门，价格会涨吗？“最后100米投递”如何优化？

类别：资讯动态_热门资讯   时间：2024/3/4 11:09:20   点击：110   标签：消费者 企业 方式 驿站 客户 用户 快件 电商 电话 时间 部门 智能 顺丰 物流 记者 青年报 赵者虎 情况 责任 业务 利润 服务质量 工作量 邮政 办法 利用 负责人 选项 习惯 公司 价格 科技 短期内 定价 语音 客服 专家 电联 中通 员小彭 协会 服务站 员因 副会长 分会 速运 加强监督 片区 市民 议价 物业 愚园 刘女士 能力 个别 问题 压力 责令 收货 菜鸟 主体 罚款 网点 图片 刘春霞 时间段 员派件 小哥 依法行政 地方 手段 徐勇 结果 权益 极兔 大家 文字 派件 货源 上门 平台 下单 费用 收派 地址 圆通 管理局 坦言 上海市 精神 小区 观点 规定 代售点 老父亲 智能手机 购物 新手 建议 群众

3月1日起，新修订的《快递市场管理办法》实施。《办法》明确，未经用户同意，擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，最高将处以3万元的罚款。新规实施后，能减少末端派送矛盾吗？快递员、消费者的感受如何？快递的“最后100米投递”还能如何更优化？青年报记者进行了调查。快递员：一天多打近200个电话工作时间增加近3小时“你好，你有个快递大概11点左右送到，家里有人吗？”3月2日上午10点30分左右，长宁区一家快递网点门口，快递员赵者虎骑车出门派送前给客户打起了电话。第一个客户没接，第二个客户拒接了，第三个客户总算接通，并表示家里有人可送件上门。“我每天平均送300多单，3月1日一天下来打了两三百个电话，比以前多打了将近200个电话。”赵者虎做快递员已经将近10年，在愚园路片区送件也有三四年，和不少客户都已比较熟悉，“都是老邻居，我电话打过去，人家还奇怪‘你打我电话干什么？’”根据最…